Michel Ducaroy(ミシェル デュカロ)
ligne roset(リーンロゼ)社製
TOGO(トーゴ)
ソファ張り替え
H2590 NI邸

神奈川県川崎市高津区　NI邸(個人宅)

１．張り替えの仕上がりに関するご感想

張りあがりはとてもきれいで、すわり心地もほどよいやわらかさです。もっとパンパンになってしまうかな、とも思っていたのですが、いい具合のふんわりかげんです。

生地をかなり悩み、家具店のサンプルを見て回ったり、生地見本帳を貸してもらったりして検討しました。時間をかけて、しかも自宅で色合いや肌触りを確認できて、納得して決めることができました。

２．張り替えを注文するまでの不安

HPに同じタイプの実績がのっていたので、安心して依頼できました。出来上がりのイメージも、価格も納得して頼みましたので、まったく不安はありませんでした。

運送方法をどうするかについては不安だったのですが、いい運送会社を紹介してくださり、私たちは、何の手間もかけずにお願いすることができました。

３．アラ・カワの接客態度

張替えに関してはもちろんプロの意見をいただきましたし、生地選択に関しても、私たちが見本帳のこれとこれの間ぐらいの色合いがほしい・・・等の希望をいうと、別メーカーの生地を教えてくださったり、大変親身になって相談にのってもらいました。生地の強度についての不安も、プロの意見をきかせていただき、納得して選びました。

質問に対して、タイムリーに適切な内容で返信してもらいました。しかも、決して急がせることはなく、ゆっくり私たちの決心を待ってもらえたので、信頼できる方だと思いました。

４．その他、お気づきになられた点

何よりも、家具を愛し、私たちが長年使う、という立場にたって意見いただきました。今まで大事にしてきたソファでしたが、ますます愛用する気持ちになりました。張り生地がぼろぼろになっていて、それでもつぎはぎをして使っていたのが、まるで生き返ったようになって戻ってきて、とてもうれしく思っています。

H2590 NI邸の皆さま大変お世話になりました。
ホームページ掲載にご快諾頂き感謝申し上げます。

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