神奈川県川崎市高津区　K邸(個人宅)

１．張り替えの仕上がりに関するご感想

驚くほどの立派さ！
この椅子は1991年に購入し、30年間、お揃いのテーブルと共にダイニングルームの主役です。
製造元では不可能である、座面のカラーチェンジ(緑と茶)で、部屋の印象まで一新。籐張り替えの際の塗料吹付けで、木枠も綺麗になりました。見た目だけではなく、素人には分からない「木部のガタツキ」もオプション修理で、安心面もプラスです。

２．張り替えを注文するまでの不安

張り替えを望んで、足掛け15年です。複数の家具店で「新品を買った方が安い」と言われ続け、張り替えへの価格面での不安を抱えていました。
製造元からのメール回答も高額で、丁寧な説明がなく、二の足を踏んでいました。
ネットや新聞で知った張り替え業者の説明・見積りも、分かりにくく、不安の塊でした。

３．当工房担当者の接客態度

ReChairさんを知ったキッカケは、グーグルで「飛騨産業 ダイニングチェア　籐　張替え」を入力し、「image(画像)」検索をした瞬間です。我が家と同じ椅子の写真が目に飛び込み、HPを訪ね、クイック見積りをしたら、不安が期待に変わってきました。
それからは、「椅子張り替え推進係」というユニークなネーミングのTさん初め、技術的に突っ込んだ質問にも、楽しそうに答えてくださった井ノ上社長さん、注文前から顧客満足度100%で、椅子を工房に送り出しました。HPだけでも、ReChairさんの張り替えに対する情熱が伝わってきますが、電話・メール対応も素晴らしいです。

４．その他、お気づきになった点

ReChairさんは、「痒い所に手が届く」会社です。ReChairさんならでの「革のラインアップ」・「提案力」・「配送への気遣い」に感激しております。
我が家では、世代交代をしても、張り替えをReChairさんに依頼できるように、記録を残しておきます。
次は、(まだ綺麗ですが)イタリア製のアームチェア一式の張り替えもお願いします。

５．提携運送会社 遠州トラックさんへのレビュー

　遠州便さんは、定期便ゆえ、配送曜日が決まっていますが、リーズナブル価格と丁寧さの前に、何の問題にもなりません。

B24102 K邸の皆さま大変お世話になりました。
ホームページ掲載にご快諾頂き感謝申し上げます。

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