お客様から頂いたご感想

 ご感想を頂いたお客様のイスの種類や都道府県をご検索して頂けます。
製造メーカー名
イス等の種類
都道府県
ご感想の内容 1.仕上がりについて
2.ご注文までの不安
3.担当者の接客態度
4.その他お気付きの点
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T19458 M邸の張り替え実績の詳細ページを表示

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 仕上がりに大満足です。
満足1:椅子の快適な硬さ
AZUMAさんからのアドバイスによる「パワフルメッシュ張り」でとても心地よい椅子の硬さを体感しています。座るとしっかり硬いのですが、腰や尻に負担のない心地よさがあります。
満足2:椅子の背裏に馬のたてがみ部分を使用して張り込み
馬の皮革を使用した張り込みも珍しいとAZUMAさんから伺いました。AZUMAさんからのアドバイスで、椅子の背裏部分に馬のたてがみ部分を張り込みことで、写真ではわかりずらいかもしれませんが、光のあたり方によって、微妙なコントラストが出ているところもお気に入りです。
満足3:椅子の縁部分の隠し
AZUMAさんからのアドバイスで張りぐるみ式の仕様によって、使い込んだ椅子の縁部分を隠すことができました。

2.張り替えを注文するまでの不安

 当初は多分に不安な点もありましたが、AZUMAさんへ直接訪問して、あれこれ相談することでその不安もほぼ解消されました。AZUMAさんにはご面倒を掛けることとなりましたが、直接伺って、現物の皮革を確認したりするのはお勧めです。

3.弊社担当者の接客態度

 AZUMAさんには懇切・丁寧に何かとアドバイスをいただき感謝しています。

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T19462 T邸の張り替え実績の詳細ページを表示

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 手縫い感があり、仕上がり満足です。

2.張り替えを注文するまでの不安

 会社にお邪魔して、打ち合わせができたので不安はありませんでした。生地と皮革で縫製加工賃に違いがある事はしりませんでした。

3.弊社担当者の接客態度

 とても丁寧に説明して頂きましたので、とても良かったです。

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T19463 A邸の張り替え実績の詳細ページを表示

1.綿補充の仕上がりに関するご感想

 しっかり補充されてあり、初めはすこし固めの印象でしたが、少しずつ馴染んできています。

3.弊社担当者の接客態度

 「椅子の張り替え」ではなくて、クッションの綿補充でしたが、メールでの丁寧な対応で、安心して注文できました。

4.その他、お気づきになった点

 また機会があればお願いしたいと思います。

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T19439 O邸の張り替え実績の詳細ページを表示

1.張り替えの仕上がりに関 するご感想

 大変満足しております。個人では到底、座面の交換が不可能な形状の椅子でしたのでプロの方の手をお借りすることができて助かりました。また、修理前の椅子(合成皮革・ウレタン)からは古臭い(カビ臭い?)臭いがしていたのですが、全て交換していただいたことによって全く臭いが気にならなくなったので気持ちよく使用させていただいております。

2.張り替えを注文するまでの不安

 以前も張り替え修理をしていただいてアズマ様の技術とサービスのきめ細やかさは知っていたのでその事に関する不安はありませんでした。ただ今回は椅子の座面からカビ臭があったので、それが取り除けるのかどうかが心配でした。
(アズマ様にもその件で親身に相談にのっていただきました、ありがとうございます。)椅子が戻ってきて、臭いがすっかりなくなり嬉しく思いました。

3.弊社担当者の接客態度

 修理内容をどうするか決定するまでいろいろとご迷惑をおかけしたと思うのですが、毎回、親身に相談に乗っていただきました。また突然のリクエストにも関わらずサンプル帳は翌日に届いたり、メールのご返信が早かったりと確実でスピーディーなご対応をしてくださりありがとうございます。

4.その他、お気づきになった点

 特にありませんが、新年度のお忙しい中、早々に修理をしていただきありがとうございました。今後ともどうかよろしくお願いいたします。

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T19378 M邸の張り替え実績の詳細ページを表示

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 古い椅子が、見た目も座り心地も見違えるようになりました。きれいに仕上げていただき有難うございました。迷った布地も実物を見るまでは少し心配もしていたのですが茶色い壁の部屋の中で、目立ちすぎることなく馴染んで白い柄が明るく、真新しい感じがしてなかなか良いです。柄合わせも結果良かったと思ってます。両親もしっかりしたクッションの座り心地も含め、汚さないようにしないとと言いながら満足そうです。

3.弊社担当者の接客態度

 母とうかがい、クッションの厚みなど仕上がり具合のご相談ができて良かったです。丁寧に対応していただきました。メールもありがたかったです。

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T19448 A邸の張り替え実績の詳細ページを表示

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 特に裁縫部分がオリジナルと変わりない仕上がりになっており驚きました。多少色の差はありますが、座り心地も良く満足しています。

2.張り替えを注文するまでの不安

 4脚分あるうちのダメージのある2脚分の座面だけをお願いしましたが、色の差がどの位になるか不安でした。

3.弊社担当者の接客態度

 迅速でとても丁寧な対応をして頂きました。希望の日程内に仕上がる様、配慮頂いたのでとても助かりました。

4.その他、お気づきになった点

 座面のみでお願いしたので、取り付け時にネジ部分をあわせるのに少し時間がかかりました。

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T19410 K邸の張り替え実績の詳細ページを表示

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 かなり、古いセブンチェアで、ウレタンもへたり、ファブリックは色褪せていました。セブンチェアは普遍的デザインで長い年月使えるチェアなので、しっかりメンテナンスして大切に使えば代々使えると思い、張り替えをお願いしました。仕上がりの確認で工場で座らせていただきましたが、ウレタンの柔らかさと厚みが以前のものと全然違っていて、驚きました。また、ファブリックの縫製もしっかりしていて、素晴らしい仕上がりで、とても満足しています。

2.張り替えを注文するまでの不安

 張り替えを検討する時にまずは、ネットで張り替えの工場、工房を探しました。AZUMAさんのホームページにはたくさんの張り替えの実績が掲載されていたので、安心でした。また、見積りについても、素早い対応かつ丁寧な説明で、好感がもてました。ですので、不安はありませんでした。

3.弊社担当者の接客態度

 実際に工場に持ち込みした時に張り替えの説明を丁寧にして頂きました。また事前にメールで、添付した写真から、一番合いそうなファブリックを選んで頂いていたので、話しもスムーズでした。ありがとうございました。

今回、チェアの張り替えをするにあたり、工場や工房3社に見積りをお願いしました。AZUMAさんが一番速い返信でしたし、一番丁寧な説明でした。未だに連絡のないところもあるぐらいです。私の自宅から車で1時間弱ということもあり、持ち込みさせていただきました。修理をしていただく工場の雰囲気や、職人さんの雰囲気も何となくわかってよかったです。我が家にはもう一脚、フルパディングの古いセブンチェアがあるので、こちらもAZUMAさんにお願いするかもしれません。これからも、大切に使わせて頂きます。この度はありがとうございました。

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T19419 F邸の張り替え実績の詳細ページを表示

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 張り替えの仕上がりには非常に満足いたしております。ウレタンの硬さもしっかりしており、座りごごちも安定しています。

2.張り替えを注文するまでの不安

 座面のみの張り替えでしたので、背面との色味が大きく変わらないかと思いましたが、数あるサンプルから近い色味が選べました。

3.弊社担当者の接客態度

 とてもよかったです。メールでのやりとりは返信も早く丁寧で、何よりも
「同色がなかったのでなるべく近い色で選んだ」とお伝えしたところ、お送りした座面の色にとても近い色のメーカーを選んでいただきご提案いただけたこ
とです。

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T19440 U邸の張り替え実績の詳細ページを表示

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 結婚時に購入したものなので買い替えずにボロボロのまま使用していましたが
新品同様になり大変満足しています。もっと早く依頼していればよかったと思いました。

2.張り替えを注文するまでの不安

 ホームページがとても充実していて、とくにありませんでした。

3.弊社担当者の接客態度

 メールで進捗状況を丁寧にお知らせいただき、とてもよかったです。

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T19416 F邸の張り替え実績の詳細ページを表示

1.ぐらつき修理の仕上がりに関するご感想

 大満足です。椅子の木部が割れたので木工ボンドで修理してしまおうかとも
思ったのですが、大事にしていたものなのでプロにお願いして良かったです。全体をしっかりと組み立てなおしていただけそうで、おかげでこれからも長く使えます。

2.加工を注文するまでの不安

 張替ではなかったので、修理に出すところを紹介してもらえないかと相談したのですが、快く受けていただけてありがたかったです。

3.弊社担当者の接客態度

 こちらにお願いするのは3回目ですが、今回は運送費を節約するために初めて持ち込みにしました。事務所で接客いただいた方、その場を通り過ぎる従業員の方皆さんが気持ちよく挨拶くださり、良い雰囲気の会社だと感心しました。

4.その他、お気づきになった点

 社長さんはいつも丁寧に対応してくださり、説明もしっかりとしていただけて感謝しています。また機会がありましたらどうぞよろしくお願いいたします。

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-- このページ内の椅子張り替え専門用語の抜粋 --
このページ内の本文に使用されているAZUMA椅子張り専門用語を紹介します。
ウレタンフォームぐらつき修理合成皮革シボパワフルメッシュ

AZUMAの椅子張り替え 用語集収録語)


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