お客様から頂いたご感想

 ご感想を頂いたお客様のイスの種類や都道府県をご検索して頂けます。
製造メーカー名
イス等の種類
都道府県
ご感想の内容 1.仕上がりについて
2.ご注文までの不安
3.担当者の接客態度
4.その他お気付きの点
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T19122 H邸の張り替え実績の詳細ページを表示

地域:埼玉県 / 和光市

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 とても落ち着いた出来栄えになり、この椅子は初めからこの柄であったような気がしてしまうくらい素敵です。海外生活が長かったので、日本的な柄を選んで良かったと思います。装飾縁も柄に合わせたしっくりした色を選んで頂き、ありがとうございました。

また固めのクッションにして良かったと思います。前の椅子はクッションが年々柔らかくなり、背筋も曲がってしまう感じがしましたが、固めのクッションにすることにより、背筋も伸び机とのバランスも良くなりました。

裏もしっかりと補強してあり、仕事の丁寧さも感じられました。

2.張り替えを注文するまでの不安

 ありませんでした。思い切って注文して良かったと思います。

3.弊社担当者の接客態度

 メールでの質問に的確に返信をして頂き、ありがとうございました。

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Q15403 M邸の張り替え実績の詳細ページを表示

地域:埼玉県 / 和光市

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 おかげさまで重宝しております。
仕上がりも思ったようにして頂きありがとうございました、確かに注文してからはこの色で良かったのかな?とか
不安も無くはなかったのですが、出来上りを戴いて来て取り付けたのを子供達も見て「あれっ?」て気がつくのがおそいくらい今までと違和感なく使っております。

又 担当して下さった方も丁寧でこちらが恐縮してしまうほどでした。

リフォームしたときに預けて椅子も直して頂くつもりでしたがはっきりした事がわからない担当の方でしたので、金額も皮ならいくら、布ならいくらと不安があり頼めませんでした。もっと早く探してAZUMAさんに行き着いていれば良かったと思っています。

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P13944 Y邸の張り替え実績の詳細ページを表示

地域:埼玉県 / 和光市

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 とてもきれいな仕上がりでうれしいです。張替はもちろん、椅子の本体も綺麗に磨いていただき新品のようです。

2.張り替えを注文するまでの不安

 背の部分が凝った縫製になっていたので張替をお願いしても同じ仕上がりにはならないだろうと思っていました。

3.担当者の接客態度

 お願いする椅子を持って伺った時に井ノ上さんにお会いし丁寧にご説明頂きました。職人さんとしてのお仕事に対する自信(プライド)を感じました。「仕事が好きなんだね。」「仕事が楽しいんだろうね。」と話しながら帰りました。お話を伺えたことで安心して、仕上がりを楽しみに待ちました。

4.その他、お気づきになられた点

 張替をお願いして本当によかったです。当初、「買い換えた方が」と言っていた主人も「張り替えてもらってよかった。」と言っています。

P13944 Y邸の張り替え実績の詳細ページを表示
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O11049 G邸の張り替え実績の詳細ページを表示

地域:埼玉県 / 和光市

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 今回の依頼は、15年前の椅子の張替えで、ソファーを新規購入したのでそのソファーと色を合わせたいとの事だったのですが、ソファーの小さいサンプルを持ち込んでの生地選びも親身に選んでいただけて縫い方の説明などしっかりして頂けたので、仕上がりは大変満足のいく出来上がりでした。

2.張り替えを注文するまでの不安

 生地選びなど親身になってくれて2週間の間、椅子のレンタルもしていただき大変満足しております。また、その都度メールにてご連絡頂けたので、安心してお預けできました。

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O10341 T邸の張り替え実績の詳細ページを表示

地域:埼玉県 / 和光市

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 3脚張り替えしてもらいましたが、全ての座り心地が良くなりました。デスクチェアは以前のものより皮が柔らかく、見ためも肌触りも良いです。鏡台椅子はイメージ通りの仕上がりでした。ウレタンもちょうど良い硬さです。
パーソナルチェアは可愛らしくなり、以前はほとんど使用していなかったのですが、今は毎日座ってます。パーソナルチェアはもしかして袖部分もちょっと加工していただけましたか?きれいになっている気がします。

2.張り替えを注文するまでの不安

 会社で2回ほど利用し、仕上がりを見ていたので注文に対する不安はありませんでした。価格が少し高いかなと思っていたのですが、仕上がりを見て合皮にしなくて良かったと思ってます。

3.アラ・カワの接客態度

 価格面を含めいろいろメールで問合せをしましたが、そのたびきちんと答えていただき、最後は現物を見て荒川さんからお電話いただき安心しました。

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K6030 SU邸の張り替え実績の詳細ページを表示

地域:埼玉県 / 和光市

1.クッション部分張り替えの仕上がりに関するご感想

 張り替え自体は、購入時と全く変わりなく美しく仕上げて頂きました。座面のウレタンについては事前に硬さのレベルの説明とアドバイスもあり、購入時以上の心地よい座り具合となりました。

2.張り替えを注文するまでの不安

 08年末にご相談した際も、迅速なご対応を頂き、あまり馴染みのない「ソファの張り替え」についても全く不安はありませんでした。ただ、急を要しなかったことと、面倒なこともあり09年の連休に注文することになりました。やろう、と思った時にやるのが、こういった大物の移動を伴うイベントのコツだと思いました。

3.アラ・カワの接客態度

 質問への回答も素早く的確でとても助かりました。平日の日中は留守にする為、メールでのやり取りが主となりましたし、それがこちらの希望でもありましたがそれを汲んで下さったのか、聞きたい事をすべてメールで解り易くご説明いただきました。電話でお話ししたのは、ほんの1,2回だったと思いますが、それだけで用事が済んで面倒な気分にもなりませんでした。有難うございました。


荒川さん以外の方についてですが、カタログについてメールをくださった高橋さん(?)や、ソファの引き取りに来て下さった男性お二人も感じが良かったです。かかわる全ての方が、素晴らしい会社はあまりないと思います。

4.その他、お気づきになられた点

 ただただ感謝です。どうも有難うございました。

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G1657 SA邸の張り替え実績の詳細ページを表示

地域:埼玉県 / 和光市

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 座り心地、手触り、見た目、すべてパーフェクトです。今のところ残りのイスは大丈夫そうですが、また張り替えの必要が生じたら是非お願いしたいと思っています。

2.張り替えを注文するまでの不安

 どこに頼めばいいのか心当たりがなかったので、買い換えようかと思っていましたが、「椅子 張り替え」でインターネット検索したところ、御社に辿り着きました。職人さんたちの顔も見えるし、過去の事例や費用の算出方法、張地のサンプルなどもあり、好感がもてました。一番不安だったのはやはり費用でしたが、HPを見ていくうちにだいたいの見当がつけられ、「よし、お願いしてみよう!」という気持ちになりました。

3.アラ・カワの接客態度

 連絡も入れずに突然伺ったにもかかわらず、とても親切に対応していただきました。30分程待つ間に仕上げていただけたので、2往復せずに済んでとても助かりました。イス張り替えのお話はもちろん、HP制作の裏話や新しい試みのお話など、いろいろ聞けて楽しかったです。営業トークではなく、職人さんの視点からの気さくなお話が特に良いと思います。一緒に行った主人も楽しかったようで、今度は自分で張り替えをやってみたい気持ちになっているようです。

4.その他、お気づきになられた点

 張地サンプルのページですが、単価を表示した方がいいと思います。また、一口に革と言っても、天然の革か、合成皮革か、また合成皮革やソフトレザーの定義もよくわからないというのが正直なところです。

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E974 YA邸の張り替え実績の詳細ページを表示

地域:埼玉県 / 和光市

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 お世話になりました。見栄えはもちろん、座り心地も申し分ありません。長い間工房のホームページを見つつ迷っておりましたが、思い切ってお願いして本当に良かったと思っています。張替えなど修理は立派な家具にするものと思っていたので、我が家の椅子にはもったいないかと思ってましたが。買い換えるというのは簡単な様でも、愛着と地球に対する優しさなどで、躊躇しますから。修理すると言うのが難しい時代と思っていましたがそんなことはないのだと分かって、うれしい限りです。お願いするタイミングもGOODだったようで、良いこと尽くめでした。荒川さんのお人柄も本当に失礼ですが、良い方で、気さくにお願いできたと思います。

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D746 NA邸の張り替え実績の詳細ページを表示

地域:埼玉県 / 和光市

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 満足しています。新しい生地と色で、気持ちがいいです。リビング全体が若返った感じです。考えてみれば、張替え前のソファは、私が一人暮らしをしているときに購入したもので、毎日遅い時間に仕事からへとへとになって帰ってきて、あとはだらーんとするためのソファだったので、沈み込むような羽毛でもよかったのです。でもいまやリビングの主人公であり、家族3人が使うものであり、立ったり座ったりが頻繁にあることが前提となりました。だから硬めの座面というのはふさわしい素材なんだなと改めて思っています。同じソファでも、生活の状況が変わると役割が変わり、それにふさわしい素材が必要なんだなと。

2.張り替えを注文するまでの不安

 生地の色がテクスチャーが、「ああ、やっぱりこれじゃなくてあれにすればよかった」などの後悔するようなことになったら(自分で選んだのですが)、どうしよう」ということは頭をよぎりました。

3.AZUMAのイス張り職人の接客態度

 とても丁寧に対応していただいたと思います。

D746 NA邸の張り替え実績の詳細ページを表示
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C414 IJ邸の張り替え実績の詳細ページを表示

地域:埼玉県 / 和光市

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

  Rのついた柔らかなオリジナルの雰囲気を失わずに作っていただけました。 特に座面盛り上がり部分の程よい堅さと座面中央と背もたれ部分の柔らかさが絶品で、布地がもう少し馴染んで綿に座り癖がついた頃が、一番座り易くなるんじゃないかと数年後が楽しみです。 チャンスがあれば、いつかソファを荒川さんにお願いしてみたいと思っています。(ご主人より)
 我が家の愛犬アウディ君も大変気に入っているようで嬉しく思っています。もちろん、我が家の子供も座り心地は「なかなかいいんじゃーない」と言っていました。早速、長男がお醤油をこぼしてしまい私は真っ青になりましたが、さすが撥水加工しているだけに、あとかたもなく綺麗になりました。さすが、荒川さんの自信作でもあるだけに身体にフィット感もあり長時間座っていても疲れないです。生まれ変わって、これからも私たちの疲れを癒してくれるのではないでしょうか。本当に有難うございました。また、ご縁があれば、荒川さんにお願いできたらと思います。最初にお会いした時から、なんだか初めてのようではなかった感じがして、色々無駄なお話をさせてもらい楽しい一時を過ごさせてもらいました。(奥様より)

2.張り替えを注文するまでの不安

 HPではHUKLAの実例が書き込まれていなかったのですが、その他の椅子やソファの実績から想像して技術的な心配はしていませんでした。 特に家人が架けた最初の電話で、大平様に丁寧にお答えいただいているのを聞いて「あっ、この人たちなら、きっと任せられる」と夫婦共々直感的に感じたのを憶えています。

3.アラ・カワの接客態度

 直接お会いできませんでしたが数度にわたるメールのやリ取りを通じてその誠実な人柄が伝わってきました。

4.その他お気づきになられた点

 補修をしていただいた1脚もほぼ元通りで完璧です。

C414 IJ邸の張り替え実績の詳細ページを表示
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-- このページ内の椅子張り替え専門用語の抜粋 --
このページ内の本文に使用されているAZUMA椅子張り専門用語を紹介します。
ウレタンフォーム合成皮革シボ装飾縁ソフトレザー

AZUMAの椅子張り替え 用語集収録語)


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