HUKLA(フクラ)社製
リンド
ソファ張り替え
L8035 SH邸

東京都杉並区　SH邸()

１．張り替えの仕上がりに関するご感想

■座面クッションの固さについて
・ソファ購入時のクッションの固さについてよく覚えておりませんが、修理後の座り心地（着席時、横になった時を含めて）について満足しております。ご提案頂いた、硬めの設定ついて座ってみて納得しております。
・ピアノ椅子については、演奏する時の座り心地を含めて満足しております。修理前のクッションを見ますと、ウレタンでなくスポンジの部材が使用されていたようで、板状にまで変形していたことに驚きました。二十数年前に購入したピアノですが、長年お尻で踏みつけられていたつらさを実感し、ピアノ本体ともメンテナンス（調律等）をすれば孫子の代まで使用できる木材の耐久性に改めて感心いたしました。

■張替の生地について
・事前に生地実物サンプル帳を送っていただき、それを見て触って選ぶことができ、よかったと思っております。（今回選定した生地ですが、光の当たり具合で色けが変わるものでした。窓際に実際に設置してみて窓からの光線によって、座面、背もたれ、肘掛部分の色けが微妙に変わって見えます。）

２．張り替えを注文するまでの不安

■注文のきっかけ
今回ソファの修理を依頼するに当たって、Googleで【FUKURA_家具修理】で検索いたしました。直接アラ・カワさんがヒットしたわけでありませんで、いろいろリンクを辿って偶然にアラ・カワさんのページに辿り着いたわけです。
御社のホームページの出来をみて、見積り依頼をインターネットから依頼することにいたしました。ソファの見積りを頂いてから、それではピアノ椅子も修理してみようと再度見積り依頼をいたしました。

３．アラ・カワの接客態度

インターネット上ですべての手続きが完了するシステムと、必要なことは電話にて対応頂けることに満足しております。
・決済がインターネット上でクレジットカードでできる点
・生地サンプルが事前に送られてきてそれをもとに選定できること
・引き取り、完成後の納品を担当される運送業者さんが、家具輸送の専門業者であること。また自宅への訪問時間が前日に電話連絡があったこと
・生地の継ぎ目等細かい点の相談が、インターネット上でなく電話連絡でしていただいたこと

４．その他、お気づきになられた点

・今回いろいろお世話になりありがとうございました。また、知合いで椅子の張り替えを考えている人がいれば自信をもってアラ・カワさんを紹介したいと思っております。

L8035 SH邸の皆さま大変お世話になりました。
ホームページ掲載にご快諾頂き感謝申し上げます。

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