Pascal Mourgue(パスカル・ムールグ)
ligne roset(リーンロゼ)社製
CALIN(カラン)
ソファ修理・補強
O11325 I邸

神奈川県横浜市中区　I邸(個人宅)

１．座面落ち込み修理の仕上がりに関するご感想

購入した当時に戻ったようです。修理に出さなかったもう一つのカランと比較するとその差は歴然としています。こんなにもすわり心地が違うのかと驚 きます。

２．加工を注文するまでの不安

中のフレームが一方で折れてしまい、それを最初は接着剤でくっつけようとしてごりごりしている間に片方も折れて完全にフレームが落ちてしまいまし た。これが元に戻るのかどうか非常に不安でした。ちなみにネットで見つけたもう一つの店にも問い合わせを出したのですが、「申し訳ないのですが、フレームは直せません。」と返事がありました。最後の砦だったのです。

３．弊社担当者の接客態度

問い合わせ、質問等すべて的確にタイムリーに回答いただきました。非常に誠実な対応で「ここは大丈夫」という確信を得ることができました。

４．その他、お気づきになられた点

大きなものですので、どうしても輸送費がかかります。致し方のないことすが、これがもう少し安ければ大変よいと思います。普通に新しいソファが購入できるぐらいの金額にはなりますが、気に入ったソファを長く使うことができるので非常に満足しています。もう一つの一人がけのカランも時期を見て座面の修繕をお願いしようと思います。一人がけなら車で運べるかな？

O11325 I邸の皆さま大変お世話になりました。
ホームページ掲載にご快諾頂き感謝申し上げます。

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