お客様から頂いたご感想

 ご感想を頂いたお客様のイスの種類や都道府県をご検索して頂けます。
製造メーカー名
イス等の種類
都道府県
ご感想の内容 1.仕上がりについて
2.ご注文までの不安
3.担当者の接客態度
4.その他お気付きの点
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S18877 A邸の張り替え実績の詳細ページを表示

1.カバー製作に関するご感想

 張り替えが完了した椅子をみた瞬間、あまりにも希望していたイメージそのもので驚きました。ウレタンの関係上、気持ち柔らかいタルミが出てしまう事を覚悟していたのですが仕上がりは、タルミ一つない、とても張り感のあるものでした。新調した革ソファとピッタリ相性もよく、今までの座面のチープな印象は消え高級感さえ感じるようになりました。心から満足しています。

2.注文するまでの不安

 この度、座面のカバー張り替えを希望し、いろいろネットで調べいくつかお願いする会社を絞りました。その中でもレスが抜群にとても速く、かつ依頼から仕上がりまでの工程をリアルにイメージできる程の信頼性高いアナウンスを頂け、お顔が見えないやりとりの中、一抹の不安も感じる事なくお取引をさせて頂きました。しいていえば、生地の兼ね合いで、何度かお見積りをやりとりさせて頂きましたが、不安を感じたのは、お値段がいくらくらいになるかなぁ・という、お見積りを拝見する瞬間だけでした。笑
(料金に関しましても、メーカーに直でお願いするより安く、期間も早く、結果仕上がりもレベルの違いを痛感するクオリティの高さでした。)

3.弊社担当者の接客態度

 とにかく親切・丁寧・迅速につきます。
ネットで見つけ、初めてのお取引、1度やりとりをすれば、その信頼性はすぐ実感できます。時折、返答に対して、クールで客の甘えに一線を引くような釣れない回答もありますが、大切なアドバイスはしっかり押さえて返答頂けるので、それを踏まえ自身で悩み考え、自分の力で最終決断し選んだ!という思い入れを持って発注へと進む事ができ、結果愛着も増し、プラスとなりました。

4.その他、お気づきになった点

 発注する際、実際の椅子を1脚、家財にて郵送しなければならない点が、料金の面からどうしても残念でした。この家財宅配の配送がなければ、純粋にカバー料金での負担となり、もっと価格をお得にお取引ができるのに、と。。
でも、この考えも、実際のカバーが仕上がり届いた瞬間、掻き消えました。あまりにもピッタリ綺麗な仕上がりで、これは実物の椅子を実際に見て頂き、合わせて頂いた結果のクオリティなのだと強く感じたからです。

仕上がりを実際に目にする前のお客であれば、家財宅配がなければ・と思う人が多数かと思われますが、ここは実際に体験したからこそ、声を大にして言いたい。

「安心して実物を預けて、しっかりと見てもらってください。
最高のクオリティでプロが仕上げてくださいます。」

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S18857 T理容店様の張り替え実績の詳細ページを表示

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 お世話になりました。
この度は大変スムーズにお取引きできてうれしく思います。

今回はこちらで、座面以外のパーツを取り外しての、パーツのみの持ち込みだったので、スポンジを入れた際のフィッティングの具合には、ご苦労されたのではないですか?

パイピングの縫製も良いですね。

今回残りのパーツとの色合いに関して、素人目ではサンプル帳を見ただけでは、なかなか全体を想像するのは難しかったように思いますが、近似色があって良かったです。全体の張替えなら、好きな色が選択できるし、苦労はなかったのですが、多少なりとも、お安くあげていただくためには、ねぇ(^_-)-☆

担当者の接客も良かったし、片道2時間ちょい時間をかけて、実際に伺って正解でした。

以前にも別の会社で、この椅子以外の機種ですが、張替えをしており、その際は代わりの椅子を持ってきてもらい、出来上がりまでそれを使っていました。今回は一台のみの張替えで、そのほかに実働している椅子があったので、持ち込めたので良かったです。

納期もまずまずで、仕上がって送られてきた製品の梱包も丁寧でしたね。

生地はオリジナルと比べると、ごくわずか厚めで、肌触りが固く、シボが大きいかな?使用するうえでの不都合は全然ありません。丸々一台の張替えなら更に問題はありませんね。

理容椅子はお値段も高いし、機械部分の耐久性はあるので、使い続けられるものなら、皮を張り替えて使うべきですよね。
今回は有難うございました。

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S18852 Y邸の張り替え実績の詳細ページを表示

地域静岡県 / 富士市

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 とても素晴らしい出来で、枠にぴったりサイズでした。クッション性も良く、裏地まで付けて頂き、元のものよりさらに良くなった気がしました。

2.張り替えを注文するまでの不安

 ホームページを閲覧し、皆様の感想がとてもよく、「電話対応が素晴らしい」と書かれた方を見てこれなら大丈夫と確信したため、不安はありませんでした。

3.弊社担当者の接客態度

 メールのみで注文を進めてしまいましたが、メールでの対応は「こんなに親切にしていただいて、ありがとうございます!」と言いたいくらい丁寧でした。
ウレタンの厚みの質問にも、しっかり確認していただきとてもうれしかったです。
電話でお話をしたのは、出来上がった後の発送確認の時のみで、メールで対応していただいた方とは違う方でしたが、やはり同じくらいきちんとした対応がされていて、すばらしい!!

4.その他、お気づきになった点

 見積もりの生地代がサンプル帳のどれを選んでも大丈夫くらいの設定になっていたので、主人とけんかすることなく選べたのがよかったです。
座面の裏側と取り外した椅子に番号を書いておくと便利ですよ。と教えていただいたのですが、どうやって番号を書いておくか悩みましたが、シール等で番号を貼っておけば良かったのですね。

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S18839 K邸の張り替え実績の詳細ページを表示

1.張り替えの仕上がりに関する感想

 背もたれの籐の張り替えと座面の張り替えとも丁寧に仕上げて頂き家族一同大変満足しております。また、背もたれと肘掛等、木部部分も全体に綺麗にして頂き、職人の腕の良さと愛情に感謝しております。

2.張り替えを注文するまでの不安

 背もたれの籐の部分が破れ、座面も弾力がなくてきたため、、張り替えをして頂ける業者さんをインターネットで検索していたところ御社のホームページで仕上がり例を拝見し実績も多く掲載されていたので問合せを行いましたが、迅速かつ丁寧な対応をして頂きお願いすることにしました。

3.弊社担当者の接客態度

 見積り段階から注文ー完成ー到着まで丁寧にメールにてやりとりを重ねて頂きました。また座面の生地についても最新の生地見本を送って頂き、確認することができ、安心してお任せできると思いました。

S18839 K邸の張り替え実績の詳細ページを表示
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S18829 Y邸の張り替え実績の詳細ページを表示

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 思っていた以上のきれいな仕上がりでした。ウレタンも取り換えたので、硬くもなく軟らかくもなくとてもよい座り心地になり、満足です。

2.張り替えを注文するまでの不安

 ネットで見ただけで注文するのは不安でしたがHPが見やすく、実際に張り替えた椅子のビフォーとアフターが掲載されていたりして「やってみよう」という気になりました。

3.弊社担当者の接客態度

 メールの返信が早く、必要に応じて電話連絡をしてくれ好感のもてる接客態度だと思います。高橋様にお会いしたことはないのですが電話で滑舌よく話す大きな声を聞いて信頼できそうな方だと思いました。

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S18875 O邸の張り替え実績の詳細ページを表示

地域東京都 / 狛江市

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 非常に丁寧な仕上がりで、実際の使用感も大変満足しています。

2.張り替えを注文するまでの不安

 椅子座面の張り替えが初めてだったことと、ネットでだけのやり取りに最初は正直不安な気持ちもありましたが、問い合わせ後すぐにご連絡いただき、また発送等の適切な指示をして頂いたので、注文依頼してから大変スムーズに手続きできました。

3.弊社担当者の接客態度

 電話での対応もメールでのやり取りもとても対応良く、信頼出来る会社だと思いました。商品出来上がりの際も配送日時、時間等確認のご連絡を頂いたことにも配慮を感じました。

4.その他、お気づきになった点

 HPを見て、加工例が豊富に載っていたのも依頼する決め手のひとつになったと思います。買い換えるという選択肢だけはなく、技術ある所にお願いすれば、長年使用していた椅子もまた素敵に生まれ変わると思いました。

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S18845 H邸の張り替え実績の詳細ページを表示

地域東京都 / 江東区

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 予想以上の出来映えで、とっても気に入りました。また、張替の生地を選ぶ際に、小さな生地サンプルから全体のイメージを膨らませるのが少々大変でしたが、今回は事務所にお邪魔したので、色々とアドバイスを頂きながら選べて良かったです。

2.張り替えを注文するまでの不安

 そもそもこのような張り替えを頼むのが初めてで、どんな感じで進むのかもわからず、全体的に不安でした。それもあって、、事務所で色々と教えていただけて良かったです。

3.弊社担当者の接客態度

 座面の厚さや堅さを変えた場合に、座り心地や見た目がどう変わるか、我々の気付かないような所も、丁寧に説明いただいて本当に助かりました。

4.その他、お気づきになった点

 今回はお願いして本当に良かったです。また、何かの時には是非お願いしたいと思います。

S18845 H邸の張り替え実績の詳細ページを表示
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S18769 N邸の張り替え実績の詳細ページを表示

地域東京都 / 港区

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 大変満足しています。仕上がりは美しく、搬出搬入もスムーズで大満足です。共布でクッション(中身を入れないカバーの状態で500x300mm)を作っていただき、サイズも厚みもマラルンガにぴったりでした。

2.張り替えを注文するまでの不安

 生地の見本帳はサンプルが小さいのでイメージがつかなかったのですが、見本帳から選んだ候補の生地サンプルを自分でメーカーから取り寄せて確認したので安心してお願いできました。

3.弊社担当者の接客態度

 レスポンスも早く丁寧な対応で気持ちよく進めることができました。

4.その他、お気づきになった点

 張替えが終わるまで代替のソファを借りることが出来たらより便利ですね。

S18769 N邸の張り替え実績の詳細ページを表示
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S18838 N邸の張り替え実績の詳細ページを表示

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 仕上がりにはとても満足しております。
今回、結婚が決まって新居への引越に伴い、かつて実家で使っていたダイニングセットを使おうと言うことになりました。未使用期間は15年程ですが、素材がだめになってないので、せめて張り替えて…ということでした。
初めは不安こそあれ、迅速な対応と的確なアドバイスですぐに安心へ変わりました。
また椅子の張り替えの際には、是非お願いしたいも思います。
本当にありがとうございました。

S18838 N邸の張り替え実績の詳細ページを表示

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S18770 山本邸の張り替え実績の詳細ページを表示

地域千葉県 / 松戸市

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 もしかしたら、新品以上ではないか、と思うほどの丁寧な仕上がりにほんとうにびっくりしました。現在の定価はいくらか存知ませんが、たった15万円ちょいくらいで、こんなに立派に生まれ変わるのなら、異常なくらいお安いと思いました!

2.張り替えを注文するまでの不安

 大好きでたまらなかった、イサン アレンのソファ。1978年頃にアメリカで両親が買ったものでした。でも、40年近くも経って、生地もウレタンもぼろぼろになり、直したい、直したい、と思いながら、何年も何年も経ってしまっていました。
直したいと思っても、どこに行けば良いのか、どうすれば良いのか、そんな時、ふっと、ネット検索で、イサン アレン ソファ 張り替えと入れてみたところ、AZUMAさんのホームページが出てきました。職人さんの紹介や写真を見て、ここだ!と直感しました。でも、どれだけ高いのだろう…私には、払えない金額ではないか、と。

3.弊社担当者の接客態度

 そして、お電話しました。私は、アナログ人間で、メールは余り好きじゃないんです、ほんとは。お電話の応対に出られた女性が、とても感じが良くて、井ノ上さんという方が戻られないと何もわからない、でも、とっても応対があったかくて、再度お電話しました。そして、井ノ上さんとお話ししました。電話で、次々にすらすらと答えて、詳しく、説明してくださり、何でも良くおわかりになっている、「プロの説明」に「すごい、張り替えのプロだあ?」と感心すること、しきりでした。

でも、金額は、予算で考えていた通り、いえ、以上でした。その時に、もし在庫生地で気に入るのがあれば、という提案をして頂き、ネットの写真で確認してください、と言われました。でも、私は、写真じゃ、わからない、と思い、AZUMAさんの会社まで行くことにしました。家族にとっても、深い思い入れのあるソファー、思い出の詰まったソファー、私が一人で行って変なのに決めては大変、と急遽、家族全員で埼玉まで伺うことになりました。

社長さんに会った途端、もうぜったいここでお願いしよう!と心が決まっていました。破格のお値段の在庫生地、即、気に入るものが見つかりました。丁寧に、たくさんの説明もして頂きました。

4.その他、お気づきになった点

 私は、正価のお値段の生地では、金額的に無理でした。でも、この在庫生地は、大変、良質なものばかりということがご説明でわかりました。ソファーは、気に入っているけれど、張り替えは高いのでは、という私のような方は、潜在的に沢山、おられるのではないかと思います。そのような方々に、是非、私のように、AZUMAさんの工場にある、在庫生地を「生の目」で見ることをおすすめします。遠くても、生を確認する価値は絶対にあると思います。そして、出来上がった、張り替えられた、ソファーは、生地を生で見たからこそ、予想以上の満足感が得られた、と思います。

今の日本に、こんな真心こめた、お仕事をされている職人さんがこんなに沢山、働いていらっしゃることにも、正直、感動しました。お世辞抜きで、ソファーの張り替えのAZUMAさんを200%心から推薦いたします!!

S18770 山本邸の張り替え実績の詳細ページを表示
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