岐阜県羽島郡岐南町　KA邸(個人宅)

１．張り替えの仕上がりに関するご感想

正直、まさか当初と同じデザインにて修繕ができるものとは思っておりませんでした。むしろ、荒川様が懸念されていました厚感は、より重厚で高級感を感じます。しかし、本革の匂いはまた良いですネ。仕上がりも大変気にいっております。ただ、添付写真のように二箇所の穴(間違えれたのか？)がチョット気になります。今後、座り続けた際の破れ等の強度が心配です。

２．張り替えを注文するまでの不安

ＷＥＢでの発注、しかも遠方ということもあり、御社の実態も分からず、また見積り金額も思惑より高額であった為、発注に躊躇いたしました。

３．アラ・カワの接客態度

当方サラリーマンであり、日中の電話等でのやりとりも不可能につき、メール対応となりましたが、営業とは謂えど素早い対応には本当感心、メール発信時刻を見てビックリ仰天です。ただ、修理完了後の写メール依頼につきましては、ご事情もお有りの様子でしたが、修理途中分であっても発送前に頂けると信頼性のより向上につながると思います。

４．その他、お気づきになられた点

他社で謝絶された修理を見事にクリアーされた御社の技術力は評価いたします。しかしながら、他素材を利用提案頂ける等、少しリーズナブルな修繕費用であれば助かりますネ。これは、後になってみなければ分りませんでしょうが・・・・・・。

L7418 KA邸の皆さま大変お世話になりました。
ホームページ掲載にご快諾頂き感謝申し上げます。

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