maruni(マルニ)社製
ベルサイユ(ベルサイユシリーズ)
ダイニングチェア張り替え
L7710 M邸

千葉県松戸市　M邸(個人宅)

１．張り替えの仕上がりに関するご感想

正直なところ、小さい見本で選んだ色と出来上がりの色には若干の差がありました。仕上がりに関しては、座り心地も良く、仕事の一つひとつが丁寧で、張替えとは思えない仕上がりです。椅子の裏の材料も購入した時以上によいものに使ってくださり大満足しています。商品に対する扱い方から、顧客第一主義で安心できる会社だと思いました。

２．張り替えを注文するまでの不安

色はともかく材質に関しては、お電話で一つずつ座り心地、固さ具合や、向き不向き、金額など細かく説明くださったので、不安が晴れ、注文に至りました。

３．アラ・カワの接客態度

親切丁寧、顧客の立場に立った接客でとても感じが良かったです。特に私の場合は、見本帳を送っていただいて、一年後の注文だったのですが、気持ちよく対応してくださり、今は気持ちも晴ればれしています。

４．その他、お気づきになられた

余談ですが、自分の持つ出来上がりのイメージ（色）を小さいサンプルから選ぶ難しさを感じました。出来ることなら、作業に入る前に、出来上がりの作品をＰＣで見せてくださるともっと満足できるかな？と思いました。　　　
　　　

L7710 M邸の皆さま大変お世話になりました。
ホームページ掲載にご快諾頂き感謝申し上げます。

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