お客様から頂いたご感想

 ご感想を頂いたお客様のイスの種類や都道府県をご検索して頂けます。
製造メーカー名
イス等の種類
都道府県
ご感想の内容 1.仕上がりについて
2.ご注文までの不安
3.担当者の接客態度
4.その他お気付きの点
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T19123 I邸の張り替え実績の詳細ページを表示

地域:千葉県 / 千葉市中央区

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 ソファーの縫い目一つとっても、とても丁寧張り替えをして下さった事が伝わってくる、素晴らしい仕上がりでした。家族一同、大満足です!!

2.張り替えを注文するまでの不安

 張り替え生地をどうやって選ぶのかな?・・・と不安でしたが、分厚い生地見本帳を送って下さりその中から選びご連絡しました。豊富な生地の中から選ぶ事ができたので安心しました。

3.弊社担当者の接客態度

 生地の件やウレタン交換についてなど、メールだけではなく何度もお電話下さりご相談できたので有り難かったです。より良いソファーに生まれ変わらせて下さるに違いない!と安心してお任せできました。

4.その他、お気づきになった点

 見積もりも迅速で、とても丁寧なご対応に心から感謝しております。ありがとうございました。

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R16797 U邸の張り替え実績の詳細ページを表示

地域:千葉県 / 千葉市中央区

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 思った以上に座り心地が良くなりました。裏面も、以前のものより丁寧な仕上げになっていました。

2.張り替えを注文するまでの不安

 見積もりも丁寧な対応だったので、不安はありませんでした。座面の硬さまで、指定させていただけるとは思ってもいませんでしたので、嬉しかったです。

3.弊社担当者の接客態度

 担当の高橋さんは対応が早く、丁寧でしたので、信用できました。知人とメールのやり取りをしているようで、お仕事なのに楽しかったです。

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Q15988 H邸の張り替え実績の詳細ページを表示

地域:千葉県 / 千葉市中央区

1.張り替えと塗り替えの仕上がりに関するご感想

 今回、転居に伴い、新しいテーブルに合わせた白い椅子を探していましたが、なかなか気に入った物がなく、以前より使用していた黒い椅子の塗り替えと座面の張り替えをお願いしました。仕上げも大変綺麗で新品同様の状態になり非常に満足しています。正直言って期待以上でした。

2.張り替えと塗り替えを注文するまでの不安、3.弊社担当者の接客態度

 ネットで探した会社だったのですが電話での対応も親切、丁寧、適切で見積もりについても明朗で不安は殆どありませんでした。座面の生地や塗り替えの色の選択にも充分なアドバイスを頂き今後も何かあれば是非お願いしようと思っています。

4.その他、お気づきになられた点

 ホームページに記載されているスタッフの名前も間違いを防ぐために営業ネームだと云うことですが大変ユニークで好感が持てました。

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P14218 K邸の張り替え実績の詳細ページを表示

地域:千葉県 / 千葉市中央区

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 ダイニングセットを買い換えるという選択もありましたが、ダイニングチェアの座面を張り替えただけ座り心地もよくなり、部屋の印象も一新され、大変満足です。
違うメーカーのスツールを同じ生地で張り替えたので統一感も出せました。
鋲打ちからW玉縁仕上げに変更しましたが、張り地を明るい派手な色に変えていたのですっきりと仕上がり良かったと思います。

2.張り替えを注文するまでの不安

 AZUMAさんにお願いするのは二回目なので出来上がりに不安はありませんでいたが、サンプル帳を眺めながら、生地を選ぶのは相当迷いました。

3.弊社担当者の接客態度

 自分では気にしていなかったのですが、生地の張り方の方向がストライプかボーダーかとか仕上げのやり方など大事な点の打ち合わせもしっかりしていて良かったと思います。確認のメールも多く、不安なく注文できました。

4.その他、お気づきになられた点

 脚の下には床を傷つけない為のフェルトが張ってあり、職人さんの小さな心遣いが感じられました。やはり生地選びが難しいですね。イメージが湧くように工夫していただくと嬉しいです。

P14218 K邸の張り替え実績の詳細ページを表示
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P13707 K邸の張り替え実績の詳細ページを表示

地域:千葉県 / 千葉市中央区

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 グラップカバーの外側はしっかりしていたので真ん中部分だけを取り替えました。元の素材と遜色ない伸縮性の布地で縫い目も非常に綺麗に仕上げてありました。

2.張り替えを注文するまでの不安

 HPで同製品の加工例を拝見していたので特に不安はありませんでした。難しかったのは色選びでしょうか。既に秋用に新しいカバーを購入していましたので、夏用の色を選ぼうと思いましたが、約50色の生地見本の中から非常に悩み、決めるまで一週間かかりました。

3.弊社担当者の接客態度

 メールでのやり取りでしたが、疑問に対する返信も見積もりも分かり易かったと思います。加工例の多さと技術に裏づけられた自信がある様に感じられました。

4.その他、お気づきになられた点

 布地の種類、色など選ぶ事は大変ですね。本人の好みだとは十分承知していますが、部屋のタイプ別や、色の組み合わせなどお勧めのコーディネートなどがあれば選びやすいのではないかと思いました。次回はダイニングチェアの座面張替えをお願いする予定です。

P13707 K邸の張り替え実績の詳細ページを表示
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O10713 N邸の張り替え実績の詳細ページを表示

地域:千葉県 / 千葉市中央区

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 購入当時と全く同じ張り替えの仕上がりで大満足でした。買い替えも検討したのですが、良いものが見つからず、今の座り心地の良い椅子の張り替えを行いました。

2.張り替えを注文するまでの不安

 仕上がり、座り心地が購入時と同じようになるのか不安だったのですが、ネットで過去の張り替え実績の仕上がりを見て問い合わせを行い、張り替え方法や座り心地についての詳細なご説明を頂くことで、張り替え前に購入時と同じようになるとイメージがわき依頼致しました。
また、費用についても使えるウレタンは無駄に変えることなく利用することをご提案して頂き、当初の見積もり安くすみました。

3.弊社担当者の接客態度

 迅速丁寧なご対応を行って頂き、気持ちが良かったです。

4.その他、お気づきになられた点

 配送時の丁寧な梱包を見ても、頼んで良かったと感じました。

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N10148 N邸の張り替え実績の詳細ページを表示

地域:千葉県 / 千葉市中央区

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 仕上がりは大変丁寧にしていただき満足しています。購入した時に比べ座り心地はややソフトになっており、かえって良くなった感じがします。柄も以前とほぼ同じイメージでしたので、部屋の雰囲気にもマッチしています。

2.張り替えを注文するまでの不安

 途中でサンプルを送っていただいたほか、電話で具体的に確認することができましたので、不安は全くありませんでした。

3.アラ・カワの接客態度

 いくつかの提案をいただき、テクニカルな質問にも的確に答えていただきありがとうございました。

4.その他、お気づきになられた点

 年末年始を挟んだためやや日数がかかりましたが、丁寧で確実な仕事ぶりですので、機会があればまたお願いしたいと思っています。

N10148 N邸の張り替え実績の詳細ページを表示
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N10114 T邸の張り替え実績の詳細ページを表示

地域:千葉県 / 千葉市中央区

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 とても綺麗な仕上がりでした。ありがとうございました。

2.張り替えを注文するまでの不安

 今まで数件の修理店に部分張り替えを断られていたので、AZUMAさんに部分張り替え可能ですとお返事いただいた時は、とても嬉しく思い不安はありませんでした。

3.アラ・カワの接客態度

 迅速でとても丁寧な応対をして頂き感謝しております。

4.その他、お気づきになられた点

 この度はありがとうございました。また機会がありましたら宜しくお願いいたします。

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M9677 H邸の張り替え実績の詳細ページを表示

地域:千葉県 / 千葉市中央区

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 きれいな仕上がりで座り心地もよく大変満足しております。ダイニングチェアが生まれ変わりました。

2.張り替えを注文するまでの不安

 ホームページ上で施行例が豊富にありましたので、安心でした。また、メールもきちんと遅滞なく送られてくるのも良かったです。ただ、座面の送付に関してどうしようかと少し悩みました。

3.アラ・カワの接客態度

 とくに気になった点はありません。

4.その他、お気づきになられた点

 加工に使用されたボンド(?)の臭いでしょうか、シンナーのような刺激臭があるところが唯一残念な点です。まあ、そのうち消えると思いますのでそれまでは風通し良くしておこうと思います。


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M9609 T邸の張り替え実績の詳細ページを表示

地域:千葉県 / 千葉市中央区

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 座り心地がとてもしっかりとしてとてもよいです。以前はガタガタぼろぼろの状態だったので、雲泥の差です。処分しようかと思っていましたが、修理して本当によかったです。修理と同じ金額を出して新しいものを買うより、
自分で生地を選んだりして修理したことで、どこにも売っていない我が家だけの椅子になったと思います。

2.張り替えを注文するまでの不安

 HPにたくさんの修理事例がありましたので、それほど不安はなかったです。

3.アラ・カワの接客態度

 最初から最後まですべてメールでの連絡でしたが、返信も迅速で丁寧だったので信頼できました。

4.その他、お気づきになられた点

 初期のメールでは、生地の種類や支払い方法、配送方法など連絡事項がたくさんあります。それぞれ詳しく説明していただいてあって良いのですが、返信のときに回答すべき事項が抜けてしまったことがあったので、この質問のように返信するときに記入すべき事項が箇条書きなどで説明とは別にまとまっていると漏れが少なくなるかと思いました。

M9609 T邸の張り替え実績の詳細ページを表示
M9609 T邸の張り替え実績の詳細ページを表示

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-- このページ内の椅子張り替え専門用語の抜粋 --
このページ内の本文に使用されているAZUMA椅子張り専門用語を紹介します。
ウレタンフォームシボ玉縁W玉縁(ダブルたまぶち)鋲打ち仕上げ

AZUMAの椅子張り替え 用語集収録語)


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