お客様から頂いたご感想

 ご感想を頂いたお客様のイスの種類や都道府県をご検索して頂けます。
製造メーカー名
イス等の種類
都道府県  千葉県 / 郡区市町村:
ご感想の内容 1.仕上がりについて
2.ご注文までの不安
3.担当者の接客態度
4.その他お気付きの点
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T19190 I邸の張り替え実績の詳細ページを表示

地域:千葉県 / 市川市

1.編み替えの仕上がりに関するご感想

 綺麗にしっかりと編みあがり、30年選手のイスが生まれかわったのをみて家族一同で喜びあいました。皮革のテープが破れるほど使いこまれた様子を見て買い替えを検討していた父を説得し、AZUMAさんに依頼して本当によかった。買い替えより編み替えです。
(生まれかわったイスは父より長生きするでしょうから、いまから楽しみです)

3.弊社担当者の接客態度

 所有者の父に代わってメールで問い合わせたのですが、丁寧でわかりやすい返信をいただき好感がもてました。父が電話で質問した際にも親切に応えていただいたようです。支払った金額は見積もりと同じでした。

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T19123 I邸の張り替え実績の詳細ページを表示

地域:千葉県 / 千葉市中央区

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 ソファーの縫い目一つとっても、とても丁寧張り替えをして下さった事が伝わってくる、素晴らしい仕上がりでした。家族一同、大満足です!!

2.張り替えを注文するまでの不安

 張り替え生地をどうやって選ぶのかな?・・・と不安でしたが、分厚い生地見本帳を送って下さりその中から選びご連絡しました。豊富な生地の中から選ぶ事ができたので安心しました。

3.弊社担当者の接客態度

 生地の件やウレタン交換についてなど、メールだけではなく何度もお電話下さりご相談できたので有り難かったです。より良いソファーに生まれ変わらせて下さるに違いない!と安心してお任せできました。

4.その他、お気づきになった点

 見積もりも迅速で、とても丁寧なご対応に心から感謝しております。ありがとうございました。

T19123 I邸の張り替え実績の詳細ページを表示
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S19013 T邸の張り替え実績の詳細ページを表示

地域:千葉県 / 船橋市

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 新品のようなすわり心地に戻り、また、提案いただいた生地も犬がカリカリしても傷つきにくく、汚してもきれいに拭くことができ、満足しています。欲を言えば、選んだ生地質で、ほしい色目がなかったのが、やや残念です。

2.張り替えを注文するまでの不安

 メールでのやり取りでしたが、特に不都合はなかったです。

3.弊社担当者の接客態度

 特に気になりませんでした。年内に配達という無理を聞いていただき、とても助かりました。

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S18951 N邸の張り替え実績の詳細ページを表示

地域:千葉県 / 我孫子市

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 年代ものでクッションの抜けもある様なソファーセットの生地張り替えとバネ吊り直しをお願いしました。
解体加工中に、お願いしたものが昭和10年製造で80年も経過しており座面、背、肘の全てにバネを使用した複雑な構造のソファーである事が判り、又、親方から椅子張りの技を受け継いだ職人さんが加工に携わって頂いているとの中間報告を貰いました。
この報告を受けてからは、80年もの時を経たソファーのバネが蘇り、きれいな生地に張り替えられて戻ってくる日が一層待ち遠しくなりました。ソファーを預けて約3週間半後に自宅に届けられたソファーセットは生地も綺麗になりバネもしっかりと蘇り、その完成度の高さに感激しました。この加工に携わっていただいたAZUMAの技術者の方々の技は素晴らしいと感じています。
私の先々代から先代を経て受け継いだソファーですが、このようにきれいに蘇らせて頂けたので、この後も寛ぎの場所として大切に使用して行きたいと思っています。

2.張り替えを注文するまでの不安

 ソファーの張替えを考えたときに他社にも相談しましたが、AZUMAさんからは迅速に見積対応を頂いた事、又その内訳が分かり易く明確に記載されていたことから不安なくお願いすることが出来ました。
又、生地の選定や加工内容を電話で相談させて頂いた時にも椅子張りの技に
自信を持った上で丁寧にご説明頂いた事から安心してお願いした次第です。完成品を見て私の選択に間違いがなかったと思っています。

3.弊社担当者の接客態度

 メールでの対応、電話で相談させて頂いた時にも常に丁寧に対応いただきました。又、メール発信後その日中に連絡があり、十分な接客対応であると感じています。

4.その他、お気づきになった点

 昨日もお伝えしましたが、井ノ上様はじめ今回の椅子の加工に携わって頂いた方々に感謝申し上げます。有難うございました。

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S18931 Y邸の張り替え実績の詳細ページを表示

地域:千葉県 / 印西市

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 先日張り替えの椅子3脚、受け取りいたしました。
素晴らしい出来栄えに主人と驚き、張り替えをお願いして良かったと話しております。本当にありがとございました。

25年前亡き両親から新築祝いにと贈られたダイニングセット。子供の成長と共に座面だけは2回張り替えをしました。しかし、背面の籐は破れ、合成皮革の座面がはがれ、すわり心地も悪くなってきたので、ネットで籐の張り替えもしてくださる御社の事を知り見積もりだけでもと連絡いたしました。決して安いお値段ではありませんでしたが、親切な見積もりを見て信頼できると思い、実際の皮を見たいこと、がたつき修理が必要であるかの見極め判断をして頂きたく、椅子を持ち込みいたしました。皮についての説明・さわり心地・色の確認・作業工程等、メールでは伝わりにくい点も確認することができ、何より素人にわかりやすく、大事にしたい想いを受け留めてくださったことで、安心して依頼することができました。

張り替えた籐の色合いも椅子の色とマッチし、座面の硬さも申し分ありません。がたつきもなく安定しており、新品同様のすわり心地で大満足の張り替えとなり納得のいくお値段だと思います。

ご丁寧に説明してくださり、素晴らしい椅子に仕上げてくださった皆様に心よりお礼申し上げます。ありがとうございました。

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S18929 Y邸の張り替え実績の詳細ページを表示

地域:千葉県 / 松戸市

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 さすが、プロの仕上がりです!20年使ってくたびれていたイスが、新品に生まれ変わりました。座面の硬さもリクエストした通り固めに仕上げていただき、とても座り易くなりました。

2.張り替えを注文するまでの不安

 AZUMAさんのHPには、事例が沢山掲載されているのでとても参考になりました。HPも見やすく、特に不安に感じた事はありません。

3.弊社担当者の接客態度

 全てメールでのやり取りでしたが、迅速・丁寧な対応でした。信頼の出来る会社だという印象を受けました。

4.その他、お気づきになった点

 友人・知人に椅子の張替えを検討している人がいたら間違いなくAZUMAさんを進めます。良心的な価格で仕上げていただき、ありがとうございました。

S18929 Y邸の張り替え実績の詳細ページを表示
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S18770 山本邸の張り替え実績の詳細ページを表示

地域:千葉県 / 松戸市

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 もしかしたら、新品以上ではないか、と思うほどの丁寧な仕上がりにほんとうにびっくりしました。現在の定価はいくらか存知ませんが、たった15万円ちょいくらいで、こんなに立派に生まれ変わるのなら、異常なくらいお安いと思いました!

2.張り替えを注文するまでの不安

 大好きでたまらなかった、イサン アレンのソファ。1978年頃にアメリカで両親が買ったものでした。でも、40年近くも経って、生地もウレタンもぼろぼろになり、直したい、直したい、と思いながら、何年も何年も経ってしまっていました。
直したいと思っても、どこに行けば良いのか、どうすれば良いのか、そんな時、ふっと、ネット検索で、イサン アレン ソファ 張り替えと入れてみたところ、AZUMAさんのホームページが出てきました。職人さんの紹介や写真を見て、ここだ!と直感しました。でも、どれだけ高いのだろう…私には、払えない金額ではないか、と。

3.弊社担当者の接客態度

 そして、お電話しました。私は、アナログ人間で、メールは余り好きじゃないんです、ほんとは。お電話の応対に出られた女性が、とても感じが良くて、井ノ上さんという方が戻られないと何もわからない、でも、とっても応対があったかくて、再度お電話しました。そして、井ノ上さんとお話ししました。電話で、次々にすらすらと答えて、詳しく、説明してくださり、何でも良くおわかりになっている、「プロの説明」に「すごい、張り替えのプロだあ?」と感心すること、しきりでした。

でも、金額は、予算で考えていた通り、いえ、以上でした。その時に、もし在庫生地で気に入るのがあれば、という提案をして頂き、ネットの写真で確認してください、と言われました。でも、私は、写真じゃ、わからない、と思い、AZUMAさんの会社まで行くことにしました。家族にとっても、深い思い入れのあるソファー、思い出の詰まったソファー、私が一人で行って変なのに決めては大変、と急遽、家族全員で埼玉まで伺うことになりました。

社長さんに会った途端、もうぜったいここでお願いしよう!と心が決まっていました。破格のお値段の在庫生地、即、気に入るものが見つかりました。丁寧に、たくさんの説明もして頂きました。

4.その他、お気づきになった点

 私は、正価のお値段の生地では、金額的に無理でした。でも、この在庫生地は、大変、良質なものばかりということがご説明でわかりました。ソファーは、気に入っているけれど、張り替えは高いのでは、という私のような方は、潜在的に沢山、おられるのではないかと思います。そのような方々に、是非、私のように、AZUMAさんの工場にある、在庫生地を「生の目」で見ることをおすすめします。遠くても、生を確認する価値は絶対にあると思います。そして、出来上がった、張り替えられた、ソファーは、生地を生で見たからこそ、予想以上の満足感が得られた、と思います。

今の日本に、こんな真心こめた、お仕事をされている職人さんがこんなに沢山、働いていらっしゃることにも、正直、感動しました。お世辞抜きで、ソファーの張り替えのAZUMAさんを200%心から推薦いたします!!

S18770 山本邸の張り替え実績の詳細ページを表示
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S18761 O邸の張り替え実績の詳細ページを表示

地域:千葉県 / 柏市

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 先日ダイニングチェアの張り替えでお世話になりました。ネットでの張り替え注文は顔が見えないので少し不安もありましたが、メールや電話での対応がとても丁寧でした。ホームページで生地の確認が出来て色々なパターンで見積もりを出してくださったので予算も立てやすかったです。

実際に椅子が工場に入ってからもウレタンの種類や固さなどをたずねてくださり本当にきめ細かく対応してくださいました。実際に張り上がって椅子が届いてみてその仕上がりにも大満足です。座面の部分の張替えはもちろんのこと傷ついて色が剥げていた脚の部分も補修してくださっていました。本当にお世話になりました。

また機会がありましたらよろしくおねがいします。

S18761 O邸の張り替え実績の詳細ページを表示
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S18754 K邸の張り替え実績の詳細ページを表示

地域:千葉県 / 八千代市

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 丁寧な作業をしていただきました。仕上がりは、しっかりしていて、長年の使用にも十分に耐える素晴らしい品質と感じております。一流の職人が心を込めて仕上げていただいたことがうかがえ、非常に満足しています。

2.張り替えを注文するまでの不安

 正直、注文のときにはいささか、品質について不安がありましたが、迅速かつ誠意のある対応のメールをやり取りして、御社のお客様に向き合う姿勢から品質のよいものができると想像しました。納品いただいた座面は予想を超える出来上がりに満足感を覚えました。

3.弊社担当者の接客態度

 すばらしい会社と思います。

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S18714 A邸の張り替え実績の詳細ページを表示

地域:千葉県 / 船橋市

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 30年以上前に購入したものの為、買い替えすら検討していたピアノの椅子が新品のように見違えて返ってきて感動しました。
ダイニングチェアも見た目だけでなく、座り心地もずっと良くなりました。

2.張り替えを注文するまでの不安

 ご担当の方に何度も相談に乗っていただけたのと、ホームページで仕上がり事例を見ていたので特に不安はありませんでした。

3.弊社担当者の接客態度

 こちらの細かい質問に対しても、とても丁寧に詳しく説明していただき、イメージが掴みやすかったです。ありがとうございました。

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-- このページ内の椅子張り替え専門用語の抜粋 --
このページ内の本文に使用されているAZUMA椅子張り専門用語を紹介します。
ウレタンフォーム合成皮革シボ

AZUMAの椅子張り替え 用語集収録語)


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