お客様から頂いたご感想

 ご感想を頂いたお客様のイスの種類や都道府県をご検索して頂けます。
製造メーカー名
イス等の種類
都道府県
ご感想の内容 1.仕上がりについて
2.ご注文までの不安
3.担当者の接客態度
4.その他お気付きの点
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S18967 TA邸の張り替え実績の詳細ページを表示

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 どうも有難うございました。
16年ぶりにお気に入りのソファーをリフレッシュでき、大変嬉しいです。
出来栄えは想像以上で、本当に貴社にお願いして良かったと感じています。
正直、限られた予算で上手く加工して頂ける業者さんをいろいろと探したのですが、結局は拙宅のソファーに愛着のある貴社にお願いするのが一番と決断、まったく正しい判断でした。
お伺いした時も親身になって相談に乗って頂き、本当に丁寧に製作に向き合っている貴社の姿勢に感服しました。
また数年後、ご相談させて頂くかと思いますが、その際は宜しくお願い致します。

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S19027 I邸の張り替え実績の詳細ページを表示

1.張り替えの仕上がりに関する感想

 落ち着いた色で、とても良いと思います。また、革がしっとりと柔らかくて高級な感じがします。クッションも前より柔らかく座り心地が良いです。

2.張り替えを注文するまでの不安

 張替を他の家具屋さんで見積もってもらったところ、購入時の価格よりもか なり高かったので、買い換えた方がまし?と思ってしまいました。
こちらのHPを見て、かなり安くできること、しかも自分で座面をはずせば 送料もそんなにかからない事、また、送るための段ボールも用意してもらえる事などがわかり、とても安心しました。

3.弊社担当者の接客態度

 生地選びの際に丁寧に説明していただけたので、納得して選ぶことができま した。見積もりも、テキパキととても明解でした。
また、予定よりずっと早く仕上げていただき、感謝しています。

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S19017 S邸の張り替え実績の詳細ページを表示

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 張り替え前よりも格段に良い仕上がりで戻ってきた事にビックリしました!元々ウレタンが一層しか入っていなかっ為、長時間座っているとお尻が痛くなって困っていました。今回の張り替えでチップウレタンと仕上げウレタンの二層になった事で座り心地がとても良くなり、ダイニングチェアに座って長時間作業する事ができるようになりました。その結果、家族が自然とダイニングに集まるようになりました。

2.張り替えを注文するまでの不安

 工場在庫の生地で張り替えを決めていたので、生地の色はパソコンのモニターで判断するしかなかったのは不安といえば不安でしたが、逆にどんな仕上がりになるかお楽しみにして待つことにしました。

3.弊社担当者の接客態度

 私の仕事の都合でメールでやり取りするしかありませんでしたが、とても丁寧な説明だったこと、こまめに連絡をいただけたので、安心してお任せすることができました。

4.その他、お気づきになった点

 裏張りの印と椅子本体がイマイチ噛み合わなかったところがあり(座面と本体は番号をつけて合わせてありましたが)、裏張りの印に少し穴を開けて、ネジ穴が直接確認できるとより良かったかなと思います。

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S18982 S邸の張り替え実績の詳細ページを表示

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 奇麗に仕上がっていました。底面の布も張り替えて頂き有難うございました。タッチアップの効果が余り感じられなかったのが残念です。

2.張り替えを注文するまでの不安

 質問に丁寧に対応していただいたので不安は余り感じませんでした。

3.弊社担当者の接客態度

 迅速に対応して頂き満足しています。

4.その他、お気づきになった点

 具体的に見積りをして下さったたので安心して取引出来ました。カタログの見本の他にB5版のサンプルを送って貰えたので的確な検討が出来ました。

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S18984 T邸の張り替え実績の詳細ページを表示

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 ダイニングチェアが届きましてから一ヶ月が経ちました。しっかりとそして美しく張り替えて頂きまして感謝致しております。満足感が大きく もっと早く張り替えてもらえば良かった、、、と過去の自分を反省しております。
(ついでにと)お願いした鏡台用の椅子も蘇りました。期待以上で、こちらは居間に置き補助椅子として使っています。

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S18935 S邸の張り替え実績の詳細ページを表示

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 大満足です。というのは、カサブランカのカデンツァは背もたれのクッション部分に微妙なカーブがあって、
カバーの縫製がちゃんとしていないとうまく再現できないのですが、新品同様に作り直してもらったからです。
またウレタンの使い方がいいようで、座りごごちは新品以上の良さです。

2.張り替えを注文するまでの不安

 HPの情報のみで判断したので、どこの会社にお願いしたらいいのかという不安はありました。
しかし、AZUMAさんのHPでは実例が説明されていて、生地の説明もしっかりあったのでお願いすることにしました。

3.弊社担当者の接客態度

 注文や問い合わせに対してレスポンスが早く、質問にも丁寧に答えてもらい、良かったです。
場合によっては、担当の方以外からも連絡が入り、会社全体でフォローしてもらっている安心感がありました。

4.その他、お気づきになった点

 生地の種類がもっとあると嬉しいです。特に海外の柄や模様の綺麗なものが使えるといいです。

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S18951 N邸の張り替え実績の詳細ページを表示

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 年代ものでクッションの抜けもある様なソファーセットの生地張り替えとバネ吊り直しをお願いしました。
解体加工中に、お願いしたものが昭和10年製造で80年も経過しており座面、背、肘の全てにバネを使用した複雑な構造のソファーである事が判り、又、親方から椅子張りの技を受け継いだ職人さんが加工に携わって頂いているとの中間報告を貰いました。
この報告を受けてからは、80年もの時を経たソファーのバネが蘇り、きれいな生地に張り替えられて戻ってくる日が一層待ち遠しくなりました。ソファーを預けて約3週間半後に自宅に届けられたソファーセットは生地も綺麗になりバネもしっかりと蘇り、その完成度の高さに感激しました。この加工に携わっていただいたAZUMAの技術者の方々の技は素晴らしいと感じています。
私の先々代から先代を経て受け継いだソファーですが、このようにきれいに蘇らせて頂けたので、この後も寛ぎの場所として大切に使用して行きたいと思っています。

2.張り替えを注文するまでの不安

 ソファーの張替えを考えたときに他社にも相談しましたが、AZUMAさんからは迅速に見積対応を頂いた事、又その内訳が分かり易く明確に記載されていたことから不安なくお願いすることが出来ました。
又、生地の選定や加工内容を電話で相談させて頂いた時にも椅子張りの技に
自信を持った上で丁寧にご説明頂いた事から安心してお願いした次第です。完成品を見て私の選択に間違いがなかったと思っています。

3.弊社担当者の接客態度

 メールでの対応、電話で相談させて頂いた時にも常に丁寧に対応いただきました。又、メール発信後その日中に連絡があり、十分な接客対応であると感じています。

4.その他、お気づきになった点

 昨日もお伝えしましたが、井ノ上様はじめ今回の椅子の加工に携わって頂いた方々に感謝申し上げます。有難うございました。

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S18880 H邸の張り替え実績の詳細ページを表示

1.リフォームの仕上がりに関するご感想

 友人から頂いたソファで、頂いた当初からテープも痛んでおり座り心地が微妙でしたが、リフォームしてもらった後は全く別のソファのように座り心地が良くなりました。今まで置物になっていましたが、これからは有効活用できそうです。細かい傷なども修繕してくださり、有難うございます。

2.加工を注文するまでの不安

 ソファの張り替えてもらうこと自体初めてだったので、費用はどれ位なのか、それに見合う価値はあるのか不安でした。ホームページが非常に丁寧に色々と作られていたので助かりました。

3.弊社担当者の接客態度

 見積もりも迅速に対応してくださり、リフォームを依頼する際もこちらがお願いしたリフォーム内容が本当に必要かどうかを吟味してくださり、その理由についても丁寧に説明してもらえました。
見積もりよりも大分抑えた金額になってしまいましたが、快く引き受けて下さりソファに対する真摯な思いを感じ取れました。おかげで安心してお願いすることが出来ました。

4.その他、お気づきになった点

 職人さんの真摯な思いを感じることもでき、大変刺激になりました。
大事に使っていきたいと思います。

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S18971 K邸の張り替え実績の詳細ページを表示

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 張り替え生地はネット上のサンプルでは不安があったので、実物サンプルを送って頂き、安心してお願いできました。座面の裏側、細部まで丁寧に加工してあり20年来愛用していた椅子の見栄え座り心地に満足しています。まだまだ使いたいと思います。
電話でも確認して頂き安心してお任せ出来ました、ありがとうございました。

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S18983 K邸の張り替え実績の詳細ページを表示

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 丁寧な仕事で仕上がりには十分満足しております。レザーの値段などいろいろなグレードの素材カタログから自分達の望むものを選ぶことができました。

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-- このページ内の椅子張り替え専門用語の抜粋 --
このページ内の本文に使用されているAZUMA椅子張り専門用語を紹介します。
ウレタンフォームシボタッチアップ

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