ダイニングチェア張り替え
O10497 K邸

千葉県市川市　K邸(個人宅)

１．張り替えの仕上がりに関するご感想

見た目：座面・側面・角面、とても美しい仕上がりです。購入時よりも、丁寧でしっかりと修理していただいて、大満足です。特に裏側の仕上げの丁寧さは、素晴らしいです。
すわり心地：硬すぎず、柔らか過ぎず、ちょうどいい具合です。依頼時に、年齢を記入する欄があり、？？？と思いましが、年齢に合わせた硬さ調節をしていただけて、細やかな心配りに満足しています。

２．張り替えを注文するまでの不安

?　実際に見ないでネットで張替え注文なんて無謀かしら？　という不安
?　写真添付や、サイズを測ったり、面倒だわ。サイズを間違えたら、どうしよう。
?　自分で、取り外して、取り付けできるかしら？
?　対応が悪かったら、いやだなぁ・・・。

３．アラ・カワの接客態度

メールのやり取りがメインでしたが、タイムリーに対応していただき安心でした。途中で1回、担当者が変わったの？？？引き継ぎは大丈夫かしら？　ということもありましたが、問題なく、最後まで、ご丁寧に対応していただきました。発送時には、お電話をいただき、時間指定もご対応いただけて、助かりました。ありがとうございます。

４．その他、お気づきになられた点

工場在庫のサンプル画像について：大きさを変えての表示は、わかりやすく、選びやすかったです。ただし、光沢のある生地については、光の加減によってか？印象が違いました。生地の色だけでなく、特徴も書いてあると、仕上がり時の参考になると思いました。例えば、今回、新素材を選択しましたが、サンプル画面より、明るいものでした。（結果は、おちついた、明るい印象になり、よかったのです(^O^)）

O10497 K邸の皆さま大変お世話になりました。
ホームページ掲載にご快諾頂き感謝申し上げます。

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