お客様から頂いたご感想

 ご感想を頂いたお客様のイスの種類や都道府県をご検索して頂けます。
製造メーカー名
イス等の種類
都道府県
ご感想の内容 1.仕上がりについて
2.ご注文までの不安
3.担当者の接客態度
4.その他お気付きの点
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S19040 A邸の張り替え実績の詳細ページを表示

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 仕上がりは十分満足です。購入した時よりも丁寧な仕上りです。

2.張り替えを注文するまでの不安

 ウェブサイトに掲載されている大勢の方の感想を読んでいたので不安はありませんでした。

3.弊社担当者の接客態度

 接客は申し分ないと思います。職人さんが対応してくださるということで少々緊張してお伺いしましたが、とても和やかにお話をすすめられました。
(職人さん=気難しい という思い込みがありまして...すみません)

4.その他、お気づきになった点

 お忙しいのにも関わらず、こちらの納期の希望を聞いてくださったのがありがたかったです。
また、宅配便で送られてきたものの梱包がとても丁寧でした。

S19040 A邸の張り替え実績の詳細ページを表示
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S19028 T邸の張り替え実績の詳細ページを表示

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 丁寧な仕上げに満足しています。

2.張り替えを注文するまでの不安

 ホームページに他の方の事例が幾つも掲載されていたので安心でした。

3.弊社担当者の接客態度

 メールでもお電話でも親切に対応して頂き、気持ちよく依頼することができました。また仕上がり時期が早まったことも連絡をいただけました。

4.その他、お気づきになった点

 生地を選ぶ際に、ディテールがわかるホームページ作りになるともっと良くなると思います。

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S18999 H邸の張り替え実績の詳細ページを表示

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 ステッチが真っすぐで、角もとてもキレイに仕上がっていました。座り心地も満足しています。

2.張り替えを注文するまでの不安

 2回目なので、安心してオーダーできました。

3.弊社担当者の接客態度

 年末にも関わらず、配送トラブルにも丁寧に対応していただき感謝しています。

4.その他、お気づきになった点

 20年近く使っているソファなので買い替えるか悩みましたが、御社のおかげで張り替えて使い続けることができました。ありがとうございました。

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S18981 H邸の張り替え実績の詳細ページを表示

地域東京都 / 新宿区

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 綺麗に仕上げていただきました。

2.張り替えを注文するまでの不安

 web上で見積もりができ、すべて迅速にメールで返事をいただいたので、大変スムーズに事が運びました。

3.弊社担当者の接客態度

 丁寧に対応していただきました。

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S19025 T邸の張り替え実績の詳細ページを表示

地域埼玉県 / 川越市

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 想像以上の仕上がりの良さに喜んでます。こだわりが強く、イレギュラーなお願いをさせていただきましたが、要望にも応えていただき大変満足しております。

2.張り替えを注文するまでの不安

 初めての張り替えだったので、仕上がりを見るまでは少し不安はありました。ただその過程に至るまでの細かなサポートやアドバイスのおかげで安心してお任せ出来ました。

3.弊社担当者の接客態度

 丁寧な対応をいただき感謝してます。

4.その他、お気づきになった点

 友人や知人への紹介はもちろん、息子の椅子作製等の際にはまた相談させていただきたいと思っております。今後とも宜しくお願い致します。

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S19027 I邸の張り替え実績の詳細ページを表示

地域大阪府 / 枚方市

1.張り替えの仕上がりに関する感想

 落ち着いた色で、とても良いと思います。また、革がしっとりと柔らかくて高級な感じがします。クッションも前より柔らかく座り心地が良いです。

2.張り替えを注文するまでの不安

 張替を他の家具屋さんで見積もってもらったところ、購入時の価格よりもか なり高かったので、買い換えた方がまし?と思ってしまいました。
こちらのHPを見て、かなり安くできること、しかも自分で座面をはずせば 送料もそんなにかからない事、また、送るための段ボールも用意してもらえる事などがわかり、とても安心しました。

3.弊社担当者の接客態度

 生地選びの際に丁寧に説明していただけたので、納得して選ぶことができま した。見積もりも、テキパキととても明解でした。
また、予定よりずっと早く仕上げていただき、感謝しています。

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S19017 S邸の張り替え実績の詳細ページを表示

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 張り替え前よりも格段に良い仕上がりで戻ってきた事にビックリしました!元々ウレタンが一層しか入っていなかっ為、長時間座っているとお尻が痛くなって困っていました。今回の張り替えでチップウレタンと仕上げウレタンの二層になった事で座り心地がとても良くなり、ダイニングチェアに座って長時間作業する事ができるようになりました。その結果、家族が自然とダイニングに集まるようになりました。

2.張り替えを注文するまでの不安

 工場在庫の生地で張り替えを決めていたので、生地の色はパソコンのモニターで判断するしかなかったのは不安といえば不安でしたが、逆にどんな仕上がりになるかお楽しみにして待つことにしました。

3.弊社担当者の接客態度

 私の仕事の都合でメールでやり取りするしかありませんでしたが、とても丁寧な説明だったこと、こまめに連絡をいただけたので、安心してお任せすることができました。

4.その他、お気づきになった点

 裏張りの印と椅子本体がイマイチ噛み合わなかったところがあり(座面と本体は番号をつけて合わせてありましたが)、裏張りの印に少し穴を開けて、ネジ穴が直接確認できるとより良かったかなと思います。

S19017 S邸の張り替え実績の詳細ページを表示
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S18935 S邸の張り替え実績の詳細ページを表示

地域東京都 / 品川区

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 大満足です。というのは、カサブランカのカデンツァは背もたれのクッション部分に微妙なカーブがあって、
カバーの縫製がちゃんとしていないとうまく再現できないのですが、新品同様に作り直してもらったからです。
またウレタンの使い方がいいようで、座りごごちは新品以上の良さです。

2.張り替えを注文するまでの不安

 HPの情報のみで判断したので、どこの会社にお願いしたらいいのかという不安はありました。
しかし、AZUMAさんのHPでは実例が説明されていて、生地の説明もしっかりあったのでお願いすることにしました。

3.弊社担当者の接客態度

 注文や問い合わせに対してレスポンスが早く、質問にも丁寧に答えてもらい、良かったです。
場合によっては、担当の方以外からも連絡が入り、会社全体でフォローしてもらっている安心感がありました。

4.その他、お気づきになった点

 生地の種類がもっとあると嬉しいです。特に海外の柄や模様の綺麗なものが使えるといいです。

S18935 S邸の張り替え実績の詳細ページを表示
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S18982 S邸の張り替え実績の詳細ページを表示

地域東京都 / 町田市

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 奇麗に仕上がっていました。底面の布も張り替えて頂き有難うございました。タッチアップの効果が余り感じられなかったのが残念です。

2.張り替えを注文するまでの不安

 質問に丁寧に対応していただいたので不安は余り感じませんでした。

3.弊社担当者の接客態度

 迅速に対応して頂き満足しています。

4.その他、お気づきになった点

 具体的に見積りをして下さったたので安心して取引出来ました。カタログの見本の他にB5版のサンプルを送って貰えたので的確な検討が出来ました。

S18982 S邸の張り替え実績の詳細ページを表示

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S18951 N邸の張り替え実績の詳細ページを表示

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 年代ものでクッションの抜けもある様なソファーセットの生地張り替えとバネ吊り直しをお願いしました。
解体加工中に、お願いしたものが昭和10年製造で80年も経過しており座面、背、肘の全てにバネを使用した複雑な構造のソファーである事が判り、又、親方から椅子張りの技を受け継いだ職人さんが加工に携わって頂いているとの中間報告を貰いました。
この報告を受けてからは、80年もの時を経たソファーのバネが蘇り、きれいな生地に張り替えられて戻ってくる日が一層待ち遠しくなりました。ソファーを預けて約3週間半後に自宅に届けられたソファーセットは生地も綺麗になりバネもしっかりと蘇り、その完成度の高さに感激しました。この加工に携わっていただいたAZUMAの技術者の方々の技は素晴らしいと感じています。
私の先々代から先代を経て受け継いだソファーですが、このようにきれいに蘇らせて頂けたので、この後も寛ぎの場所として大切に使用して行きたいと思っています。

2.張り替えを注文するまでの不安

 ソファーの張替えを考えたときに他社にも相談しましたが、AZUMAさんからは迅速に見積対応を頂いた事、又その内訳が分かり易く明確に記載されていたことから不安なくお願いすることが出来ました。
又、生地の選定や加工内容を電話で相談させて頂いた時にも椅子張りの技に
自信を持った上で丁寧にご説明頂いた事から安心してお願いした次第です。完成品を見て私の選択に間違いがなかったと思っています。

3.弊社担当者の接客態度

 メールでの対応、電話で相談させて頂いた時にも常に丁寧に対応いただきました。又、メール発信後その日中に連絡があり、十分な接客対応であると感じています。

4.その他、お気づきになった点

 昨日もお伝えしましたが、井ノ上様はじめ今回の椅子の加工に携わって頂いた方々に感謝申し上げます。有難うございました。

S18951 N邸の張り替え実績の詳細ページを表示
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