お客様から頂いたご感想

 ご感想を頂いたお客様のイスの種類や都道府県をご検索して頂けます。
製造メーカー名
イス等の種類
都道府県
ご感想の内容 1.仕上がりについて
2.ご注文までの不安
3.担当者の接客態度
4.その他お気付きの点
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地域:東京都 / 港区

1.背クッションリメイクの仕上がりに関するご感想

 仕上がりはやり取りの中で相談したり質問したり、少しずつ納得いくまでお付き合いして頂いて、お直しに着手して頂く感じで、期待通りの仕上がりでした。細かく言うならば、プロの長年の経験からのアドバイスをして頂いて、当初の想像以上の形で完成しました。

2.加工を注文するまでの不安

 注文するまでは諦め半分の駄目元でした。こちらの要望も言葉ではうまく伝えられないだろうとおもっておりました。加えまして料金がどれだけかかるのか、その点に関しましても不安でした。

3.弊社担当者の接客態度

 素人の(恐らく少々無意味な)こだわりや、稚拙な説明にも関わらず、終始話を聞いてくださり、更に質問にはとても丁寧に対応して頂いて、最善を尽くしてくださいました。良い意味で昭和の温かい職人の心意気を感じました。

4.その他、お気づきになった点

 料金体系も極めてリーズナブルで、こちらの要望に見合った適切な料金体系だと思いました。また次回のメンテナンスはもちろんのこと、リメイクを必要としている友人知人にも安心して、そして自慢して紹介の出来る会社だと思いました。

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T19276 S邸の張り替え実績の詳細ページを表示

1.クッション製作の仕上がりに関するご感想

 オリジナルのクッションは古く、椅子の木枠に載せるだけのタイプなので、サイズの説明だけで、的確にお伝えできるかが不安でしたが、高橋様との数回のメールのやりとりで、細かくアドバイスを頂くうちに、自分でどのような形状のウレタンフォームが良いのかが、はっきりしてきました。こちらが一枚画像をお送りしただけで、クッションの角のカーブまで、把握していただき、流石にプロフェッショなるだと感激いたしました。

また、カバーの素材も、当初はホームページでの色見本で、やみくもに選んでみましたが、実際の布見本をお送りいただき、布の光沢や厚みなど、実際の質感が確認でき、大変良かったです。クッションの中身とカバーが、大変きっちりときれいにできあがっていて、御社へご依頼してとても良かったです。どうもありがとうございます。

3.弊社担当者の接客態度

 高橋様の迅速なご対応と、的確なアドバイスに大変助けていただきました。
ネットで数社のホームページを拝見してから、とてもしっかりした内容で、安心できると思いました。また、地理的に自宅とあまり遠くないと思い、ご連絡を差し上げました。高橋様からご連絡をいただき、ホームページではわからない箇所を、すべてご回答いただきました。

4.その他、お気づきになった点

 布見本を貸し出していることを、ホームページで大きく記載していただくと良いなと思いました。直接御社へ伺うことができない場合、とても重要だと思いました。以上です。

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T19192 M邸の張り替え実績の詳細ページを表示

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 座り心地、仕上げ共に満足しております。実は他社にも張替・修理の見積りを依頼しましたが、新規購入と殆んど価格が変わらず、そのため新規購入も検討しました。ですが、張替等の手を加えればまだまだ使用できるかと思いインターネットで御社を知り張替を依頼することにしました。親切で分かりやすいご説明を頂き安心して依頼することができました。本当にありがとうございました。

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T19323 T邸の張り替え実績の詳細ページを表示

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 たいへん満足しております。いただいたアドバイスにより、クッション硬めにして良かったです。張替え前と色が変わりましたが、シックなグリーンはたいへん気に入っています。グラツキが無くなり、安心しております。

2.張り替えを注文するまでの不安

 貴社のHPを拝見して、安心して張替えを依頼することにしました。

3.弊社担当者の接客態度

 依頼前に貴社へ伺い、プロの細かいお話をうかがえたり、丁寧に接していただきました。ありがとうございました。

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T19349 K邸の張り替え実績の詳細ページを表示

1.修理の仕上がりに関するご感想

 大変満足です。フィンガージョイント部分の修理跡はよくみればわかりますが、気になりません。

2.注文するまでの不安

 PORADAのダイニングセットは、長く使うつもりで10年以上前に購入しましたが、購入店では、フィンガージョイント部分だけの修理には対応できず、脚ごと交換、ということでした。フィンガージョイント部分の修理に対応して戴けて、大変助かりました。

3.弊社担当者の接客態度

 メールで細かい点を伺うことができ、仕上がりの写真も送信戴いて、安心して修理を依頼できました。

4.その他、お気づきになった点

 配送料が修理代と同じくらいかかってしまう点がちょっと…でも大きな家具ですので、ある程度は仕方ないですね。今後も長く使っていきたいと思いますので、修理をお願いすることがあるかもしれません。よろしくお願い致します。

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T19303 M邸の張り替え実績の詳細ページを表示

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 大変綺麗に仕上げていただき、満足しております。

2.張り替えを注文するまでの不安

 HPの内容、施工例やお客様の感想等を見て、ある程度安心できましたので、あまり不安はありませんでした。

3.弊社担当者の接客態度

 電話対応、(持ち込みましたので)実際にお会いした時の対応、全て丁寧でとても感じが良かったです。張り地選びも、こちらの希望に沿うよう選んでいただけました。

4.その他、お気づきになった点

 他の椅子を変える時も、又こちらでお願いしたいと思います。ありがとうございました。

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T19265 K邸の張り替え実績の詳細ページを表示

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 この度は、イスの張替えを丁寧に仕上げていただきありがとうございました。

息子の初めての一人暮らしに向け、愛着のあるイスを張替え持たせるため、お願いしたものでした。

以前お願いした、バランスチェア共々大切に愛用させていただきます。

また、納期も予定より早めていただき、見積もりもその場で仕様の詳細含め(イスと革への愛情もひしひしと伝わり)満足、信頼のおけるものでした。

仕上り、座り心地 硬さもちょうどよく満足。アドバイス通り、真ん中を盛り上げなくてよかったです。革の色合いも良いです。

手仕事の技術は日本の宝だと思っています。これからも体に気をつけて頑張ってください。

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T19301 Y邸の張り替え実績の詳細ページを表示

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 見た目も綺麗で、裏面のステープルの間隔が以前よりも短く打ってあることからも、丁寧に仕上げてもらったんだと感じることができます。

2.張り替えを注文するまでの不安

 費用がどんどん膨らむことがあるのか、どのようなものになるのか、仕上がりで妥協されてしまうこともあるのでは等の不安がありました。しかし、都度連絡を頂けたことや色々協議することもあり、不安が解消されました。

3.弊社担当者の接客態度

 丁寧に対応して頂けました。

4.その他、お気づきになった点

 ホームページで自分自身でも張り替えができるように丁寧な説明があったり、商売上の観点ではなく、椅子の張り替え中心の物についての観点で会社が紹介されていることに魅力を感じました。最初は自分自身で張り替えを考えていましたが、「お得に張替え」では、自分自身で張り替えるのに必要な材料費だけの金額より一脚当たり数千円の工賃の差額だけで張り替えができるのかと思い、「お得に張り替え」でお願いしました。結果的に丁寧に仕上げていただき、自身ではこんなに丁寧に、また、短時間では張り替えができなかったなと
、お願いしてよかったと思っております。また、張り替えが必要になったときにはお願いしたいと思います。今回はありがとうございました。

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T19253 Y邸の張り替え実績の詳細ページを表示

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 新しいものを買ったほうがいいのかとも思いましたが、木製の肘掛が気に入っているのと、思い出のある家具なので張替えをしてもらうことにしました。長期間使用するには、固めのウレタンに交換したほうが良いのでは、という提案をしていただきました。結果、座り心地が改善されたので感謝です。見本の中から生地を選択するのは簡単ではなかったですが、散々迷った末にオリジナルとは全く違った柄ものを選びました。張替が完了したソファーを最初に目にしたときは、期待していたよりも柄が目立たずに地味すぎたかな…と思いました。でも、だんだん部屋になじんできた感じです。今は、ソファーに合う新しいクッションカバーを選びながら楽しんでいるところです。大切に使っていきます。最初から最後までとても丁寧な対応をいただきました。ありがとうございます。

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椅子張り替えに関するご感想

 修繕完了のお知らせ、ありがとうございました。
予定通り、本日、無事に、到着しました。

ひとつき前に、ボロボロだった二脚のイスを送り出し、スッキリした狭い部屋に、むしろ、ないほうが広くなっていいかも!などと思ったこともありましたが、生まれ変わった二脚を目の当たりに、やっぱりお願いして良かった!と、邪念が吹き飛びました。(笑)

お願いする前に、このたびの予算内におさまる、イスやソファを、量販店に探しに行ったのですが、コレ!といったものに出会えず、修繕に踏み切った次第です。

やはり、長らく居を共にしてきた家具を、捨ててしまうのには、抵抗がありましたから、修繕によって甦った家具に、目も心も満たされ、たいへん満足です。

職人の方々の、ご健勝を、お祈りしつつ、到着のご報告まで。

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ウレタンフォームシボステープル

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