熊本県熊本市中央区　K邸(個人宅)

１．張り替えの仕上がりに関するご感想

15年前に購入したソファーの修理をお願いしました。修理時はカバーも汚れており、新しい物を購入するか迷いましたが、結果的に、とても良い仕上がりで、かつ、折れていた籐の一部も修理して頂けたので、購入時と変わらない状態となり、修理で良かったと思いました。これからも長く使い続ける事ができそうです。座面が一部破損し、別の板で対応していたのですが、その部分についても綺麗に仕上げて頂き、感謝しています。カバーもとても丁寧な縫製で、座面が動かないようにマジックテープを付ける等、オリジナル以上の細かい配慮があり、この点でも大変良かったと思っています。座りごごちについても、固めという希望に合う仕上がりで、新しくオーダーメードのソファを注文したような感覚です。

２．張り替えを注文するまでの不安

ホームページを拝見した上でメールでやりとりをさせて頂きました。初回から詳細な説明があり、また、疑問に対しても丁寧に対応していただいたため、不安を感じる事がありませんでした。
九州から関東への配送だったので、送料の面で少し負担が大きいかなとも思いましたが、この点でも、必要最小限の費用に納まるよう対応して頂き、感謝しています。

３．弊社担当者の接客態度

代表者の井ノ上様をはじめ、全ての担当者の方の対応は非常に丁寧、迅速でした。

４．その他、お気づきになった点

家族の思い出のあるソファーを、これからも使い続けるように修理して頂き、本当に感謝しています。

U20982 K邸の皆さま大変お世話になりました。
ホームページ掲載にご快諾頂き感謝申し上げます。

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