お客様から頂いたご感想

 ご感想を頂いたお客様のイスの種類や都道府県をご検索して頂けます。
製造メーカー名
イス等の種類
都道府県
ご感想の内容 1.仕上がりについて
2.ご注文までの不安
3.担当者の接客態度
4.その他お気付きの点
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S18828 U邸の張り替え実績の詳細ページを表示

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 とても丁寧に作って頂き、感謝しております。
座り心地も柄もとても気に入っています。
先日、友人が遊びに来た際、「あれ?椅子張り替えた?すごく良いね!」と褒められました。

2.張り替えを注文するまでの不安

 ネットでの注文でしたので、実際のお店もスタッフの方も知らない 点が不安でしたが、
メールや電話で十分なコミュニケーションが取れましたので、次第に安心してお任せできました。

3.弊社担当者の接客態度

 常に丁寧に、素人にも分かりやすく説明して頂き、細かい注文にも親切に対応して頂き、
感謝しております。お話を聞かせて頂くうちに、AZUMAさんの高い専門性と技術力に感心すると同時に、
お任せして本当に良かったと感じました。

4.その他、お気づきになった点

 ネットに、同じブランドの椅子・ソファーの過去実績が掲載されており、安心して注文出来ました。
張り替えたクッションに、以前のタグを残して頂いているのを発見した時は、とても楽しい気持ちになりました。

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S18893 T邸の張り替え実績の詳細ページを表示

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 綺麗に丁寧に仕上げていただき、満足しています。小さな生地サンプルから生地を選択し、それが実際の椅子になったとき、想像した通りの感じになるだろうか…という思いは少しありました。届いてみたら、想像以上に想像した通り(?)の感じで、皆喜んでおります!

2.張り替えを注文するまでの不安

 生地の選び方等、ご担当の方が丁寧に説明下さったので、不安はあまりありませんでした。

3.弊社担当者の接客態度

 素人の質問にも親切にご対応下さいました。

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S18906 I邸の張り替え実績の詳細ページを表示

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 前回同様、綺麗に仕上げて頂きました。

2.張り替えを注文するまでの不安

 こちらで張り替えるのは2回目なので不安は特にありませんでした。生地は、HPで大体決めてメーカーのHPなど他のサイトでも見てみて、サンプルを取り寄せずに決めてしまいました。

3.弊社担当者の接客態度

 全てメールで願いしましたが、レスポンスが早くて丁寧でした。お世話になりました。

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S18907 K邸の張り替え実績の詳細ページを表示

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 きれいな仕上りです。座面のウレタンを以前のものより固めを勧められ使用しています。長時間の座り心地が以前と比べて疲れないと感じています。固めにして良かったです。

2.張り替えを注文するまでの不安

 ネットでの注文ということで、どんな感じなのか不安はありましたが見積もりも明確で、早々に対応していただき、不安等はありませんでした。

3.弊社担当者の接客態度

 メールの対応が早くて、安心します。
また、担当者不在の日にお電話で内容等を確認させていただいたのですが代理の方でも、きちんと内容を説明して下さり、とても親切で分かりやすかったです。

4.その他、お気づきになった点

 椅子の座面の裏なので、大丈夫なんですが仕上がって届いた座面の裏を見た時に、ホチキスの芯が目立ったのが若干気になりました。使用するにあたっては何も問題ありません。

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S18840 A邸の張り替え実績の詳細ページを表示

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 この度は大変お世話になりました。
綺麗になったソファーに座って、おかげさまでとても快適に過ごさせていただいております。本当にありがとうございました。

25年以上使ったドイツ製のソファー。座面の革が経年劣化して破れかぶれの状態でした。更にウレタンも相当ヘタっていましたので、買い換えるかどうか悩んでおりましたが、インターネットの検索でAZUMAさんに出会い、お願いしましたところ、とても丁寧に対応して下さり、座面を綺麗に張り替えてくださいました。

まず、インターネットの情報がわかりやすく、信頼出来るように感じられたこと、次に、ネットで情報を送ると、すぐに詳細な見積もりをだしてくださり、その後お電話でもこちらの使い方などの情報や、それの応じた張替え素材の情報を親身になって考えてくださったこと、次の日に大きなサンプルをおくってくださったこと、更には、担当の井ノ上様の技術者としての真摯な姿勢を感じ、安心してお願いすることが出来ました。

30年物のドイツ製で、中身がこれまでにない複雑なタイプだったということで、大変ご苦労をおかけしたことと思いますが、出来上がりは、見事。昔の座り心地が蘇り大変立派になりました。素材もサンプルを見て決めたこの素材で大成功。大満足です。

我が家の思い出のソファー、子供達の成長や家族の生活にいつもあったこのソファー、お陰様でこれからも孫たちとこの上で過ごすことが出来ます。更に大切にしたいと思います。本当にありがとうございました。2人掛けの方もまた悪くなった時にお願いするのが楽しみです。

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S18818 K邸の張り替え実績の詳細ページを表示

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 長年使っていたSTOKKE(現在はVARIER)のThatsitの張り替えをお願いしました。代理店では交換で4ー5か月程度かかるとのことで張り替えを行えるところを探しました。背もたれが複雑な形をしているため、布地については相談して決めることをお勧めします。仕上がりには満足しました。

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S18887 T様の張り替え実績の詳細ページを表示

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 初めて座面の張替をしましたが、想像以上にきれいな仕上がりにびっくりしています。座面の固さに関してもご提案をいただき少し硬めにしましたがちょうどよかったです。

2.張り替えを注文するまでの不安

 座面の張替は初めてだったため、最初は不安でしたがホームページを見ていくと、詳しく手順が記載されていたのでその通りに進めていくと、思っていた以上に簡単に注文できました。
一番不安だったのは生地選びですが、サンプルを送っていただけるので安心できました。より大きな生地が見られるとより安心できるとは思いますが現状のサンプルでも出来上がった座面生地とのギャップはありませんでした。

3.弊社担当者の接客態度

 メール対応がかなり早く、スピーディに質問に答えて下さるため進行が早くとても助かりました。予定よりも早く出来上がったことも、ご丁寧にお電話をくださりましたしとても丁寧で親切でした。

4.その他、お気づきになった点

 送っていただいたサンプル帳以外のオンラインサンプルにある他社の生地サンプルも送っていただく事は可能だったのか少しきになっていたので、おうかがいします。

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S18877 A邸の張り替え実績の詳細ページを表示

1.カバー製作に関するご感想

 張り替えが完了した椅子をみた瞬間、あまりにも希望していたイメージそのもので驚きました。ウレタンの関係上、気持ち柔らかいタルミが出てしまう事を覚悟していたのですが仕上がりは、タルミ一つない、とても張り感のあるものでした。新調した革ソファとピッタリ相性もよく、今までの座面のチープな印象は消え高級感さえ感じるようになりました。心から満足しています。

2.注文するまでの不安

 この度、座面のカバー張り替えを希望し、いろいろネットで調べいくつかお願いする会社を絞りました。その中でもレスが抜群にとても速く、かつ依頼から仕上がりまでの工程をリアルにイメージできる程の信頼性高いアナウンスを頂け、お顔が見えないやりとりの中、一抹の不安も感じる事なくお取引をさせて頂きました。しいていえば、生地の兼ね合いで、何度かお見積りをやりとりさせて頂きましたが、不安を感じたのは、お値段がいくらくらいになるかなぁ・という、お見積りを拝見する瞬間だけでした。笑
(料金に関しましても、メーカーに直でお願いするより安く、期間も早く、結果仕上がりもレベルの違いを痛感するクオリティの高さでした。)

3.弊社担当者の接客態度

 とにかく親切・丁寧・迅速につきます。
ネットで見つけ、初めてのお取引、1度やりとりをすれば、その信頼性はすぐ実感できます。時折、返答に対して、クールで客の甘えに一線を引くような釣れない回答もありますが、大切なアドバイスはしっかり押さえて返答頂けるので、それを踏まえ自身で悩み考え、自分の力で最終決断し選んだ!という思い入れを持って発注へと進む事ができ、結果愛着も増し、プラスとなりました。

4.その他、お気づきになった点

 発注する際、実際の椅子を1脚、家財にて郵送しなければならない点が、料金の面からどうしても残念でした。この家財宅配の配送がなければ、純粋にカバー料金での負担となり、もっと価格をお得にお取引ができるのに、と。。
でも、この考えも、実際のカバーが仕上がり届いた瞬間、掻き消えました。あまりにもピッタリ綺麗な仕上がりで、これは実物の椅子を実際に見て頂き、合わせて頂いた結果のクオリティなのだと強く感じたからです。

仕上がりを実際に目にする前のお客であれば、家財宅配がなければ・と思う人が多数かと思われますが、ここは実際に体験したからこそ、声を大にして言いたい。

「安心して実物を預けて、しっかりと見てもらってください。
最高のクオリティでプロが仕上げてくださいます。」

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S18857 T理容店様の張り替え実績の詳細ページを表示

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 お世話になりました。
この度は大変スムーズにお取引きできてうれしく思います。

今回はこちらで、座面以外のパーツを取り外しての、パーツのみの持ち込みだったので、スポンジを入れた際のフィッティングの具合には、ご苦労されたのではないですか?

パイピングの縫製も良いですね。

今回残りのパーツとの色合いに関して、素人目ではサンプル帳を見ただけでは、なかなか全体を想像するのは難しかったように思いますが、近似色があって良かったです。全体の張替えなら、好きな色が選択できるし、苦労はなかったのですが、多少なりとも、お安くあげていただくためには、ねぇ(^_-)-☆

担当者の接客も良かったし、片道2時間ちょい時間をかけて、実際に伺って正解でした。

以前にも別の会社で、この椅子以外の機種ですが、張替えをしており、その際は代わりの椅子を持ってきてもらい、出来上がりまでそれを使っていました。今回は一台のみの張替えで、そのほかに実働している椅子があったので、持ち込めたので良かったです。

納期もまずまずで、仕上がって送られてきた製品の梱包も丁寧でしたね。

生地はオリジナルと比べると、ごくわずか厚めで、肌触りが固く、シボが大きいかな?使用するうえでの不都合は全然ありません。丸々一台の張替えなら更に問題はありませんね。

理容椅子はお値段も高いし、機械部分の耐久性はあるので、使い続けられるものなら、皮を張り替えて使うべきですよね。
今回は有難うございました。

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S18852 Y邸の張り替え実績の詳細ページを表示

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 とても素晴らしい出来で、枠にぴったりサイズでした。クッション性も良く、裏地まで付けて頂き、元のものよりさらに良くなった気がしました。

2.張り替えを注文するまでの不安

 ホームページを閲覧し、皆様の感想がとてもよく、「電話対応が素晴らしい」と書かれた方を見てこれなら大丈夫と確信したため、不安はありませんでした。

3.弊社担当者の接客態度

 メールのみで注文を進めてしまいましたが、メールでの対応は「こんなに親切にしていただいて、ありがとうございます!」と言いたいくらい丁寧でした。
ウレタンの厚みの質問にも、しっかり確認していただきとてもうれしかったです。
電話でお話をしたのは、出来上がった後の発送確認の時のみで、メールで対応していただいた方とは違う方でしたが、やはり同じくらいきちんとした対応がされていて、すばらしい!!

4.その他、お気づきになった点

 見積もりの生地代がサンプル帳のどれを選んでも大丈夫くらいの設定になっていたので、主人とけんかすることなく選べたのがよかったです。
座面の裏側と取り外した椅子に番号を書いておくと便利ですよ。と教えていただいたのですが、どうやって番号を書いておくか悩みましたが、シール等で番号を貼っておけば良かったのですね。

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