STEP-1
椅子・ソファの情報記入
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STEP-2
張り替え生地の選択
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STEP-3
個人情報を記入
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STEP-4
記入内容の確認
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送信完了
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お客様のレビュー
東京都文京区 NO邸(個人宅)
1.張り替えの仕上がりに関するご感想
まるで新品のように椅子が生まれ変わってきて、感激しています。ダイニングセットはいただきものだったため、今までの椅子にはってあった布地は自分の好みにぴったりをいうわけではなかったのです。それが自分で好きな布を選ぶことによって、「My Taste」にでき、とても嬉しく思っています。
2.張り替えを注文するまでの不安
インターネットでの注文の場合、「信頼」の基準は最初はHP画面から受ける印象だけが便りとなりますので、失礼ながら「本当に大丈夫かな?」とちょっとだけ不安になりました。また最初は布地の選択を画面上だけで行うと勘違いしていたので、画面上の色と本物が違っていたらどうしようなどと思っていました。
3.アラ・カワの接客態度
質問をメール送信してから返事がくるまでのスピードが早くそれがとてもよかったと思います。電話での応対も親切でしたし、もちろん椅子を取りに(布地サンプルを持って)いらした際の荒川さんの応対振りも感じよく信頼できる感じでした。
4.その他お気づきになられた点
椅子の張替えをする人はまだまだ少ないのではないかという気がします。張替えをするのにどこにお願いすればよいのかわからないということが理由の1つに挙げられると思います。私はネット検索でたまたま東加工所さんを見つけられましたが、もっと広く知られるとよいですね。不要なごみを減らすことにつながり、環境にもやさしいことですので。荒川さんから10年はもつと伺いました。たとえば、今後5年なり10年なりたったときに、メールででも状況確認などもらえるといいかな?と思ったりもします。