maruni(マルニ)社製
レティーロ(地中海シリーズ)
ダイニングチェア部分張り替え
H2289 MU邸

千葉県船橋市　MU邸(個人宅)

１．張り替えの仕上がりに関するご感想

オリジナルの品質どおりに修理をしていただきました。ばねのギシギシいう異音については、電話で原因等伺いましたが、納品の前（修理時気がついたときに電話で連絡いただければよかったと思います。
なお、椅子１脚の裏に塗料か何かの汚れがついたままでした。これにクレームをつけるわけではありませんが、納品の際は十分全体を点検し、気を使っていただけたら感じがよいと思います。

２．張り替えを注文するまでの不安

対面での交渉が出来ないので、いかなる会社かまた人柄か技術はどうかの疑問不安はありましたがホームページで実績を見たりして貴社に対するイメージを自分なりに作り、発注することを決断しました。

３．アラ・カワの接客態度

メールのやり取りが何回か続きましたが、すばやい回答と的を射た内容をメールしていただき、信頼をおけるようになりました。メールの行間に荒川様の誠実さが現れていました。
すばやい対応と誠実さは商売の基本だと思います。

４．その他、お気づきになられた点

納品する前には全体を細かく点検し清掃し、引き取り時以上のきれいさで納品するとお客様の信頼と喜びを得られると思います。

H2289 MU邸の皆さま大変お世話になりました。
ホームページ掲載にご快諾頂き感謝申し上げます。

前のページに戻る

実例一覧ページへ実例検索フォームへ