神奈川県藤沢市　O邸()

１．張り替えの仕上がりに関するご感想

大変きれいな仕上がりで満足しました。新居で、気持ち良く使っています。

２．張り替えを注文するまでの不安

以前から椅子の状態が思わしくなく、座布団を敷いて椅子を使っていたので今回の引っ越しのタイミングで、椅子のみを購入しようか、貼り替えをお願いしようか迷いましたが、２５年使用していてまだ使える状態だったため愛着があり、貼り替えすることに決めました。
そこで、貼り替えをするためにはどのような手順で進めていけばいいのか全く
分からなかったので、ネットで検索し最終的にはＡＺＵＭＡさんに依頼したと
いう経緯でした。
それでも、出来上がるまでは正直不安でした。失礼なことを言わせていただきますが、見積りよりも請求金額が高かくなっていたら・・・商品が届かなかったら・・・など、不安もありました。

３．弊社担当者の接客態度

メールやお電話での応対がとても分かり易く感じの良い対応の仕方でしたので不安も和らぎましたし、振り込みもスムーズにできましたので大変助かりました。※引っ越しでバタバタ状態でしたので。

４．その他、お気づきになった点

これは私自身の反省ですが、貼り替えの布の希望について、第１・第２・第３の中で、ベージュが良かったかな・・・と届いた後も感じました。椅子の色がブラウンなので、ベージュの方が明るいかな？！と最初から迷っていたので、ネットでも相談できるシステムだったら迷いも軽減されるかもしれないと、私の我儘ですが、そのように感じました。

U20576 O邸の皆さま大変お世話になりました。
ホームページ掲載にご快諾頂き感謝申し上げます。

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