お客様から頂いたご感想

 ご感想を頂いたお客様のイスの種類や都道府県をご検索して頂けます。
製造メーカー名
イス等の種類
都道府県
ご感想の内容 1.仕上がりについて
2.ご注文までの不安
3.担当者の接客態度
4.その他お気付きの点
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S18951 N邸の張り替え実績の詳細ページを表示

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 年代ものでクッションの抜けもある様なソファーセットの生地張り替えとバネ吊り直しをお願いしました。
解体加工中に、お願いしたものが昭和10年製造で80年も経過しており座面、背、肘の全てにバネを使用した複雑な構造のソファーである事が判り、又、親方から椅子張りの技を受け継いだ職人さんが加工に携わって頂いているとの中間報告を貰いました。
この報告を受けてからは、80年もの時を経たソファーのバネが蘇り、きれいな生地に張り替えられて戻ってくる日が一層待ち遠しくなりました。ソファーを預けて約3週間半後に自宅に届けられたソファーセットは生地も綺麗になりバネもしっかりと蘇り、その完成度の高さに感激しました。この加工に携わっていただいたAZUMAの技術者の方々の技は素晴らしいと感じています。
私の先々代から先代を経て受け継いだソファーですが、このようにきれいに蘇らせて頂けたので、この後も寛ぎの場所として大切に使用して行きたいと思っています。

2.張り替えを注文するまでの不安

 ソファーの張替えを考えたときに他社にも相談しましたが、AZUMAさんからは迅速に見積対応を頂いた事、又その内訳が分かり易く明確に記載されていたことから不安なくお願いすることが出来ました。
又、生地の選定や加工内容を電話で相談させて頂いた時にも椅子張りの技に
自信を持った上で丁寧にご説明頂いた事から安心してお願いした次第です。完成品を見て私の選択に間違いがなかったと思っています。

3.弊社担当者の接客態度

 メールでの対応、電話で相談させて頂いた時にも常に丁寧に対応いただきました。又、メール発信後その日中に連絡があり、十分な接客対応であると感じています。

4.その他、お気づきになった点

 昨日もお伝えしましたが、井ノ上様はじめ今回の椅子の加工に携わって頂いた方々に感謝申し上げます。有難うございました。

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S18935 S邸の張り替え実績の詳細ページを表示

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 大満足です。というのは、カサブランカのカデンツァは背もたれのクッション部分に微妙なカーブがあって、
カバーの縫製がちゃんとしていないとうまく再現できないのですが、新品同様に作り直してもらったからです。
またウレタンの使い方がいいようで、座りごごちは新品以上の良さです。

2.張り替えを注文するまでの不安

 HPの情報のみで判断したので、どこの会社にお願いしたらいいのかという不安はありました。
しかし、AZUMAさんのHPでは実例が説明されていて、生地の説明もしっかりあったのでお願いすることにしました。

3.弊社担当者の接客態度

 注文や問い合わせに対してレスポンスが早く、質問にも丁寧に答えてもらい、良かったです。
場合によっては、担当の方以外からも連絡が入り、会社全体でフォローしてもらっている安心感がありました。

4.その他、お気づきになった点

 生地の種類がもっとあると嬉しいです。特に海外の柄や模様の綺麗なものが使えるといいです。

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S18880 H邸の張り替え実績の詳細ページを表示

1.リフォームの仕上がりに関するご感想

 友人から頂いたソファで、頂いた当初からテープも痛んでおり座り心地が微妙でしたが、リフォームしてもらった後は全く別のソファのように座り心地が良くなりました。今まで置物になっていましたが、これからは有効活用できそうです。細かい傷なども修繕してくださり、有難うございます。

2.加工を注文するまでの不安

 ソファの張り替えてもらうこと自体初めてだったので、費用はどれ位なのか、それに見合う価値はあるのか不安でした。ホームページが非常に丁寧に色々と作られていたので助かりました。

3.弊社担当者の接客態度

 見積もりも迅速に対応してくださり、リフォームを依頼する際もこちらがお願いしたリフォーム内容が本当に必要かどうかを吟味してくださり、その理由についても丁寧に説明してもらえました。
見積もりよりも大分抑えた金額になってしまいましたが、快く引き受けて下さりソファに対する真摯な思いを感じ取れました。おかげで安心してお願いすることが出来ました。

4.その他、お気づきになった点

 職人さんの真摯な思いを感じることもでき、大変刺激になりました。
大事に使っていきたいと思います。

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S18971 K邸の張り替え実績の詳細ページを表示

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 張り替え生地はネット上のサンプルでは不安があったので、実物サンプルを送って頂き、安心してお願いできました。座面の裏側、細部まで丁寧に加工してあり20年来愛用していた椅子の見栄え座り心地に満足しています。まだまだ使いたいと思います。
電話でも確認して頂き安心してお任せ出来ました、ありがとうございました。

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S18983 K邸の張り替え実績の詳細ページを表示

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 丁寧な仕事で仕上がりには十分満足しております。レザーの値段などいろいろなグレードの素材カタログから自分達の望むものを選ぶことができました。

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S18931 Y邸の張り替え実績の詳細ページを表示

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 先日張り替えの椅子3脚、受け取りいたしました。
素晴らしい出来栄えに主人と驚き、張り替えをお願いして良かったと話しております。本当にありがとございました。

25年前亡き両親から新築祝いにと贈られたダイニングセット。子供の成長と共に座面だけは2回張り替えをしました。しかし、背面の籐は破れ、合成皮革の座面がはがれ、すわり心地も悪くなってきたので、ネットで籐の張り替えもしてくださる御社の事を知り見積もりだけでもと連絡いたしました。決して安いお値段ではありませんでしたが、親切な見積もりを見て信頼できると思い、実際の皮を見たいこと、がたつき修理が必要であるかの見極め判断をして頂きたく、椅子を持ち込みいたしました。皮についての説明・さわり心地・色の確認・作業工程等、メールでは伝わりにくい点も確認することができ、何より素人にわかりやすく、大事にしたい想いを受け留めてくださったことで、安心して依頼することができました。

張り替えた籐の色合いも椅子の色とマッチし、座面の硬さも申し分ありません。がたつきもなく安定しており、新品同様のすわり心地で大満足の張り替えとなり納得のいくお値段だと思います。

ご丁寧に説明してくださり、素晴らしい椅子に仕上げてくださった皆様に心よりお礼申し上げます。ありがとうございました。

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S18969 O邸の張り替え実績の詳細ページを表示

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 オリジナルの雰囲気とできるだけ似た感じのものにしたかったのですが、イメージ通り、とても丁寧に仕上げていただき満足しています。

2.張り替えを注文するまでの不安

 ホームページを見ただけで、直感で決めてしまった業者さんですので、対応は良いのか、仕上がりはどうなのか、最初は少し不安でした。

3.弊社担当者の接客態度

 お見積もりから回答が素早く、またとても丁寧なメールをいただき、この会社を選んで良かったと本当に思いました。最後には確認のお電話もいただき、想像通りのきちんとした方との好印象を受けました。

4.その他、お気づきになった点

 気に入っていた椅子ですので、これからも永く愛用したいと思います。知り合いで椅子やソファの張り替えを考えている方がいたらぜひAZUMAさんをご紹介したいと思います。

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S18941 S邸の張り替え実績の詳細ページを表示

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 座面に張られた皮革は期待通りの色彩、光沢、質感でした。ウレタンは「硬めで」とだけお伝えしたのですが、座ってみるとお尻にしっくりと馴染んで、これなら長時間の着座も苦になりません。

2.張り替えを注文するまでの不安 3.弊社担当者の接客態度

 幾度にも渡る些細な疑問に対し、即座に丁寧なご回答を頂きました(高橋さんのことですよ、ありがとう)。何度か交信するうちに、御社の顧客に対する誠意と、技術に対する矜持が感じられ、御社とは初めての取引でしたが、何の不安も無く取引に臨むことができました。

4.その他、お気づきになった点

 実は御社の他にも拙宅近隣の業者さんにも打診したのですが、生地が皮革の場合は大凡御社の倍の見積り価額が提示されました。吉野家ではありませんが、「安い、速い、見事」な職人さんの技にただひたすら感謝です。

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S18900 S邸の張り替え実績の詳細ページを表示

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 とても満足しています。
見た目も新品で購入した時とほとんど同じで驚きましたし、座り心地は新品で購入した時より良くなりました。
特に一人掛けソファの座り心地が、新品の時より少し固めででもその方が座り続けても疲れずすばらしいです。
またつぎも別のソファの張替えもまだ先になると思いますがお願いしたいと思っています。

2.張り替えを注文するまでの不安

 地元の業者さんなので不安はなかったです。
あえて言うならカタログに貼っている布地が小さいので全体的なイメージがしにくかった事くらいです。

3.弊社担当者の接客態度

 とても丁寧でした。

4.その他、お気づきになった点

 椅子のことを色々教えてくださり、ありがとうございました。

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S18966 S邸の張り替え実績の詳細ページを表示

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 とても満足しています。見た目も新品で購入した時とほとんど同じで驚きましたし、座り心地は新品で購入した時より良くなりました。特に一人掛けソファの座り心地が、新品の時より少し固めででもその方が座り続けても疲れずすばらしいです。またつぎも別のソファの張替えもまだ先になると思いますがお願いしたいと思っています。

2.張り替えを注文するまでの不安

 地元の業者さんなので不安はなかったです。あえて言うならカタログに貼っている布地が小さいので全体的なイメージがしにくかった事くらいです。

3.弊社担当者の接客態度

 とても丁寧でした。

4.その他、お気づきになった点

 椅子のことを色々教えてくださり、ありがとうございました。

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-- このページ内の椅子張り替え専門用語の抜粋 --
このページ内の本文に使用されているAZUMA椅子張り専門用語を紹介します。
ウレタンフォーム合成皮革シボ

AZUMAの椅子張り替え 用語集収録語)


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