東京都中央区　ＳＨ社(応接室)

１．張り替えの仕上がりに関するご感想

色を変えたことにより、かなりひきしまった感じになりました。同じボリュームの筈が、部屋が広く見えます。1人掛ソファの肘掛の部分の皺が、少し気になるところではありますが3つあるソファの位置を入れ替えることにより、あまり目立たなくなりました。また、腰があまり良くない旨伝えたところ、座面を硬めにして、疲れにくいよう配慮して頂きました。

２．張り替えを注文するまでの不安

HPの実例を拝見していたので、あまり不安はありませんでしたがそれを役員に伝えるのに苦労しました。（役員はパソコンを使いませんので）また、お持ち頂いたサンプルは、当たり前ですが、1つ1つが小さいため張り替えたときのイメージが湧きにくかったようです。

３．アラ・カワの接客態度

営業にありがちな馴れ馴れしさがなく、大変礼儀正しく接して頂けましてそういったことに少々うるさい役員も、感心しておりました。職人さんだけあって、ソファに限らず、皮革に関する知識も大変豊富で様々な質問に対しても即答頂けること、また、実際に作業する方が直接来てくれるので、こちらのリクエストが正確に伝わることが有難かったです。

４．その他お気づきになられた点

本皮革での張替えは、かなり値の張る買い物になることが予想されていたため見積もりに来て頂いた段階では、張替え自体をするかどうか、まだ迷っていました。それがその場で即決となったのは、荒川さんの人柄の賜物だと思います。私も役員から、「よい人を見つけてくれた」と褒められ、担当者として嬉しい限りです。メールで頻繁に連絡を戴けたことも安心材料のひとつとなりました。年齢が近いせいか(多分ですけど(#^.^#))色々話しやすかったです。ありがとうございました。

B152 ＳＨ社の皆さま大変お世話になりました。
ホームページ掲載にご快諾頂き感謝申し上げます。

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