CONDE HOUSE(インテリアセンター)社製
ダイニングチェア張り替え
K5930 SA邸

神奈川県横浜市瀬谷区　SA邸(個人宅)

１．張り替えの仕上がりに関するご感想

擦り切れていた布が綺麗になって見た目が良くなっただけでなく、ウレタンの硬さや厚みの心地よさにも大変満足しております。また、背もたれのテーブルにあたる部分の色が落ちて白っぽくなっていたところも目立たぬように修正して下さっており椅子が若返ったようです。

２．張り替えを注文するまでの不安

以下の理由から、不安は感じませんでした。


（１）ホームページが丁寧で見易いので事前によく調べることができた。そこで、同じ椅子を張り替えた実績を見つけ参考にすることができたこと。特に、

・椅子を張り替えした実例写真

・ユーザーの感想

・料金体系等、事前に分かったことが大きかった。


（２）コミュニケーションが良好であることメール（場合によっては電話）によるコミュニケーションが密であり、こちらが望んでいる情報をタイムリーにいただけました。
気になる見積もりも、その時点で分かる範囲で何度か出して頂きましたし、作業の段取りもよくわかりました。


（３）基本的なことですが…ホームぺージや接客態度から、家具への愛情・私達ユーザーへの誠意・職人としての誇り等、‘やる気’（頑張っている感じ）が伝わってきたのも理由の一つです。

３．アラ・カワの接客態度

上記の（２）（３）にも挙げましたが、要は是非この会社にお願いしたいと思えるような、接客態度でした！荒川さんに代わって、事務の方からメールを頂くこともありましたが短い文章の中にも心配りが行き届き、このような方々が働く会社なら是非にと思いました。

４．その他、お気づきになられた点

５．提携運送会社 遠州トラックさんへのレビュー

　運送業者特定されているのも良かったと思います。業者さんも家具を運ぶことに慣れておられ、態度・手際共にとても良い印象でした。

K5930 SA邸の皆さま大変お世話になりました。
ホームページ掲載にご快諾頂き感謝申し上げます。

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