神奈川県横浜市中区　SA邸(個人宅)

１．張り替えの仕上がりに関するご感想

購入して30年近くになるシラカワの本革製のダイニングチェアも、籐も革もボロボロになっていましたが、木部の塗装も施され、すっかり新品同様で戻ってきてびっくりしました。
張り替えも細部まで丁寧に仕上がり、1週間ほど試して座り心地も上々で、さすがプロとしての職人さんの技と心意気が感じられます。
当初、予算的に人工皮革のつもりでしたが、AZUMAさんの見積もりで、年金生活者の身でも本革での張り替えが可能と判断しました。結果は、本革でやってオリジナルの状態に復活させていただき、天然の質感が肌で感じられ、この選択で良かったのです。
家内も「椅子は毎日座るもの、お陰さまで余生を楽しく過ごすことができる」と喜び、「AZUMAの職人さんは良い仕事をされた。」と感謝しております。

２．張り替えを注文するまでの不安

30年前と違って、家族構成も普段は老夫婦二人きりで、この際廃棄してしまって、新しい安価なコンパクトのダイニングセットにすることも考えました。
それでも家族にとっての思い出、愛着、こだわりもあり、休日には子や孫が集まって賑やかに食事もしていますので、修理するのも選択肢の一つとして、製造元のシラカワに問い合わせしました。回答では、修理に20万円前後は掛りそうで、それも購入先の高島屋デパートを通して、運送費は別途ということでした。
年金生活者の身ですからコスト的に半分は諦め、家内にも修理は無理との説明をしたのですが、偶然、インターネットで「アズマのイス張り替え」のＨＰを拝見して、後は見本や見積もりやアドバイスをいただきながら、安心して注文することができました。

３．アラ・カワの接客態度

こうしてトントン拍子に発注から加工・仕上げまでできたことは、インターネット（12通のメール受信）や電話（適時）を介して、荒川さんの経験豊富で心強いアドバイスと指導による賜物です。適切なコミュニケーションの大切さを知り、「思い切る」ことがことができました。

４．その他、お気づきになられた点

家内から「ＡＺＵＭＡの職人さんが、このように正直に良い仕事を続けられたら、きっと良い結果につながっていきます。」との伝言です。

M8654 SA邸の皆さま大変お世話になりました。
ホームページ掲載にご快諾頂き感謝申し上げます。

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