千葉県市原市　KO邸(個人宅)

１．張り替えの仕上がりに関するご感想

・現場で実際のサンプルを確認できたので安心でした。
・素材毎の特長の違いが聞けたことも参考になりました。
・縫合わせ等も、元と同様に仕上がっていて感心しました。
・サンプルの色味より、実物の方がやや明るい印象です。サンプルが小さいのに対して、実物は大きいためかも知れません。（単に印象であり不満点ではありません）

２．張り替えを注文するまでの不安

・ホームページで多くの事例、工程が見れたため、不安が少なかったことが、ＡＺＵＭＡ社を選んだ理由です。
・加工代はホームページでわかりますが、材料費、運送費まで含んだトータル価格の典型事例がいくつかあるともっと参考になると思います。

３．アラ・カワの接客態度

・搬入の際に色々なご説明や椅子論議をさせていただき、工房まで見ることができて、信頼感、安心感が一層増し、とても好感が持てました。

４．その他、お気づきになられた点

・仕上がり予定日の前日に電話をして、完成してることがわかりましたが、受け取りの予定を組む上で、2日前位に仕上がりの目処をご連絡いただけると嬉しかったです。
・会社の朝礼の所感で、今回の椅子の張替え修理のことを話ました。新品を買う方が安上がりとなることも多い昨今ですが、気に入っている物を修理して使い続けることができて良かった、との主旨を述べました。

L7316 KO邸の皆さま大変お世話になりました。
ホームページ掲載にご快諾頂き感謝申し上げます。

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