お客様から頂いたご感想

 ご感想を頂いたお客様のイスの種類や都道府県をご検索して頂けます。
製造メーカー名
イス等の種類
都道府県  福岡県 / 郡区市町村:
ご感想の内容 1.仕上がりについて
2.ご注文までの不安
3.担当者の接客態度
4.その他お気付きの点
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T19225 S邸の張り替え実績の詳細ページを表示

地域:福岡県 / 福岡市西区

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 新品同様にきれいにしていただきました。とても満足しています。

2.張り替えを注文するまでの不安

 座面の取り付けと取り外しが自分ひとりでできるのか気がかりでしたが、それ以外に不安なことはありませんでした。

3.弊社担当者の接客態度

 メールでやりとりさせていただきましたが、いつも大変スムーズでした。途中で第1希望以外の布地に変更をお願いしたために余分な作業を発生させてしまったのですが、丁寧に対応していただき感謝しております。

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S18971 K邸の張り替え実績の詳細ページを表示

地域:福岡県 / 福岡市南区

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 張り替え生地はネット上のサンプルでは不安があったので、実物サンプルを送って頂き、安心してお願いできました。座面の裏側、細部まで丁寧に加工してあり20年来愛用していた椅子の見栄え座り心地に満足しています。まだまだ使いたいと思います。
電話でも確認して頂き安心してお任せ出来ました、ありがとうございました。

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Q15690 H邸の張り替え実績の詳細ページを表示

地域:福岡県 / 久留米市

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 思ってた以上の仕上がりで大満足です。職人さんの技を感じます。

2.張り替えを注文するまでの不安

 九州という遠方なので、御社に直接伺うことができず、御社のお仕事ぶりがホームページでしか分からなかったのでちょっと不安でした。でも、それは取り越し苦労でしたね。

3.弊社担当者の接客態度

 電話に出られた方も親切な対応でとてもよかったです。メールのご返信も丁寧で安心感がありました。

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Q15106 K邸の張り替え実績の詳細ページを表示

地域:福岡県 / 北九州市小倉北区

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 大変満足しています。オリジナルの新品の時より座り心地がよくなった気がします。中材にどれを使うか座り心地のアドバイスをしていただいたのがよかったと思います。

2.張り替えを注文するまでの不安

 実は私は以前アクタスで働いていて、お客様のポラダのチェアの張替えでアズマさんにお世話になったことがあるので不安はあまりありませんでした。
強いていえば張り地が生地代無料で張っていただけるビニールレザーということで安っぽくならないか心配でしたがそんなことはなく汚れも落としやすくなったのでよかったです。

3.弊社担当者の接客態度

 高橋様はじめお休みの時に代理で連絡をくれた方も丁寧に逐一連絡をいただけたので安心でした。仕上がって届いた時も一筆添えていただいてうれしかったです。

4.その他、お気づきになられた点

 2度注文依頼メールをしたのに返信がなかった時はちょっと不安になりました。私は以前お世話になっていたのでアズマさんがしっかりした会社だということはわかっていましたが、全く知らない人は注文をとりやめることもあるかもしれないですね。お客さん逃しちゃうと勿体無いのでぜひ改善してくださいね。

Q15106 K邸の張り替え実績の詳細ページを表示
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O11997 K邸の張り替え実績の詳細ページを表示

地域:福岡県 / 福岡市東区

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 仕上がりには、満足しています。縫製もしっかりしており、長く使えそうです。

2.張り替えを注文するまでの不安

 ホームページに依頼したい製品の実績が写真付きで紹介されていたので、不安面は、かなり軽減されました。ただ、私の場合、ウレタンフォームが全てダメでしたので、そこでどれくらい費用がかかるか多少の不安がありましたが、写真をメールで送り、最終的な見積もり提示がありましたので、問題ありませんでした。また福岡と埼玉で距離があったので、送料が高くなるのかと思っていましたが、バラしたこともあり、思ったより安くて済みました。

3.弊社担当者の接客態度

 見積もり、梱包材発送、受け取り、作業終了などその都度メールをもらえましたので、不満はありませんでした。

O11997 K邸の張り替え実績の詳細ページを表示
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O11175 A邸の張り替え実績の詳細ページを表示

地域:福岡県 / 宮若市

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 ていねいに仕上げていただき大変満足です。座面再取りつけもネジ穴部分にマーキングが施してありましたので6脚で30分かかりませんでした。

2.張り替えを注文するまでの不安

 ホームページの作業工程(DIYを想定したやつです)を見て、もったいぶらない職人気質をまず感じました。コツを的確に説明されていることで「そういう(張りの緩みやヨリなどの)失敗はありません。」との自信も伝わって来ました。電話での問い合わせもメールでのやりとりも真摯に対応してもらいましたので注文することに全く不安はありませんでした。

3.弊社担当者の接客態度

 仕上がりまでの期間やクッションの素材で丁寧にアドバイスしてもらいました。不満があろうはずございません。

4.その他、お気づきになられた点

 たぶん座面張替までするのは依頼主にとってこだわりの椅子なんだろうと思います。仕上がりに手入れ方法などのアドバイスが添えてあればより大事にしてくれるのではないでしょうか。

O11175 A邸の張り替え実績の詳細ページを表示
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O10974 M邸の張り替え実績の詳細ページを表示

地域:福岡県 / 北九州市門司区

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 生地のサンプルを送っていただき、直接見たり触ったりして選ぶことができ、クッションの仕上げ具合についても加工前に確認をしてもらったので、私のイメージどおりに仕上がってきました。

2.張り替えを注文するまでの不安

 ホームページから見積り依頼をした後、すぐに担当の方からメールと電話連絡をいただき、注文の仕方について細かく説明いただいたので、不安はありませんでした。

3.弊社担当者の接客態度

 高橋様、荒川様 ともに迅速なご回答と丁寧なご説明をいただきました。とても安心できました。

4.その他、お気づきになられた点

 座面を送ってから戻ってくるまで1週間かからなかったので、大変助かりました。

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O10603 T邸の張り替え実績の詳細ページを表示

地域:福岡県 / 福岡市中央区

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 思ったとおりの素晴らしい仕上がりです。座り心地も、格段に良くなりました。椅子を解体してお預けしたにもかかわらず、背面と座面の柄(縦縞)がぴったり合わせてあるところなど、さすがはプロ!と叫びたくなるような仕上がりです。

2.張り替えを注文するまでの不安

 豊富な実例があるので技術的な不安は全くありませんでした。遠方のため、当初は配送についての不安がありましたが、椅子を解体した状態で送ることを了承していただきましたので配送が簡単になり、気軽にチャレンジできました。

3.弊社担当者の接客態度

 終始メールのみのお付き合いですが、迅速で丁寧なご対応ですので、安心感は増すばかりです。私もWeb上でお客様と接する仕事をしておりますので、
真摯な姿勢は大変勉強になります。

4.その他、お気づきになられた点

 おかげさまで、椅子ばかりでなく私自身もリフレッシュできました。これからもAZUMAさんのご発展をお祈りしています。

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O10603 T邸の張り替え実績の詳細ページを表示

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O10636 K邸の張り替え実績の詳細ページを表示

地域:福岡県 / 筑紫野市

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 表裏共にとても綺麗で、丁寧な仕上がりでした。座面裏のカーブになっている部分は、均等に綺麗にギャザーが寄せられて、裏布も、しっかり均等に並んで止め針が打たれています。戻った座面を、取り付けるねじの位置も、しっかりマークが付いていて苦労せずに取り付け出来ました。

2.張り替えを注文するまでの不安

 ダイニングテーブルセットの買い替えを検討していましたが、ネットで調べてみましたら、とても丁寧に説明がしてありました。問い合わせには、すぐに返事が届き、注文請書が届く最後の段階までやり取りをして、不安を感じることはありませんでした。

3.弊社担当者の接客態度

 誠意を持った対応でした。

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M9391 M邸の張り替え実績の詳細ページを表示

地域:福岡県 / 福岡市西区

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 座面の仕上がりは想像以上に良くて、こんなに立派に仕上がった座面を見て、本当に感激いたしました。心からお礼申し上げます。座り心地もとてもいいです。
張替えを注文するまでの不安は、注文の依頼で荒川さんと直接のお電話で、親切丁寧に張替えの詳しい説明といす職人としての情熱も伝わりましたので不安は全くなく到着を楽しみにお待ちしておりました。
また何かありましたらよろしくお願いいたします。友達や知人にお勧めさせていただきたいと思います。

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-- このページ内の椅子張り替え専門用語の抜粋 --
このページ内の本文に使用されているAZUMA椅子張り専門用語を紹介します。
ウレタンフォームシボビニールレザー

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