Thomasville(トーマスビル)社製
ソファ張り替え
J5632 OO邸

神奈川県横浜市泉区　OO邸(個人宅)

１．張り替えの仕上がりに関するご感想

生地の張替えだけでなく、ウレタンの補充などにより、新品同様の、とても満足のいく仕上がりでした。ウレタンなどの補充につきましては、素人ではその必要度などがわかりませんでしたが、実際にソファを送ってから適切なアドバイスをいただき、納得して発注することができ、予想以上の座り心地になりました。

２．張り替えを注文するまでの不安

一度もお店の方にお会いすることもなく、メールだけで本当に取引を進めることができるのか、高額の取引でもあり不安は確かにありました。しかし、見積段階でのメールの丁寧な説明で、次第に安心することができました。また生地を選んだ後、それが実際に家具に張られたときにどういう感じになるのかというイメージがつかみにくいという点での不安もありました。難しいかもしれませんが、ホームページ上でシミュレーションができるようなものがあれば、ありがたいです。

３．アラ・カワの接客態度

メールへのレスポンスも迅速、丁寧で、内容もわかりやすく、大変気持ちよく取引を進めさせていただいたと思っております。

４．その他、お気づきになられた点

愛着のある家具でもあり、また新たな気持で使い続けられるのは嬉しい限りです。子供たちにも、何事も「使い捨て」ではなく、気に入ったものを手入れをしながら長く使うことの良さを伝えることができたのではないかと思っております。

J5632 OO邸の皆さま大変お世話になりました。
ホームページ掲載にご快諾頂き感謝申し上げます。

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