お客様から頂いたご感想

 ご感想を頂いたお客様のイスの種類や都道府県をご検索して頂けます。
製造メーカー名
イス等の種類
都道府県
ご感想の内容 1.仕上がりについて
2.ご注文までの不安
3.担当者の接客態度
4.その他お気付きの点
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P12467 U邸の張り替え実績の詳細ページを表示

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 とても良い仕上がりで満足してます。また、見積もり、生地カタログの発送、連絡メール、全て迅速かつ丁寧でした。他社と相見積もり取っていて価格は同等でしたが、迅速対応とメールの丁寧さで決めました。正解でした。
愛用し、張り替えの機会ありましたらまた是非お願いしたい会社です。ありがとうございました。

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P12350 O邸の張り替え実績の詳細ページを表示

地域東京都 / 目黒区

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 大変満足しています。今回が2回目でしたが、前回気になった中央のクッション間の隙間も、お願いしたとおり隙間なく仕上がっていました。

2.張り替えを注文するまでの不安

 特にありませんでした。メールでのやり取りでしたが、迅速で誠実な対応でした。

3.弊社担当者の接客態度

 メールでのやり取りでしたが、迅速で誠実な対応でした。妻が直接お電話でお話をさせて頂きましたが、同様の感想でした。

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P12466 S邸の張り替え実績の詳細ページを表示

地域東京都 / 港区

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 このたびはお世話になりました。無事座面を受け取っております。座り心地もちょうど良く、満足しております。

お忙しい中にも関わらず、迅速で丁寧な仕上がりに感激いたしました。対応もこまやかで、安心してお願いすることができました。また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

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P12418 T社の張り替え実績の詳細ページを表示

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 非常にきれいに仕上げていただき満足しております。ヘタっていた座面も大きく改善され、快適な座り心地になりました。

2.張り替えを注文するまでの不安

 以前、個人的にお願いしておりましたので、特に不安はありませんでした。

3.弊社担当者の接客態度

 特に気になった点はございません。丁寧にご対応いただき、ありがとうございました。


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P12436 U邸の張り替え実績の詳細ページを表示

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 今回、座面高めの仕上がりを重視しており、ウレタンの厚みを出してもらい、高さ・座り心地大変気に入りました。

2.張り替えを注文するまでの不安

 ホームページで見たサンプルの布を実際送っていただいたのですが、色味イメージが違い電話で相談したところ希望に近いサンプルの色見本を再度送っていただき妥協しないで自分好みの布を選ぶことができました。ウレタンの高さについても何度か相談できたので、さほど不安はありませんでした。

3.弊社担当者の接客態度

 担当の方には親身になっていただき、細かなことも質問・相談しやすかったです。

4.その他、お気づきになられた点

 30年使ってボロボロになっていた椅子、現在ピアノ用丸椅子は製造されていないと知り、処分して新しい椅子の購入も考えましたがそんな時こちらのサイトに辿り着きました。
愛着もありましたので、生まれ変わった椅子をみて嬉しかったのと、買うより安く仕上がったので利用できて良かったです。これからも大切に使い続けたいと思います。

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P12443 Y邸の張り替え実績の詳細ページを表示

地域熊本県 / 天草市

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 ビクターチェアの張替えで貴社を知り、インターネットでの注文でしたので出来上がりなど最初は少し不安もありましたが、途中何度も連絡を頂き、また椅子も分解しての発送でしたので分解時の注意点等のアドバイスもありましたので非常にたすかりました。日数も予定より早くでき、実際の仕上がりも思った以上でしたので家族もとても満足しています。どうもありがとうございました。

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P12388 K邸の張り替え実績の詳細ページを表示

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 新品同様にしっかり仕上げていただきました。また、座面ウレタンの交換で座り心地も新品の頃に戻ったように快適になりました。

2.張り替えを注文するまでの不安

 サンプル帳の小さな生地で、実際に椅子に張り替えた時のイメージがつかめず少し不安でした。張替前の椅子は、背もたれの裏側に縫い目があるものでしたが、同じように仕上がるのか不安でした。

3.弊社担当者の接客態度

 いつもメールの返信が早く、しっかり作業します。とコメントしていただき安心できました。

4.その他、お気づきになられた点

 二回目に依頼した椅子が届いたとき、少しビニール臭?のような化学的な臭いがしました。数日でなくなりましたが、一回目の依頼の際には感じなかったことなので少し気になりました。(嫌煙家なので、タバコ臭いとかでなくよかったです。)

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P12337 M邸の張り替え実績の詳細ページを表示

地域千葉県 / 市川市

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 張り替えの仕上がりはとても丁寧で満足しています。張りぐるみで曲線が多く、以前よそで張り替えてもらったときはシワが寄ってしまったところがありましたが、今回はピシッと仕上がっていて技術の高さが感じられました。
ウレタンも厚めのものに取りかえていただいたので座り心地が格段に良くなりました。

2.張り替えを注文するまでの不安

 まず、ホームページのつくりがしっかりしていることが、AZUMAさんに頼もうかと思った理由でした。メーカー別に分類されたたくさんの写真があり、うちと同じ椅子の加工例があったことでおまかせしようという気持ちが強くなりました。加工にかかる金額や日数もホームページでわかるので、特に不安はありませんでした。

3.弊社担当者の接客態度

 いちばん悩んだのは張り地の選択でしたが、見本帳をすぐに送ってくださり、それを見ながら電話で井ノ上さんに相談したときも、細かい質問に自信をもって丁寧に答えてくださったので、とても参考になりました。メールでの見積もり依頼のお返事もすぐに送っていただけて、たすかりました。

4.その他、お気づきになられた点

 費用節約のため、椅子を自家用車に積んでAZUMAさんに自分で搬入させてもらいました。少し遠かったですが、井ノ上さんにお会いして加工場も見学させていただいて、椅子貼りに関する細かいお話が聞けたのでよかったと思います。また、2週間の修理のあいだ家にある硬い木のスツールで我慢しようと思っていましたが、座り心地の良い椅子を貸していただいてたいへん助かりました。次の張り替えのときも是非お願いしたいと思っています。

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P12397 I邸の張り替え実績の詳細ページを表示

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 見た途端、わあ、きれい!という言葉が出たくらいです。とてもきれいに張り替えていただきましたし、クッションの厚さや堅さも要望通りで大満足でした。ちなみに表からは見えない底側もきれいでした。亡くなった母が良く座っていた椅子で、愛着があったのですが、布があちこちすり切れてしまたので、今回お願いしました。張り替えで素敵に生まれ変わって、また長く使えそうです。

2.張り替えを注文するまでの不安

 ネットで見つけた会社いくつかに見積もりをお願いしました。価格が安いに越したことはありませんが、決め手は、やはり信頼感だと思います。不安感なく、最後まできちんと仕事をしてくださるところに頼みたいと思っていました。何社かの中で、いちばん対応が早く、丁寧だったのがAZUMAさんでした。プライスの明細も明瞭でしたし、信頼できるという手応えを感じたので、お願いしました。

3.弊社担当者の接客態度

 いろいろ相談に乗っていただいたり、途中で画像を送っていただいたり、行き届いた対応でした。担当者の方自身が張り替えの知識がしっかりあるので、アドバイスも的確で、すごく安心感がありました。

4.その他、お気づきになられた点

 高橋さん自身が張替職人の方なのでしょうか? それくらい、適切な対応をしていただいたなという印象です。出来上がった椅子を今見て思うのは、おおげさかもしれませんが、誠実な仕事に、職人さんの誇りが感じられるということです。そこには、高橋さんを始め、他のスタッフの方達の誇りも一緒にあります。最初から最後まで、とても気持ちのいいオーダーができました。ありがとうございます。

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P12417 Y邸の張り替え実績の詳細ページを表示

地域東京都 / 渋谷区

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 とてもきれいでびっくりしました。もっと早くにお願いすればよかったと思いました。座り心地もよく、快適です。

2.張り替えを注文するまでの不安

 どんな風に仕上がって戻ってくるか、張地の色、質感がイメージとあっているかなど気になりました。色見本でみても、座面となったときに部屋にフィットするかは、想像力を働かせて思い切りが必要だと思います。

3.弊社担当者の接客態度

 何度も質問させていただいたのですが、都度ご親切に対応いただけました。

4.その他、お気づきになられた点

 どうもありがとうございました!

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P12417 Y邸の張り替え実績の詳細ページを表示

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