お客様から頂いたご感想

 ご感想を頂いたお客様のイスの種類や都道府県をご検索して頂けます。
製造メーカー名
イス等の種類
都道府県  東京都 / 郡区市町村:
ご感想の内容 1.仕上がりについて
2.ご注文までの不安
3.担当者の接客態度
4.その他お気付きの点
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T19500 K邸の張り替え実績の詳細ページを表示

地域:東京都 / 墨田区

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 一度メーカーの部品交換を受けたのですが、そのときより細部の仕上がりが丁寧だと思います。特にネジ穴周りのラシャの加工が丁寧で、取り付け作業の際に手間取らなくてすみました。

2.張り替えを注文するまでの不安

 価格が不安でしたが、見積もりの回答が早かったのでよかったです。また、劣化したウレタンの補修が可能かどうか不安でした。

3.弊社担当者の接客態度

 レスポンスが早いのと、このご職業に対する熱意が感じられました。

4.その他、お気づきになった点

 バランスチェアのパッドの部分のみの送付ですんだので、梱包が楽で助かりました(以前は引き取り交換だった)。気に入って使っているものを継続して使えるのは有り難いです。

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T19494 I邸の張り替え実績の詳細ページを表示

地域:東京都 / 文京区

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 見た目の綺麗さはもちろん、ペタンコだった座面がふっくらと仕上がり、座り心地が格段に良くなりました。裏側もきれいに処理してAZUMA製のシールが張ってあったのが、仕事への誠実な取り組みを感じました。

2.張り替えを注文するまでの不安

 ホームページがとても見やすく、注文の流れ、生地見本、DIYの方法まで丁寧に書かれていて特に不安はありませんでした。ネットで生地見本を見た後に、実際の生地サンプル集でも確認出来たのがさらに良かったです。実績集で依頼品と同型の椅子を見つけられたのも参考になりました。

3.弊社担当者の接客態度

 メールでのやりとりでしたが、素早く丁寧に対応いただきました。

4.その他、お気づきになった点

 張り替えは、新品ではあまり売っていないような生地を選べるのが楽しかったです。しかし修理をどこに、どんな風に注文すればよいのかわからなかったので、ホームページで具体例がたくさん見られたのが良かったです。

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T19443 S邸の張り替え実績の詳細ページを表示

地域:東京都 / 目黒区

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 50年近く張り替えていなかったソファーですが、新品同様になりました。
次の50年も持ちそうです。

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T19458 M邸の張り替え実績の詳細ページを表示

地域:東京都 / 品川区

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 仕上がりに大満足です。
満足1:椅子の快適な硬さ
AZUMAさんからのアドバイスによる「パワフルメッシュ張り」でとても心地よい椅子の硬さを体感しています。座るとしっかり硬いのですが、腰や尻に負担のない心地よさがあります。
満足2:椅子の背裏に馬のたてがみ部分を使用して張り込み
馬の皮革を使用した張り込みも珍しいとAZUMAさんから伺いました。AZUMAさんからのアドバイスで、椅子の背裏部分に馬のたてがみ部分を張り込みことで、写真ではわかりずらいかもしれませんが、光のあたり方によって、微妙なコントラストが出ているところもお気に入りです。
満足3:椅子の縁部分の隠し
AZUMAさんからのアドバイスで張りぐるみ式の仕様によって、使い込んだ椅子の縁部分を隠すことができました。

2.張り替えを注文するまでの不安

 当初は多分に不安な点もありましたが、AZUMAさんへ直接訪問して、あれこれ相談することでその不安もほぼ解消されました。AZUMAさんにはご面倒を掛けることとなりましたが、直接伺って、現物の皮革を確認したりするのはお勧めです。

3.弊社担当者の接客態度

 AZUMAさんには懇切・丁寧に何かとアドバイスをいただき感謝しています。

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T19410 K邸の張り替え実績の詳細ページを表示

地域:東京都 / 西東京市

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 かなり、古いセブンチェアで、ウレタンもへたり、ファブリックは色褪せていました。セブンチェアは普遍的デザインで長い年月使えるチェアなので、しっかりメンテナンスして大切に使えば代々使えると思い、張り替えをお願いしました。仕上がりの確認で工場で座らせていただきましたが、ウレタンの柔らかさと厚みが以前のものと全然違っていて、驚きました。また、ファブリックの縫製もしっかりしていて、素晴らしい仕上がりで、とても満足しています。

2.張り替えを注文するまでの不安

 張り替えを検討する時にまずは、ネットで張り替えの工場、工房を探しました。AZUMAさんのホームページにはたくさんの張り替えの実績が掲載されていたので、安心でした。また、見積りについても、素早い対応かつ丁寧な説明で、好感がもてました。ですので、不安はありませんでした。

3.弊社担当者の接客態度

 実際に工場に持ち込みした時に張り替えの説明を丁寧にして頂きました。また事前にメールで、添付した写真から、一番合いそうなファブリックを選んで頂いていたので、話しもスムーズでした。ありがとうございました。

今回、チェアの張り替えをするにあたり、工場や工房3社に見積りをお願いしました。AZUMAさんが一番速い返信でしたし、一番丁寧な説明でした。未だに連絡のないところもあるぐらいです。私の自宅から車で1時間弱ということもあり、持ち込みさせていただきました。修理をしていただく工場の雰囲気や、職人さんの雰囲気も何となくわかってよかったです。我が家にはもう一脚、フルパディングの古いセブンチェアがあるので、こちらもAZUMAさんにお願いするかもしれません。これからも、大切に使わせて頂きます。この度はありがとうございました。

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T19440 U邸の張り替え実績の詳細ページを表示

地域:東京都 / 豊島区

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 結婚時に購入したものなので買い替えずにボロボロのまま使用していましたが
新品同様になり大変満足しています。もっと早く依頼していればよかったと思いました。

2.張り替えを注文するまでの不安

 ホームページがとても充実していて、とくにありませんでした。

3.弊社担当者の接客態度

 メールで進捗状況を丁寧にお知らせいただき、とてもよかったです。

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T19416 F邸の張り替え実績の詳細ページを表示

地域:東京都 / 中野区

1.ぐらつき修理の仕上がりに関するご感想

 大満足です。椅子の木部が割れたので木工ボンドで修理してしまおうかとも
思ったのですが、大事にしていたものなのでプロにお願いして良かったです。全体をしっかりと組み立てなおしていただけそうで、おかげでこれからも長く使えます。

2.加工を注文するまでの不安

 張替ではなかったので、修理に出すところを紹介してもらえないかと相談したのですが、快く受けていただけてありがたかったです。

3.弊社担当者の接客態度

 こちらにお願いするのは3回目ですが、今回は運送費を節約するために初めて持ち込みにしました。事務所で接客いただいた方、その場を通り過ぎる従業員の方皆さんが気持ちよく挨拶くださり、良い雰囲気の会社だと感心しました。

4.その他、お気づきになった点

 社長さんはいつも丁寧に対応してくださり、説明もしっかりとしていただけて感謝しています。また機会がありましたらどうぞよろしくお願いいたします。

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T19324 N邸の張り替え実績の詳細ページを表示

地域:東京都 / 新宿区

1.ぐらつき修理と塗り替えの仕上がりに関するご感想

 塗装に関しては井ノ上様からの電話で適格なアドバイスをしていただいたので、大変満足致しました。

2.加工を注文するまでの不安

 二度目なので「修理してまだ使用できる」のか、「修理前の状態の写真を送った方が良かったのでは」と不安でしたが、新品同様になって納品されたので、お願いして良かったです。

3.弊社担当者の接客態度

 電話やメールの対応はとても安心感のある対応でした。

4.その他、お気づきになった点

 昨今、修理代以下で買えるとても安い家具も売っているので、修理してまで使うかとても悩みました。「長く使って思いがある」ので修理しましたが、そのあたり、説得力のある提案(内容は思いつきませんが)をすれば、もっと修理する方が増えるのではないかと思います。

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T19355 S邸の張り替え実績の詳細ページを表示

地域:東京都 / 港区

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 12年くらい使用してベージュの生地も汚れウレタンも擦り減って、座り心地も悪く汚れも目に入ると気分が下がるし、新しく買い替えるか家具屋にもいくつか見に行きました。しかし、今の椅子を捨てるのは勿体無いので、張替えを検討し始めました。AZUMAさんのホームページをみつけ、沢山の実績、そして何より全く同じ型のフクラの椅子もいくつか実績があり、我が家の椅子も容易に想像がついたのでお願いしようと連絡をしました。問い合わせ時から配送後まで、とっても丁寧なご対応で何も心配はなかったです。生地もサンプルを送って下さり助かりました。ただ、自分達の生地の色のチョイスがリビングに合うかどうかは出来上がるまでドキドキでした。結果、依頼してすごく良かったです。ウレタンも入れてもらい、毎日気持ちよく使用しています。すごく家具に愛情を持って作業して頂いたのを感じます。

次回は、カッシーナのマラルンガ。3人掛けと1人掛けとオットマン。こちらも子どもが小さい時から、犬も加わりちょこちょこシミと、ウレタンがかなりすりへっているので、お願いしたいと検討中です。メーカーは違うけど、フクラのダイニングチェアと同じ生地にしたら、リビングにより統一感もでるかと!その折はまた宜しくお願い致します。

今回の張替えを通し、全てのモノを大切に使用して余分なモノは増やさないと決めました。そしてアラフィフの私ですが家中の断捨離まで始めてしまい、サッパリした環境で老後に向かおうと決意しました(^^)

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T19279 F邸の張り替え実績の詳細ページを表示

地域:東京都 / 港区

1.背クッションリメイクの仕上がりに関するご感想

 仕上がりはやり取りの中で相談したり質問したり、少しずつ納得いくまでお付き合いして頂いて、お直しに着手して頂く感じで、期待通りの仕上がりでした。細かく言うならば、プロの長年の経験からのアドバイスをして頂いて、当初の想像以上の形で完成しました。

2.加工を注文するまでの不安

 注文するまでは諦め半分の駄目元でした。こちらの要望も言葉ではうまく伝えられないだろうとおもっておりました。加えまして料金がどれだけかかるのか、その点に関しましても不安でした。

3.弊社担当者の接客態度

 素人の(恐らく少々無意味な)こだわりや、稚拙な説明にも関わらず、終始話を聞いてくださり、更に質問にはとても丁寧に対応して頂いて、最善を尽くしてくださいました。良い意味で昭和の温かい職人の心意気を感じました。

4.その他、お気づきになった点

 料金体系も極めてリーズナブルで、こちらの要望に見合った適切な料金体系だと思いました。また次回のメンテナンスはもちろんのこと、リメイクを必要としている友人知人にも安心して、そして自慢して紹介の出来る会社だと思いました。

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-- このページ内の椅子張り替え専門用語の抜粋 --
このページ内の本文に使用されているAZUMA椅子張り専門用語を紹介します。
ウレタンフォームぐらつき修理シボパワフルメッシュ

AZUMAの椅子張り替え 用語集収録語)


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