お客様から頂いたご感想

 ご感想を頂いたお客様のイスの種類や都道府県をご検索して頂けます。
製造メーカー名
イス等の種類
都道府県
ご感想の内容 1.仕上がりについて
2.ご注文までの不安
3.担当者の接客態度
4.その他お気付きの点
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S18797 I邸の張り替え実績の詳細ページを表示

地域東京都 / 港区

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 革張りからの張り替えでしたので、座り心地の違いが心配でしたが、思ったほど硬くなく適度な弾力で良かったと思います。デザイン、シルエットが素敵な椅子なので座面の張り替えで長く使い続けられる事ができて嬉しく思います。

3.弊社担当者の接客態度

 こまめにメールでご連絡をいただき、こちらからの質問にも対応が早く、わかりやすい説明でした。

4.その他、お気づきになった点

 同じ椅子の張り替えがカタログに掲載されており、複数の写真が載せられていたので仕上がりがイメージ出来ました。

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S18761 O邸の張り替え実績の詳細ページを表示

地域千葉県 / 柏市

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 先日ダイニングチェアの張り替えでお世話になりました。ネットでの張り替え注文は顔が見えないので少し不安もありましたが、メールや電話での対応がとても丁寧でした。ホームページで生地の確認が出来て色々なパターンで見積もりを出してくださったので予算も立てやすかったです。

実際に椅子が工場に入ってからもウレタンの種類や固さなどをたずねてくださり本当にきめ細かく対応してくださいました。実際に張り上がって椅子が届いてみてその仕上がりにも大満足です。座面の部分の張替えはもちろんのこと傷ついて色が剥げていた脚の部分も補修してくださっていました。本当にお世話になりました。

また機会がありましたらよろしくおねがいします。

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S18723 O邸の張り替え実績の詳細ページを表示

地域東京都 / 練馬区

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 私が硬めでお願い致しましたので、以前のへたりや柔らかいクッションに慣れていた家族の第一声は「硬いね」でした。でも、これからへたっていく事や、何より立ち上がる時に楽なので、「これで、いいかもね。」になっておりました。皆、群がっております。

2.張り替えを注文するまでの不安

 金額の事。同じ様な縫い目仕上がりになるのか不安でしたが、取り越し苦労でした。

3.弊社担当者の接客態度

 細かい疑問や、やり方を丁寧にご説明くださいました。また、若い職人さんが、親方に就いて良く手を動かしている姿が、ほほえましく、また、たくましく感じられて、社長の前向きな姿勢がとても良く感じられました。

4.その他、お気づきになった点

 搬出、納品に至るまで全てにおいて大変お世話になりありがとうございました。一生大切に使います。

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S18792 M邸の張り替え実績の詳細ページを表示

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 椅子を張り替える前は籐が割れて衣類が引っかかるくらいでした。張替えをして頂き、しわ一つない仕上がりでとても満足。裏がわも布がきれいに張ってありとても満足。
最初はネットで調べて注文したのですが、わかりやすく丁寧な説明にて安心して注文することができました。
担当の方も丁寧に説明していただき有難うございました。

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S18745 S邸の張り替え実績の詳細ページを表示

地域東京都 / 港区

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 満足しています。

2.張り替えを注文するまでの不安

 不安はありません。ただし、HPはよく読むと非常に丁寧に書かれていますが、ザッと分かりやすく最初に注文の流れが分かった方がいいと思われます(フロー図があったらすいません)。要するにどう言う流れかの掴みが、分かりにくかったです。どの時点で正式注文になるのかとか、代金を払うタイミングとか。

3.弊社担当者の接客態度

 特に問題ありません。

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S18772 H邸の張り替え実績の詳細ページを表示

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 お世話になっている家具屋さんの紹介で依頼しました。

座面のみを送る形で依頼したのですが、最初、2脚のうち1脚が入らず、とまどいましたが、状況をメールにてお伝えした所、適切なアドバイスをいただき、無事に入りました。

メーカーに張替え依頼をすると、カーテン&ソファの一部と同じ生地での対応は不可能でしたし、納期も半年近くかかると伺ったので、御社にお願いしてよかったなぁと思っています。

また、座面の裏側もそのままいかして頂いたので、仕上がりにはとても満足しています。

2.張り替えを注文するまでの不安

 座面のみの配送だと、破損する可能性がある旨をお伝えいただいたので、それが少々不安でした。(自作で座面を保護するカバーを作ったので、問題なく配送できました)

3.弊社担当者の接客態度

 とにかくレスポンスが早く、迅速で丁寧な対応でした。

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S18754 K邸の張り替え実績の詳細ページを表示

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 丁寧な作業をしていただきました。仕上がりは、しっかりしていて、長年の使用にも十分に耐える素晴らしい品質と感じております。一流の職人が心を込めて仕上げていただいたことがうかがえ、非常に満足しています。

2.張り替えを注文するまでの不安

 正直、注文のときにはいささか、品質について不安がありましたが、迅速かつ誠意のある対応のメールをやり取りして、御社のお客様に向き合う姿勢から品質のよいものができると想像しました。納品いただいた座面は予想を超える出来上がりに満足感を覚えました。

3.弊社担当者の接客態度

 すばらしい会社と思います。

S18754 K邸の張り替え実績の詳細ページを表示
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S18763 W邸の張り替え実績の詳細ページを表示

地域東京都 / 三鷹市

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 今回の仕上りですが、非常に満足しております。もっと早くに御社の存在を知っていれば、もっと前に依頼してたと思います。注文の際から不安は一切無く、ご対応には満足しております。未だ、いずれ直そうと思っているチェアがありますので、その際はまた宜しくお願い致します。

S18763 W邸の張り替え実績の詳細ページを表示

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S18743 S邸の張り替え実績の詳細ページを表示

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 全部で8脚分の座面の張り替えをお願いしましたが、一つひとつ丁寧に仕上げてくださいました。特にウレタンは硬すぎず、柔らかすぎず、絶妙なバランスでとても心地良く大満足です。

2.張り替えを注文するまでの不安

 座面の張り布を7脚分持ち込みました。残りの一脚分はAMUMAさんに用意して頂くことにしました。布の風合いや色など持ち込んだ布になるべく近い物を探して頂くなど、無理なお願いをしましたが、快く対応して下さり、メールのやり取りも簡潔かつ迅速に対応して頂き不安は全く感じませんでした。

3.弊社担当者の接客態度

 電話やメールでお伝えした内容はきちんと情報共有されていて、何時、誰に問い合わせても丁寧な対応で関心しました。きっと、チームワーク良く楽しくお仕事をなさっているのだろうと想像でき、安心感や信頼感が都度高まっていきました。

S18743 S邸の張り替え実績の詳細ページを表示
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S18748 F邸の張り替え実績の詳細ページを表示

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 しっかりと張替えができていて、特に生地を留める裏面の留め金がこの椅子の購入時の数よりも多く、しかもしっかりと留めてありました。また、椅子との整合を図るために裏面に数字を入れておきましたが、それもきちんと記載された形で戻ってきたため、不整合なくもとの椅子に取り付けることがで
きました。

2.張り替えを注文するまでの不安

 いろいろなサイトで比較しましたが、値段だけが大きく出ているサイトと異なり、きちんといくつもの例を見ることができ、また、発生する費用に対するきちんとした説明がありましたので、比較的早く貴社にお願いすることが決まりました。

3.弊社担当者の接客態度

 何度も丁寧にご連絡いただき、また、見本の送付も迅速でした。

4.その他、お気づきになった点

 椅子の張替えというと費用面や手間の面で面倒になりがちですが、結果、貴社にお任せする形にて進めてよかったと思っております。丁寧な作業にて、次回お願いするのがいつになるのかわかりませんが、またお願いできればと存じます。

S18748 F邸の張り替え実績の詳細ページを表示
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