Base Sofa classicの10年保証について

・「Base Sofa classic」 10年保証の内容
・10年保証の内容対象外のもの
・Base Sofa classicの主なメンテナンスの紹介

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「Base Sofa classic」 10年保証の内容


「Base Sofa classic(ベース・ソファ・クラシック)」の座面の中身はバネ、パーム椰子、白綿、麻布、綿布、麻紐、釘のみで鉄以外はすべて自然素材です。
A層の表面層に使用されているパーム椰子と白綿部分は柔らかい層となるため多少のへたりが出てきます。
B層の支持層では束土手と呼ばれるパーム椰子の支持層は半永久的に使えるとされています。
C層の衝撃力の吸収層での鼓バネの不具合は椅子として腰掛ける場合は20年程度は問題なく使用できます。(80年保っているソファもありました)

AZUMAでは極めて優れた構造と座り心地として今ではほとんど生産されていない工法と自然素材を使い、座り心地を司る座面を作り上げています。
そのため、特に座面の中身についてご10年保証の対象とさせていただいております。

・10年保証の対象内容:
主にA層のパーム椰子と白綿の補充、C層の中バネの下端を支えている力布(麻テープ)の増し張りがその対象となると考えています。
その他、「10年保証対象外のもの」に当てはまらないケースはご相談ください。

・保証期間:ご購入後10年間(回数は問わず)
・対象者:ご購入者ご本人様、及びご家族様

10年保証について、誤った使い方を行った場合については保証対象外となりますので「ご使用上の注意」をご使用前に必ずお読みください。

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10年保証の内容対象外のもの

以下の不具合は10年保証の対象外とさせていただいており、有償での対応となりますので予めご了承ください。
1.表面の生地(布地、合成皮革、革)の劣化
 ・布地の汚れ、破れ
 ・合成皮革の汚れ、めくれ、破れ
 ・革の表面の汚れ、表面の擦れ、退色、破れ
 ・ビニールレザーの汚れ、硬化、破れ
2.ウレタンフォームの劣化
 ・背クッションの中身交換
 ・背クッションの中身補充
3.脚や座面コマのキズや再塗装
4.小収納内の汚れやキズの再塗装
5.ご使用上の注意に反したお使い方で変形、破損した場合
 ・床に座ってソファに寄りかかり座面が変形した場合
 ・座面に脚でのって飛び跳ねたりしバネが変形、バネ糸が切れた、力布が切れた等の場合
6.ご購入者ご本人様、及びご家族様以外の方からのご依頼

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Base Sofa classicの主なメンテナンスの紹介

以下に、Base Sofa classicの主なメンテナンスを紹介します。
1.座面の詰め物(パーム椰子や白綿)の補充
2.座面裏面の力布の落ち込み直し
3.座面と背クッション部分の生地の張り替え
4.ソファ全体の生地の張り替え

1.座面の詰め物(パーム椰子や白綿)の補充
表面層(A層)の詰め物である、パーム椰子や白綿を補充します。

「バネ当たり」といって腰掛けた時にバネの上端の丸い形状がお尻に当たって気になり始めたらパーム椰子と白綿の補充で補います。

10年保証対象メンテナンス(ご購入10年以降は有償メンテナンス)

■発送方法について
座面を持ち上げて取り外し、座面のみを宅急便でお送りください。

2.座面裏面の力布の落ち込み直し
座面の半バネの下端を支えている力布(麻テープ)は時間と共に伸びてきます。

これは、バネの上端をつなげているバネ糸を守るためにバネの下端の力布が経年劣化で伸びるように考えられています。

バネ糸が切れるとすべての工程をやり直すために非常に手間がかかるからです。

バネ糸が切れていなければ、力布の下側から新しい力布を張り込んでバネの下端を押し上げます。

10年保証対象メンテナンス(ご購入10年以降は有償メンテナンス)

■発送方法について
ご連絡後、座面を持ち上げて取り外し、座面のみを宅急便でお送りください。



座面のみご発送は宅急便の利用で容易に行うことが出来ます。

3.座面と背クッション部分の生地の張り替え
ほとんどの場合で本体の痛みはありませんので、初回の張り替えは座面と背クッションのみとなることが多いかと存じます。

座面と背クッションの張り替えのみであればソファ本体をお送りいただく必要はなく、座面と背クッションのみ宅急便でお送りいただくだけで張り替えが可能です。

10年保証対象外のため有償メンテナンス

■発送方法について
ご連絡後、座面と背クッションを取り外し、宅急便でお送りください。



座面と背クッションのみご発送は宅急便の利用で容易に行うことが出来ます。

4.ソファ全体の生地の張り替え
ソファ全体の生地の張り替えを行う場合は、ソファごとのお預かりとなります。

工場にて丁寧に張り替え作業を行い、お手元にお戻しします。

10年保証対象外のため有償メンテナンス

■発送方法について
主にオットマンは宅急便、1人掛けは佐川急便、2人掛けと3人掛けは家財宅急便

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-- このページ内の椅子張り替え専門用語の抜粋 --
このページ内の本文に使用されているAZUMA椅子張り専門用語を紹介します。
ウレタンフォーム家財宅急便(ヤマト運輸)合成皮革佐川急便力布鼓バネパーム椰子ビニールレザー

AZUMAの椅子張り替え 用語集収録語)


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