お客様から頂いたご感想

 ご感想を頂いたお客様のイスの種類や都道府県をご検索して頂けます。
製造メーカー名
イス等の種類
都道府県
ご感想の内容 1.仕上がりについて
2.ご注文までの不安
3.担当者の接客態度
4.その他お気付きの点
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S18538 O邸の張り替え実績の詳細ページを表示

地域千葉県 / 印西市

1.背籐の張替えの仕上がりに関するご感想

 籐椅子の背もたれ張替では
大変お世話になりました。
全6脚セットのうち4脚の修理をお願いしましたが、
材料の品質、寸法など
新品と変わらない出来栄えに、大満足です。
価格もリーズナブルで、
往復の輸送費と手間を考慮すれば、
最良と判断しています。
特に、
1)コスガをはじめ籐製品の修理再生の実績が豊富
2)荷造り無用、集荷から配送まで一貫したサービス
3)オープンな工程計画、進捗情報の開示に安心度が高い
4)担当スタッフの誠実な対応
以上の各点で信頼度が極めて高く、
安心してリピートしたい事業所だと結論します。
誠に有難うございました。

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S18535 K邸の張り替え実績の詳細ページを表示

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 先日はありがとうございました。すごく綺麗に仕上がっています。
新しいのを買おうかとも思っていましたが、修理して本当によかったです。

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S18537 K邸の張り替え実績の詳細ページを表示

地域東京都 / 多摩市

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 張り替えていただいたイス、とても満足しています。座り心地も、とてもいいです。最初はメーカーに張り替えを依頼しようかと思いましたが、合皮の種類の多さと、値段を考えAZUMAさんにお願いする事にしました。

電話対応の時から、いつも感じがよく、説明も分かりやすかったです。我が家のイスの場合なら自分で座面を外して送った方が料金が安くなるとか、中に入れる綿が少しで済んだので料金が下がります等、常に誠実な対応をしていただきました。ありがとうございました!

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S18530 A邸の張り替え実績の詳細ページを表示

1.座面クッション中身補充の仕上がりに関するご感想

 張りと弾力が元に戻り、とても快適な座り心地です。元々使っていたウレタンを再利用するご提案も嬉しかったです。仕上がりには大変満足しています。

2.加工を注文するまでの不安

 以前、ロッキングチェアの修理をお願いしたことがあるので、AZUMAさんには大きな信頼があり、不安はありませんでした。

3.弊社担当者の接客態度

 メールのやりとりだけでなく、電話もいただき、直接お話しできたことがよかったです。担当者の専門性の高さや誠実さがよく伝わってきました。イスの修理にかけるプロフェッショナル意識を強く感じ、より一層信頼感が増しました。

4.その他、お気づきになった点

 今回は、予算の都合で、座面クッションだけを送って修理していただきました。でも、本気で座り心地を追求するんだったら、運送代がかかっても「ソファー全部」を送って修理することが必要なんだなと思いました。信頼のおける職人さんにきちんと見ていただくことの大切さを知りました。

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S18437 Y邸の張り替え実績の詳細ページを表示

地域東京都 / 豊島区

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 生地見本のイメージ通りで大満足です。仕上がりも丁寧で頼んでよかったです。

2.張り替えを注文するまでの不安

 ・生地見本帳を請求するとすぐに送付していただき、見本帳の内容も見やすく、生地を選ぶのが楽しかったです。

・送料や張替代金などは、同じような椅子の事例が豊富にあったので、安心して注文できまし た。見積もりも分かりやすかったです。

3.弊社担当者の接客態度

 メールをするとすぐに返信をいただき、安心して注文できました。

4.その他、お気づきになった点

 また他の椅子もお願いしようと思います。愛着のある椅子を生まれ変わらせてくれる、素晴らしい仕事に感動しました。

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S18422 E邸の張り替え実績の詳細ページを表示

1.張り替えの仕上がりに関する感想

 母が張り替えられたソファーを眺めて「昔の椅子が戻って来たみたい」と喜んでいる様子を見てプレゼントをした私も嬉しく思っております。私としては、以前のものよりも形も美しいように感じます。また、井ノ上さんにご意見をいただき、座面を固めに作っていただいたことで立ち上がりやすくなりました。本当にありがとうございました。

2.張り替えを注文するまでの不安

 私自身、椅子、ソファーの張替は初めてでしたし周りにも張り替えたことのある人はいませんでしたのでどちらに願いしたらいいのかが分からずインターネットを調べました。メールとソファーの写真を送らせていただき、井ノ上さんにお電話でお話をさせていただき不安はなくなりました。

3.弊社担当者の接客態度

 御社の技術や説明に納得したならば、申し込みをしてほしいという姿勢を一貫してとっておられたと感じています。検討、選択する材料も十分にいただけました。おかげさまでじっくりと考えて進めることができました。また、今回は私から母へのプレゼントでしたので、連絡の取り方も細やかに配慮してくださったことに感謝しております。

4.その他、お気づきになった点

 ソファーを送り返してくださる時点まで責任をもって対応してくださいました。知人が椅子やソファーの張替をするときには迷わずAZUMAさんを推薦します。

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S18272 I邸の張り替え実績の詳細ページを表示

地域東京都 / 品川区

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 アクリルの太さで悩みましたが、お電話で相談したところ太めのアクリルは男性っぽい感じで、細めのアクリルはどちらかというと女性ぽい感じというようにヒントをいただいたのでイメージがしやすくなりました。結果太めのアクリルにして部屋の雰囲気にぴったりで大正解でした。ありがとうございました。仕上がりも丁寧に貼り替えて頂き、座り心地もとてもいいです。大事に使います。またお願するかと思いますがその際はどうぞ宜しくお願い致します。

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S18475 K邸の張り替え実績の詳細ページを表示

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 この度はお世話になりました。

長年張替たいと思っていたのになかなか張替をしているところを見つけられずにいて、その間にますます椅子はボロボロになり、こんなボロボロの椅子の張替は可能なのか不安に思っていました。椅子自体は大変気に入っており、手放したくなかったので蘇らせることができて本当に感謝です。座り心地も以前よりしっかりした感じになり、気に入っています。料金も明確で安心でした。

大事に使わせていただきます。

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S18193 I邸の張り替え実績の詳細ページを表示

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 想像以上に張りが戻っていました。
また布の張り替えで臭いも一新され完全な新品のようです。布については細い部分まで丁寧に仕事されている感じを受けました。
これからまたしばらく使えるので、大事に使おうと思います。

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S18261 D邸の張り替え実績の詳細ページを表示

地域山口県 / 宇部市

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 良かったです。イギリス風アンティークなイメージにして欲しかったので、そんな雰囲気が出ていて良かったです。

2.張り替えを注文するまでの不安

 初めての張り替えだったので、真面目な店にしようと大分前から探していました。AZUMAさんは、目をつけてましたが、料金として、安価を売りにしていなかったので、悩みましたが、長く使うからと頼んでみました。見積りが、送料込みにするて予想以上にしたので、躊躇しました。最初は、革と思ってましたが、倍以上するので諦めて合皮にしましたが、十分良かったです。

3.弊社担当者の接客態度

 丁寧にこまめに連絡をもらいました。

4.その他、お気づきになられた点

 今回、椅子が届いた時に、脚がガタついて歪みがありました。背もたれを押したら直りました。配送の時に、加重で歪んだのかなと思います。できれば、簡易骨とかで囲って頂いたらと思いました。

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