お客様の声
AZUMA担当者の接客態度についてのご感想を頂きました。

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更新日:2018年 8月 24日
地域:東京都豊島区 N邸
こちらの希望で緊急以外はメールのみでのやり取りとさせていただいたのですが、お返事も速く、情報も細かくわかりやすく丁寧に書いていただけました。御社からのメールをお送りいただく方は御社のご都合でお一人ではなく、何名かの方からお送りいただいたのですが、人が変わっても情報の引継ぎ等まったく問題なかったです。お一人だけにご担当となっていただくより、逆に安心かもしれません。

U20847 声の詳細へ張替えの詳細へ

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更新日:2018年 8月 24日
地域:東京都練馬区 A邸
注文に必要な事項や、こちらからの質問などもすぐに分かりやすく教えてくださいました。

U20874 声の詳細へ張替えの詳細へ

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更新日:2018年 8月 24日
地域:東京都世田谷区 N邸
とても丁寧、かつ迅速に対応して頂き、感謝しております。

U20920 声の詳細へ張替えの詳細へ

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更新日:2018年 8月 24日
地域:千葉県浦安市 K邸
井ノ上社長、担当の高橋さんともに私たちの身になった丁寧な対応で安心してお願いすることができました。

U20942 声の詳細へ張替えの詳細へ

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更新日:2018年 8月 22日
地域:東京都世田谷区 W邸
嘘偽りなく分かりやすかったです。

T20202 声の詳細へ張替えの詳細へ

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更新日:2018年 8月 22日
地域:栃木県宇都宮市 A邸
接客に関しても、とても親切に説明していただきましたので、大変満足しております。椅子を積み込みする時にも男性の方が工夫しながら慎重に積んでくださったので、安心して運ぶことが出来ました。

U20836 声の詳細へ張替えの詳細へ

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更新日:2018年 8月 17日
地域:東京都小金井市 I邸
疑問にもすぐにメールで応えていただき、安心してお任せすることができました。

U20866 声の詳細へ張替えの詳細へ

更新日:2018年 7月 31日
地域:東京都目黒区 F邸
事務の方は、皆さんしっかりと目を見て会釈をしていただき、とても気持ちが良かったです。それと逆に、職人さんの現場を見学させて頂いた時は、声をかけない限り、全く無駄な会話も有りませんでしたし、こちらをチラチラ見ることもなく、目の前にある作業中の椅子に集中されていて、そこに入り全員がとても意識が高く、誇りを持った職人だと強く感じました。

U20852 声の詳細へ張替えの詳細へ

更新日:2018年 7月 27日
地域:東京都大田区 S邸
大変良い

U20761 声の詳細へ張替えの詳細へ

更新日:2018年 7月 27日
地域:神奈川県横浜市青葉区 Y邸
ホームページがとてもしっかり作られていること。メールの応対が早いこと。社員さん間の申し送りがきちんとされていて、感じがよいこと。

U20816 声の詳細へ張替えの詳細へ

更新日:2018年 7月 26日
地域:東京都世田谷区 N邸
とても良かったです。メールにもすぐ返事をいただき、また、仕上がりも当初の予定より早く、ありがとうございます。

U20745 声の詳細へ張替えの詳細へ

更新日:2018年 7月 26日
地域:埼玉県熊谷市 N邸
何の心配もなく連絡も迅速で気持ちよく発注できました。また、生地のお願いで2つの候補の中からネコの爪に強い方というお願いをさせていただいたのですがそれにも応えていただき感謝しています。

U20791 声の詳細へ張替えの詳細へ

更新日:2018年 7月 13日
地域:東京都多摩市 T邸
説明が専門家でない人にもわかりやすく安心しました。 椅子や材料を大事にしていることが伝わってきました。 自分で持ち込みして直接話しながら相談してよかったと思います。

U20681 声の詳細へ張替えの詳細へ

更新日:2018年 7月 13日
地域:東京都八王子市 F邸
前回と変わらず、ご丁寧なご対応を頂きました。

U20708 声の詳細へ張替えの詳細へ

更新日:2018年 6月 27日
地域:東京都東村山市 S邸
丁寧に説明いただき、安心しました。

U20651 声の詳細へ張替えの詳細へ

更新日:2018年 6月 26日
地域:神奈川県川崎市麻生区 E邸
とんでも質問にも、分かり易く・即応で対応され、皮一枚で何面取れるか、また、材料生地の特性・価格・加工費用に関しても、その差の所以の説明含め合理的・明快で、判断に役立ちました。

U20643 声の詳細へ張替えの詳細へ

更新日:2018年 6月 26日
地域:東京都目黒区 H邸
お電話でも、メールでも素早く対応していただきましたので大変気持ち良く完成まで楽しく待てました。

U20768 声の詳細へ張替えの詳細へ

更新日:2018年 6月 19日
地域:埼玉県加須市 KA医院
どの方も実に事細かに対応や連絡をしていただけるので素晴らしいです。

U20765 声の詳細へ張替えの詳細へ

更新日:2018年 6月 14日
地域:千葉県市川市 W邸
今回、持ち込み修理をお願いしたのですが、若い職人さんがしっかり声かけしながにソファを搬入・搬出しているのを見て、その丁寧な扱いを見てさらに安心感が増しました。

U20707 声の詳細へ張替えの詳細へ

更新日:2018年 6月 8日
地域:神奈川県相模原市南区 U邸
メールにもすぐに回答してもらえました。全般に技術と信用を重視しているように感じました。

U20644 声の詳細へ張替えの詳細へ

更新日:2018年 6月 8日
地域:東京都足立区 H邸
丁寧な対応を指定いただきました。椅子の構造についてもご説明していただき、安心して依頼することが出来ました。

U20653 声の詳細へ張替えの詳細へ

更新日:2018年 6月 8日
地域:東京都昭島市 T邸
ご担当者様の必要事項を網羅した返信の速さをありがたく思いました。また、椅子の搬出・搬入をしてくださった社員の方が、とても感じの良い方で安心しました。

U20698 声の詳細へ張替えの詳細へ

更新日:2018年 5月 17日
地域:千葉県船橋市 A邸
とても丁寧な接客でありがとうございました。

U20583 声の詳細へ張替えの詳細へ

更新日:2018年 5月 9日
地域:東京都新宿区 M邸
井ノ上様には大変親身に相談に乗っていただき感謝しています。自分であちこちのショールームへ行って、サンプルを貰ってきてどれがいいか悩んでいてなかなか決め切れませんでしたが、AZUMAさまの事務所で井ノ上さんから的確なアドバイスを頂き、今回の椅子生地を決めることが出来ました。又、作業している現場も見せて頂き安心いたしました。

U20539 声の詳細へ張替えの詳細へ

更新日:2018年 4月 27日
地域:東京都江東区 H邸
丁寧に御連絡いただいており、担当外の方でもきちんと連携して対応していただきました。特に納期に関してはつどつどご連絡いただき不安なく待てました。お手入れなどのアドバイスも教えていただき感謝しております。

T20325 声の詳細へ張替えの詳細へ

更新日:2018年 4月 13日
地域:埼玉県川越市 U邸
メールにてウレタン交換について心配点を伝えたところ、丁寧にご説明いただき、また交換後のウレタンの寿命についても教えていただき不安が解消できました。

U20605 声の詳細へ張替えの詳細へ

更新日:2018年 4月 1日
地域:東京都目黒区 H邸
添付した写真を見ただけで、椅子生地だけでなく、設置するマジックテープのことまで気にかけてくださり感謝しています。ガンタッカーの手配までご提案いただけると思っていなかったので、本当に助かりました。 細かな疑問にも、すぐに対応いただけ、安心してお願いすることができました。ありがとうございました。

U20518 声の詳細へ張替えの詳細へ

更新日:2018年 4月 1日
地域:神奈川県川崎市幸区 M邸
返信が早く、質問にも丁寧に答えていただき対応も丁寧でした。

U20535 声の詳細へ張替えの詳細へ

更新日:2018年 4月 1日
地域:神奈川県藤沢市 O邸
メールやお電話での応対がとても分かり易く感じの良い対応の仕方でしたので不安も和らぎましたし、振り込みもスムーズにできましたので大変助かりました。※引っ越しでバタバタ状態でしたので。

U20576 声の詳細へ張替えの詳細へ

更新日:2018年 3月 6日
地域:東京都大田区 E邸
HPで生地の在庫確認等が上手く確認できなかったのですが電話で直接話しながら、対応していただき、短納期にも応じてもらい感謝しております。とても親切な対応でした。

U20553 声の詳細へ張替えの詳細へ

更新日:2018年 3月 1日
地域:神奈川県横浜市保土ケ谷区 I邸
要領よく感じの良い対応でした。実は、夫が以前椅子の張替を検討して連絡したことがあり、その時はお願いしなかったのですが、良い対応だったと聞いていました。

U20517 声の詳細へ張替えの詳細へ

更新日:2018年 2月 26日
地域:東京都中央区 G社
ホームページは価格もわかりやすく、内容も興味深く読ませて頂きました。 また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

U20514 声の詳細へ張替えの詳細へ

更新日:2018年 2月 22日
地域:神奈川県横浜市緑区 M邸
担当者の方はとても感じよく、小さなことでも気軽に相談出来ました。

U20523 声の詳細へ張替えの詳細へ

更新日:2018年 2月 20日
地域:愛知県尾張旭市 T邸
お電話でのご担当者のアドバイスも的確でとても参考になりました。

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更新日:2018年 2月 17日
地域:東京都大田区 M邸
完璧です。柄合わせでとても親切に何度もやりとりをしていただき最後はとても安心してお願いできました。なんといっても「必ずよく仕上げます。お任せください」との心強い言葉が良かったです。

U20465 声の詳細へ張替えの詳細へ

更新日:2018年 2月 17日
地域:千葉県八千代市 I邸
仕上がり時に電話連絡をいただき、椅子座面の取り付けに関する注意事項も教えて下さり助かりました。受け取り日時も再度確認していただきましたので、スムーズに受け取ることができました。接客態度は申し分ありません。

U20495 声の詳細へ張替えの詳細へ

更新日:2018年 2月 16日
地域:愛知県長久手市 I邸
メールにて逐次、丁寧にご連絡をいただき、とても誠実であると感じました。

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更新日:2018年 2月 5日
地域:千葉県船橋市 K邸
こまめにメール連絡が来ますので安心です。

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更新日:2018年 2月 2日
地域:群馬県太田市 T邸
丁寧です。

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更新日:2018年 2月 1日
地域:東京都杉並区 O邸
電話での説明が親切で、メールでの連絡もきめ細かく迅速で、すばらしかったです。相見積を取るために連絡した他社は電話の対応があまり良くなかったこともあり、金額的には少し高額でも御社にお願いしようと思いました。

U20444 声の詳細へ張替えの詳細へ

更新日:2018年 1月 29日
地域:東京都町田市 Y邸
親切丁寧で分かりやすく、迅速な対応でした。こちらの疑問を職人さんに素早く確認してくれたお陰で大変満足できる椅子に仕上げてもらうことが出来ました。

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更新日:2018年 1月 27日
地域:東京都豊島区 M邸
メール・電話とも丁寧にご対応いただけたと思います。次の答えと重なりますが、直接の打ち合わせで選ばせていただいた布が非常に気に入っております。突然のオーダー変更にご対応いただきまして恐縮です。

U20392 声の詳細へ張替えの詳細へ

更新日:2018年 1月 27日
地域:神奈川県横浜市西区 O邸
対応は親切で迅速でした。 ただ最初に生地を決め、その後その生地の入荷に時間がかかることを言われたのですが、最初の時点で生地の在庫を確認すれば、サンプル帳を見ながら次のを決められたかなあと思います。

U20396 声の詳細へ張替えの詳細へ

更新日:2018年 1月 26日
地域:埼玉県さいたま市北区 O邸
無理に高価な生地を薦めるでもでもなく、素人にも椅子の構造が理解できるように説明していただけましたので、必要な修理、その理由などを理解できました。

U20378 声の詳細へ張替えの詳細へ

更新日:2018年 1月 18日
地域:東京都多摩市 I邸
井ノ上様のメール対応、気配りには非常に良いと言う印象です。即時対応のレスポンスも良いです。

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更新日:2017年 12月 28日
地域:埼玉県所沢市 N邸
終始丁寧な対応をしていただきました。

T20286 声の詳細へ張替えの詳細へ

更新日:2017年 12月 27日
地域:東京都品川区 D邸
・大変良かったです。

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更新日:2017年 12月 27日
地域:埼玉県桶川市 I邸
とても丁寧。

T20324 声の詳細へ張替えの詳細へ

更新日:2017年 12月 20日
地域:神奈川県横浜市戸塚区 K邸
メールの返信が丁寧で早く、特に大事な要件はお電話下さり、一生懸命さが伝わりました。メールに写真添付して修理する箇所を丁寧にお知らせくださったのはわかりやすくて助かりました。

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更新日:2017年 12月 19日
地域:兵庫県西宮市 S邸
ちょっと大げさな言い方になりますが、仕事に対する自信と愛情がなんとなく伝わってくる対応でした。

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