お客様から頂いたご感想

 ご感想を頂いたお客様のイスの種類や都道府県をご検索して頂けます。
製造メーカー名
イス等の種類
都道府県
ご感想の内容 1.仕上がりについて
2.ご注文までの不安
3.担当者の接客態度
4.その他お気付きの点
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U20436 N邸の張り替え実績の詳細ページを表示

1.クッション製作の仕上がりに関するご感想

 古い座布団と座面の型紙だけでしたのに綿密なやりとりで迅速かつ綺麗に仕上げていただいて大変満足しております。また費用も抑えていただき助かりました。どうもありがとうございました。

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U20416 Y邸の張り替え実績の詳細ページを表示

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 座面は雪のため少し遅れましたが24日に届き、早速取り付けました。
仕上がりには満足しています。
次回もお願いしたいとは思っていますが、気づいた点を書かせていただきます。
・布地は5cmサンプルの写真を見て決めましたが、やはり広くなると
やや印象が異なります。大きな面積の写真もあるとより助かります。
・横幅48cmを超える場合、加工費が突然2000円上がるのは残念です。
(前回は今回と同じ座面で同額だったので)
また予めホームページにも掲載頂くとありがたく思います。

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T20312 I邸の張り替え実績の詳細ページを表示

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 大変満足しております。オリジナルより良く仕上がっていると感じました。チェック柄の生地があまり無いとお聞きしましたが家族も喜んでいます。

2.張り替えを注文するまでの不安

 下生地が複雑な金具で固定されていたので、元通りになるか不安でしたが、仕上がりは良好です。こちらも満足しております。

3.弊社担当者の接客態度

 井ノ上様のメール対応、気配りには非常に良いと言う印象です。即時対応のレスポンスも良いです。

4.その他、お気づきになった点

 最初は予算が無く、1年以上放置状態でしたが、井ノ上様が記憶していてくださって助かりました。修理対象の椅子が複雑な形状をしていたので素人の意見としては元通りになるか不安でしたが、思った以上で出来映えで良かったと思います。AZUMA様はインターネットで調べましたが、AZUMA様以外数件当たりましたが、断られた経緯があります。なので本当に修理可能かどうか不安でした。然し、出来上がった状態は見事に付きます。職人のなせる技と感じました。感謝しております。

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T20286 N邸の張り替え実績の詳細ページを表示

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 仕上がりについては、新品のようでとても満足しています。

2.張り替えを注文するまでの不安

 リクライニング型のソファだったので対応してもらえるか不安でした。対応してもらえたので安心しました。

3.弊社担当者の接客態度

 終始丁寧な対応をしていただきました。

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T20324 I邸の張り替え実績の詳細ページを表示

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 心のこもった丁寧な仕上りだと思いました。布地の質感、色調共に気に入りました。

2.張り替えを注文するまでの不安

 とてもわかりやすく、不安は全くありませんでした。

3.弊社担当者の接客態度

 とても丁寧。

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T20282 D邸の張り替え実績の詳細ページを表示

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 ・大変満足しています。

2.張り替えを注文するまでの不安

 ・特にありません。メールでのやり取りでしたが、レスポンスも早く、決断しやすかったです。
・文面から、職人さんのプロ意識の高さを感じました。

3.弊社担当者の接客態度

 ・大変良かったです。

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T20313 N邸の張り替え実績の詳細ページを表示

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 丁寧な仕上がりに大変満足しております。通常とは形状がやや異なる椅子なので、座りごこちがどうなるか、そもそも張替えが可能なのか、オーダーする前は不安でしたが心配はまったく不要でした。長年の使用、引越しで金属フレームの塗装の一部が剥げていたのですが、そこも目立たないように着色してくださいました。依頼はしていなかったのに対応頂き感激致しました。

2.張り替えを注文するまでの不安、3.弊社担当者の接客態度

 張替えの注文もネットでの注文も初めてでしたが、見積りをお願いしてからのやりとりが迅速かつ分かりやすく安心して注文することが出来ました。
サンプル帳を送って頂き実際に見本に触れて肌触りを確認できたのも嬉しかったです。

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T20305 K邸の張り替え実績の詳細ページを表示

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 見た目も座り心地も本当にすばらしく家族みんな大満足です。綺麗な仕上がりに感謝でいっぱいです。

2.張り替えを注文するまでの不安

 メールの返信が早く、見積もりもすぐに出していただきまったく不安はありませんでした。またホームページに掲載されている今までに修理した数々の椅子の写真を見て安心して頼もうと思いました。

3.弊社担当者の接客態度

 メールの返信が丁寧で早く、特に大事な要件はお電話下さり、一生懸命さが伝わりました。メールに写真添付して修理する箇所を丁寧にお知らせくださったのはわかりやすくて助かりました。

4.その他、お気づきになった点

 職人さんのすごさを感じました。見本台帳から好きな生地を選んでお願いするのもとても楽しかったです。AZUMAさんは自信をもっておすすめできる職人さんです!

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T20306 O邸の張り替え実績の詳細ページを表示

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 ごらんのように元通り椅子フレームに取り付けられ、きれいに直りました。また機会があればよろしくお願いします。

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T20298 S邸の張り替え実績の詳細ページを表示

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 とても丁寧に仕上げていただきました。大変満足しています。

2.張り替えを注文するまでの不安

 最初に送ってもらった見積書が大変詳しく丁寧に書かれており、その段階でかなり不安は解消しました。その後も、メールやTelにてこちらの質問に答えていただき、生地見本も送ってもらえたので、注文の段階では不安はほとんどありませんでした。

3.弊社担当者の接客態度

 ちょっと大げさな言い方になりますが、仕事に対する自信と愛情がなんとなく伝わってくる対応でした。

4.その他、お気づきになった点

 HPだけでなく、貴社からのメールの後半部に参考のような形でついてくる説明(例えば、「生地代について」など)が詳しくかつ分かり易くてとても良かったです。

T20298 S邸の張り替え実績の詳細ページを表示
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-- このページ内の椅子張り替え専門用語の抜粋 --
このページ内の本文に使用されているAZUMA椅子張り専門用語を紹介します。
シボ

AZUMAの椅子張り替え 用語集収録語)


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