ダイニングチェア張り替え
B137 ＨＡ邸 B137 ＨＡ邸 弊社在庫布地を使用した「全国版」を利用

東京都多摩市　ＨＡ邸()

１．張り替えの仕上がりに関するご感想

　さすが専門の職人さんですね、「いい仕事してますねえ。」一見しての美しさと堅牢さから、座面へのこだわりと技術と自信伝わってきます。　ウレタン加工と生地張り/留めの絶妙なバランスが、チェック柄の生地をして、芸術的ともいえる曲面文様を創出させている仕上がりです。　１０年以上も使用した張替前の座面とは座り心地の比較のしようもありませんが、家族全員「これは、チョーチョーチョーいいカンジ」と満足しております。（発注責任者は一安心）

２．張り替えを注文するまでの不安

生地の選択：今回は「全国版」方式での発注であり、色と柄を現物見本なしで決定するのは不安でした。オンラインサンプル帳も拝見しましたが、種類が多すぎ、どれがいいのかかえって選択が難しく感じます。（サンプル帳の用語もファブリックの専門家でない人には難しいのでは？）　そこで、ダイニングチェアの座面としては、無難な色柄の生地であれば大ハズレはないとの大前提のもとに、「在庫生地」を「職人が推薦できる、実績のある、即納可能な生地」と考え、最終的には、グレー系と淡いブルー系在庫生地の画像サンプルを「利用者代表」に見せて了承をとりました。ストライプやチェックといった幾何学柄自体は想像がつきますので、張替前のプレーンに対し多少アクセントのあるチェック柄を選択しました。ただし、色味や柄の大きさにはイメージとの多少のずれが想定されますが、それは、納品後の大いなるお楽しみ？？と考えました。
作業日程：座面のないチェアが日常生活パターンに与える影響は甚大です。たまたま家族がお盆で帰省している時期がありますので、そのタイミングにあわせて作業をお願いしました。（旅先から帰ると、魔法のようにチェアがきれいになっているという美しいシナリオです。）
　座面受領後、即日加工→即日発送と段取りよく作業していただき、すばやく的確なメールによる進捗状況提供と会わせて安心してお任せできました。

３．アラ・カワの接客態度

　＜ダイニングチェア張り替え（全国版）お問い合わせ＞フォーム＋メール＋銀行振込＋宅配ですので、お電話のやりとりも面識もございませんが、十分に満足のできるレベルです。　ＨＰが、アラ・カワさんの接客姿勢そのものではないでしょうか。「お客様に提供できるサービスが明確である」、「いくらで提供できるのかがはっきりしている」、「問い合わせフォームのロジックが明快である」、「加工実例とお客様の声が分かりやすく紹介されている」、「中小企業としての姿勢、職人としての態度、誇りが表明されている」ことに加えて、最初のフォーム問い合わせに３０分程度でご返事いただいたことにより、信頼してお仕事をお願いできる方と判断させていただきました。

４．その他、お気づきになられた点

　座面をはずすのは簡単ですが、取付けるのは意外に難しいとわかりました。今回は４脚４座面の取付けでしたが、はずしたチェアにはずした座面を付け戻したいのが人情です。はずした時に、座板裏面とチェア足天面に番号を書いておいたのですが、張替後の座板裏は裏布できれいに覆われており、番号を読取ることができませんでした。アラ・カワさんにこの番号を”AZUMAのイス張り替えシール”に転記していただけるようお願いしておけばよかったのですが。また、はずしたネジ穴位置を探すために、まず鉄串のようなもの４本を探しまわることになりました。

B137 ＨＡ邸の皆さま大変お世話になりました。
ホームページ掲載にご快諾頂き感謝申し上げます。

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