STEP-1
椅子・ソファの情報記入
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STEP-2
張り替え生地の選択
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STEP-3
個人情報を記入
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STEP-4
記入内容の確認
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STEP-5
送信完了
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STEP-1
椅子・ソファの情報をご記入ください
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お客様のレビュー
東京都杉並区 K邸(個人宅)
1.張り替えの仕上がりに関するご感想
新品同様のダイニングチェアに仕上げていただき、ありがとうございました。座面の張り替え4脚、うち1脚はぐらつき修理をお願いしましたが美しい仕上がりで感激しました。数種類に絞った候補の革でどれが良いか決めかね、工房へ伺い相談させていただきました。仕上がってみると間違いないぴったりの革でした。また座り心地が良くなるよう厚いウレタンを希望しましたが、AZUMA さんは元々のデザインを損なわないよう工夫して張り替えてくださいました。お陰様で見た目、座り心地ともに完璧なチェアになりました。
2.張り替えを注文するまでの不安
見積もり依頼をする前にAZUMA さんのHPを拝見していたので不安は全くありませんでした。
3.弊社担当者の接客態度
初めに問い合わせさせていただいた時から、迅速・丁寧なご対応でしっかりした工房だと感じていましたが実際に伺ってお話をさせていただいてもイメージ通りで、私供の気持ちになって誠実に的確にアドバイスしてくださいました。メールでやり取りさせていただいた担当者様、訪問時に対応してくださった担当者様、実際に張り替え修理をしてくださった職人さん、工房の皆様に心から感謝しています。
4.その他、お気づきになった点
修理に出す間、自宅で使う椅子がなくなり暫く不自由になる事を覚悟していましたが、伺った時に代わりのイスを貸していただけたので2週間、不自由なく過ごせて助かりました。大変有り難いお心遣いでした。