お客様から頂いたご感想

 ご感想を頂いたお客様のイスの種類や都道府県をご検索して頂けます。
製造メーカー名
イス等の種類
都道府県
ご感想の内容 1.仕上がりについて
2.ご注文までの不安
3.担当者の接客態度
4.その他お気付きの点
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R17527 I邸の張り替え実績の詳細ページを表示

地域東京都 / 江戸川区

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 引越しが決まり購入して20年経ったアルフレックスのAソファを処分するか悩んでいました。ソファもへたり生地も破けていたからです。たまたまアズマさんのHPを見つけてお電話してみました。とても丁寧に対応して頂き張り替えをお願いすることにしました。
こちらからのメールにはいつも直ぐに返事をいただき安心でした。引越し先への搬入もとても丁寧でした。ソファは新品のようになり予想以上でした。これからも大切に使っていきます。ありがとうございました。

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R17274 S邸の張り替え実績の詳細ページを表示

地域東京都 / 江戸川区

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 我が家のダイニングチェア、パーソナルチェアとオットマンが20から30年経ち 相当傷んでいたので張り替えを検討しました。何のあても無かったので いくつかの業者さんをネット上で比較し、今回 AZUMAさんにお願いしました。

AZUMAさんを選んだ理由は
ホームページの内容が詳細だった事、口コミで 電話での対応も細かく心象が良い上その出来栄えも満足と記されていた事です。何点か疑問に思った事を電話で確認しました。その対応も丁寧で分かりやすい説明だったのでお願いすることにしました。ダイニングチェア6脚分のシート、パーソナルチェアとオットマンでは随分費用が嵩むのではと心配でしたが、リーズナブルな在庫の生地の選択と送料をかけずに持ち込み受け取るようにした事でクリアでき良かったです。どちらも新品同様になり出来栄えも大変満足してます。

ホームページにもありましたが、できれば直接持ち込むことをお勧めします。在庫の生地のサンプルも見る事ができ、細かいところの伝達も可能です。何より送料もかかりません。我が家からは少し遠いのですが、又張り替えの折にはお願いしようと思ってます。

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R17273 S邸の張り替え実績の詳細ページを表示

地域東京都 / 江戸川区

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 我が家のダイニングチェア、パーソナルチェアとオットマンが20?30年経ち 相当傷んでいたので張り替えを検討しました。何のあても無かったので いくつかの業者さんをネット上で比較し、今回 AZUMAさんにお願いしました。

AZUMAさんを選んだ理由は
ホームページの内容が詳細だった事、口コミで 電話での対応も細かく心象が良い上その出来栄えも満足と記されていた事です。何点か疑問に思った事を電話で確認しました。その対応も丁寧で分かりやすい説明だったのでお願いすることにしました。ダイニングチェア6脚分のシート、パーソナルチェアとオットマンでは随分費用が嵩むのではと心配でしたが、リーズナブルな在庫の生地の選択と送料をかけずに持ち込み受け取るようにした事でクリアでき良かったです。どちらも新品同様になり出来栄えも大変満足してます。

ホームページにもありましたが、できれば直接持ち込むことをお勧めします。在庫の生地のサンプルも見る事ができ、細かいところの伝達も可能です。何より送料もかかりません。我が家からは少し遠いのですが、又張り替えの折にはお願いしようと思ってます。

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R16174 T邸の張り替え実績の詳細ページを表示

地域東京都 / 江戸川区

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 ソファの張替では、大変お世話になりました。一回り大きくなって戻ってきたときは、少し驚きました。背面は、バランスを考えて高くしたのでしょうか?ただし、座り心地は大変気に入っています。(特に夫は、腰がときどきいたくなる事があり、立ち上がる時に負担が少ないのでいいね!と言っていました。)思い入れのあるソファーだった為、今回は張替を選んでみましたが、配送の方達の対応も丁寧でしたし、結果的には良かったと思います。何年後に、またお世話になるかもれませんがその時は、よろしくお願いします。

R16174 T邸の張り替え実績の詳細ページを表示
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O11025 T邸の張り替え実績の詳細ページを表示

地域東京都 / 江戸川区

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 座面のRの仕上げが特に素晴らしく、ビニールレザーの質感も上質で感動しています。取付用のねじ穴に印があったのはとても助かりました!

2.張り替えを注文するまでの不安

 ホームページに施工例が見きれないほど、掲載されていたので不安はありませんでした。

3.弊社担当者の接客態度

 直接お会いしませんでしたので接客態度はわかりませんが、メールでのやり取りから想像すればたぶん、丁重な事と思います。

4.その他、お気づきになられた点

 ホームページの注文フォームに辿り着くまでに、迷子になりました。

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O10508 N邸の張り替え実績の詳細ページを表示

地域東京都 / 江戸川区

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 張替前は、人工皮革でしたが、今回は布を選びました。厚手の張り生地を選んだので、座っていて温かいです。雰囲気も変わって、とても気に入っています。

2.張り替えを注文するまでの不安

 トーゴの張替のご経験が多いので、安心してお任せしました。

3.弊社担当者の接客態度

 張り生地選びにアドバイスを頂けたのが良かったと思います。最初に選んだ生地は、ほつれ易いという理由で却下されましたが…。(笑)プロのご意見に従って良かったと思っています。生地見本も迅速に送って頂きましたし、メールのお返事も毎回翌日には頂きました。おかげさまで、最初から最後まで、安心してお願いすることが出来ました。

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M9006 NI邸の張り替え実績の詳細ページを表示

地域東京都 / 江戸川区

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 何年かぶりに4脚の椅子がそろい昔を思い出し懐かしくすごしております。ありがとうございました。布の色は変わりましたが、すわり心地は以前と同じようです。

また、丁寧に張り替えていただき有難うございます、さすがに職人と言う雰囲気が漂った仕上がりに満足しております。張替えさせて頂いた椅子が27年くらいになりますが、新しい椅子にしようかと思ったのですが、捨てられなくて張替えました。

ネットで探しましたが関東近辺には少なくまた、ネットの中のサンプルに同様のサンプルが有ったので不安はありましたが行ってもらうことにしました。荒川様は大変PCに詳しいようなので勉強になりました。

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L8522 OH邸の張り替え実績の詳細ページを表示

地域東京都 / 江戸川区

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 大変きれいに仕上がっていますが「近年籐の素材自体が柔らかくなり以前よりも弱くなってきております。」とのご説明がありましたように前回と違い、座ってみるとすぐに伸びてゆるくなります。一晩経てば元のようにピンと張っていますが、湿気の問題でしょうか?

2.張り替えを注文するまでの不安

 今回は2度目なので、全くありませんでした。

3.アラ・カワの接客態度

 丁寧なメールをいただき、安心してお願いできました。

4.その他、お気づきになられた点

 迅速に対応していただき、ありがとうございました。

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K6901 MA邸の張り替え実績の詳細ページを表示

地域東京都 / 江戸川区

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 キッチンのリフォームに合わせて、ダイニングセットも新調しようかと思いましたが、10年以上毎日座った椅子には愛着があり、テーブルだけ新調、椅子はAZUMAさんへお願いする事にしました。仕上がりは想像以上に良く出来ており、細部まで丁寧に手を入れて下さったのが、良く分かりました。ウレタンも交換して頂いたので、戻って来た当初は硬く感じましたが、今ではすっかり馴染んで、座り心地よくなっています。

2.張り替えを注文するまでの不安

 生地の選定をどのようにするのか、という点が一番心配でしたが、ホームページである程度の目星を付け、その後実際のサンプルを送っていただけたので、考えていたよりも選択の範囲広く、選ぶことが出来ました。

3.アラ・カワの接客態度

 メールでのやりとりも迅速にしていただき、また、運搬、作業工程と、都度連絡を頂けたのも、安心感がありました。

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J5530 ON邸の張り替え実績の詳細ページを表示

地域東京都 / 江戸川区

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 期待以上の仕上がりで大満足です。

2.張り替えを注文するまでの不安

 初めて利用させて頂いた為、どんな会社なのか分からず、ちゃんとやってもらえるか、後からネットに記載されている料金以上に料金がかかるのではなど不安がありました。

3.アラ・カワの接客態度

 見積依頼後、メールでのやり取りでしたが迅速で、丁寧な説明があり誠実な感じを受け不安は解消されました。料金も記載通りで、張替えの方も予定よりも早く仕上がり、仕上がり後すぐに発送いただき、他のイスを代用しており不便を感じていたので、大変嬉しかったです。

4.その他、お気づきになられた点

 見積依頼フォーム入力時に前のフォームに戻り修正をしようとしましたが、初期のフォームに戻ってしまい、何度か初めからやり直さなければなり、少し不便を感じました。私のやり方が悪いのかもしれませんが、もし不具合でしたらこの点を改善いただけるとスムーズかと思います。

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