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椅子・ソファの情報記入
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STEP-2
張り替え生地の選択
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STEP-3
個人情報を記入
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STEP-4
記入内容の確認
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送信完了
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お客様のレビュー
愛知県名古屋市守山区 SA邸(個人宅)
1.張り替えの仕上がりに関するご感想
一言で申し上げますと、「安心・丁寧・迅速」と感じています。
1 まず、「安心」につきましては、次のとおりです。
?ホームページ上で、会社の概要から、張替え作業の依頼手続き、作業の様子(イメージ)、値段等にわたるまでを作業依頼前に把握できたこと
?メールによる密接な連絡調整により、作業等の進捗状況等を把握できたこと
2 次いで、「丁寧」につきましては、皮革のしわ部分の寄せ方、ビス穴の処置等、出来上がりを現物で確認し、さすが職人技(プロの仕事)だな、と実感しております。
3 最後に、「迅速」でありますが、座面を送付している間、椅子は使えない状態になりますが、名古屋?埼玉という遠距離にもかかわらず、送付から約5日で完成品を受領できたのは、本当に助かりました。
最後になりますが、よいことに関する感想ばかりでは、今後の業務の改善につながっていかないと思い、少し気になった部分を1点だけ、あえて申し述べさせていただきます。(あくまでも、「あえて」であり、申し上げなくてもいいのかもしれませんが・・・)
●今回、座面を工場在庫のビニールレザーでお願いしましたが、当方でイメージしていた色合いと若干ずれて(もっと暗い色だと思って)いました。
材料は工場在庫のサービス品であり、椅子は家庭用でありますので実用の点でも全く問題はないのですが、もっと正確に色合いを把握できるシステムを設定できれば、更にいいのではないかと感じました。