お客様から頂いたご感想

 ご感想を頂いたお客様のイスの種類や都道府県をご検索して頂けます。
製造メーカー名
イス等の種類
都道府県  千葉県 / 郡区市町村:
ご感想の内容 1.仕上がりについて
2.ご注文までの不安
3.担当者の接客態度
4.その他お気付きの点
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S18770 山本邸の張り替え実績の詳細ページを表示

地域千葉県 / 松戸市

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 もしかしたら、新品以上ではないか、と思うほどの丁寧な仕上がりにほんとうにびっくりしました。現在の定価はいくらか存知ませんが、たった15万円ちょいくらいで、こんなに立派に生まれ変わるのなら、異常なくらいお安いと思いました!

2.張り替えを注文するまでの不安

 大好きでたまらなかった、イサン アレンのソファ。1978年頃にアメリカで両親が買ったものでした。でも、40年近くも経って、生地もウレタンもぼろぼろになり、直したい、直したい、と思いながら、何年も何年も経ってしまっていました。
直したいと思っても、どこに行けば良いのか、どうすれば良いのか、そんな時、ふっと、ネット検索で、イサン アレン ソファ 張り替えと入れてみたところ、AZUMAさんのホームページが出てきました。職人さんの紹介や写真を見て、ここだ!と直感しました。でも、どれだけ高いのだろう…私には、払えない金額ではないか、と。

3.弊社担当者の接客態度

 そして、お電話しました。私は、アナログ人間で、メールは余り好きじゃないんです、ほんとは。お電話の応対に出られた女性が、とても感じが良くて、井ノ上さんという方が戻られないと何もわからない、でも、とっても応対があったかくて、再度お電話しました。そして、井ノ上さんとお話ししました。電話で、次々にすらすらと答えて、詳しく、説明してくださり、何でも良くおわかりになっている、「プロの説明」に「すごい、張り替えのプロだあ?」と感心すること、しきりでした。

でも、金額は、予算で考えていた通り、いえ、以上でした。その時に、もし在庫生地で気に入るのがあれば、という提案をして頂き、ネットの写真で確認してください、と言われました。でも、私は、写真じゃ、わからない、と思い、AZUMAさんの会社まで行くことにしました。家族にとっても、深い思い入れのあるソファー、思い出の詰まったソファー、私が一人で行って変なのに決めては大変、と急遽、家族全員で埼玉まで伺うことになりました。

社長さんに会った途端、もうぜったいここでお願いしよう!と心が決まっていました。破格のお値段の在庫生地、即、気に入るものが見つかりました。丁寧に、たくさんの説明もして頂きました。

4.その他、お気づきになった点

 私は、正価のお値段の生地では、金額的に無理でした。でも、この在庫生地は、大変、良質なものばかりということがご説明でわかりました。ソファーは、気に入っているけれど、張り替えは高いのでは、という私のような方は、潜在的に沢山、おられるのではないかと思います。そのような方々に、是非、私のように、AZUMAさんの工場にある、在庫生地を「生の目」で見ることをおすすめします。遠くても、生を確認する価値は絶対にあると思います。そして、出来上がった、張り替えられた、ソファーは、生地を生で見たからこそ、予想以上の満足感が得られた、と思います。

今の日本に、こんな真心こめた、お仕事をされている職人さんがこんなに沢山、働いていらっしゃることにも、正直、感動しました。お世辞抜きで、ソファーの張り替えのAZUMAさんを200%心から推薦いたします!!

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S18761 O邸の張り替え実績の詳細ページを表示

地域千葉県 / 柏市

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 先日ダイニングチェアの張り替えでお世話になりました。ネットでの張り替え注文は顔が見えないので少し不安もありましたが、メールや電話での対応がとても丁寧でした。ホームページで生地の確認が出来て色々なパターンで見積もりを出してくださったので予算も立てやすかったです。

実際に椅子が工場に入ってからもウレタンの種類や固さなどをたずねてくださり本当にきめ細かく対応してくださいました。実際に張り上がって椅子が届いてみてその仕上がりにも大満足です。座面の部分の張替えはもちろんのこと傷ついて色が剥げていた脚の部分も補修してくださっていました。本当にお世話になりました。

また機会がありましたらよろしくおねがいします。

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S18754 K邸の張り替え実績の詳細ページを表示

地域千葉県 / 八千代市

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 丁寧な作業をしていただきました。仕上がりは、しっかりしていて、長年の使用にも十分に耐える素晴らしい品質と感じております。一流の職人が心を込めて仕上げていただいたことがうかがえ、非常に満足しています。

2.張り替えを注文するまでの不安

 正直、注文のときにはいささか、品質について不安がありましたが、迅速かつ誠意のある対応のメールをやり取りして、御社のお客様に向き合う姿勢から品質のよいものができると想像しました。納品いただいた座面は予想を超える出来上がりに満足感を覚えました。

3.弊社担当者の接客態度

 すばらしい会社と思います。

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S18714 A邸の張り替え実績の詳細ページを表示

地域千葉県 / 船橋市

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 30年以上前に購入したものの為、買い替えすら検討していたピアノの椅子が新品のように見違えて返ってきて感動しました。
ダイニングチェアも見た目だけでなく、座り心地もずっと良くなりました。

2.張り替えを注文するまでの不安

 ご担当の方に何度も相談に乗っていただけたのと、ホームページで仕上がり事例を見ていたので特に不安はありませんでした。

3.弊社担当者の接客態度

 こちらの細かい質問に対しても、とても丁寧に詳しく説明していただき、イメージが掴みやすかったです。ありがとうございました。

S18714 A邸の張り替え実績の詳細ページを表示
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S18538 O邸の張り替え実績の詳細ページを表示

地域千葉県 / 印西市

1.背籐の張替えの仕上がりに関するご感想

 籐椅子の背もたれ張替では
大変お世話になりました。
全6脚セットのうち4脚の修理をお願いしましたが、
材料の品質、寸法など
新品と変わらない出来栄えに、大満足です。
価格もリーズナブルで、
往復の輸送費と手間を考慮すれば、
最良と判断しています。
特に、
1)コスガをはじめ籐製品の修理再生の実績が豊富
2)荷造り無用、集荷から配送まで一貫したサービス
3)オープンな工程計画、進捗情報の開示に安心度が高い
4)担当スタッフの誠実な対応
以上の各点で信頼度が極めて高く、
安心してリピートしたい事業所だと結論します。
誠に有難うございました。

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S18530 A邸の張り替え実績の詳細ページを表示

地域千葉県 / 我孫子市

1.座面クッション中身補充の仕上がりに関するご感想

 張りと弾力が元に戻り、とても快適な座り心地です。元々使っていたウレタンを再利用するご提案も嬉しかったです。仕上がりには大変満足しています。

2.加工を注文するまでの不安

 以前、ロッキングチェアの修理をお願いしたことがあるので、AZUMAさんには大きな信頼があり、不安はありませんでした。

3.弊社担当者の接客態度

 メールのやりとりだけでなく、電話もいただき、直接お話しできたことがよかったです。担当者の専門性の高さや誠実さがよく伝わってきました。イスの修理にかけるプロフェッショナル意識を強く感じ、より一層信頼感が増しました。

4.その他、お気づきになった点

 今回は、予算の都合で、座面クッションだけを送って修理していただきました。でも、本気で座り心地を追求するんだったら、運送代がかかっても「ソファー全部」を送って修理することが必要なんだなと思いました。信頼のおける職人さんにきちんと見ていただくことの大切さを知りました。

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S18475 K邸の張り替え実績の詳細ページを表示

地域千葉県 / 八千代市

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 この度はお世話になりました。

長年張替たいと思っていたのになかなか張替をしているところを見つけられずにいて、その間にますます椅子はボロボロになり、こんなボロボロの椅子の張替は可能なのか不安に思っていました。椅子自体は大変気に入っており、手放したくなかったので蘇らせることができて本当に感謝です。座り心地も以前よりしっかりした感じになり、気に入っています。料金も明確で安心でした。

大事に使わせていただきます。

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S18312 I邸の張り替え実績の詳細ページを表示

地域千葉県 / 市川市

1.張り替えの仕上がりに関するご感想

 ・全体として満足できる内容でした。有難うございました。カサブランカのタグをそのまま残す仕上がりに感心しました。
・ウレタンが厚いためか背の折れた部分がしっかり横に折れておらず、その結果これまで収まっていた出窓の枠よりソファー自体の高さが高くなってしまい、収まりがやや悪くなったのは当方の想定外でした。

2.張り替えを注文するまでの不安

 ・特にありません。

3.弊社担当者の接客態度

 ・素晴らしい対応と思います。

4.その他、お気づきになった点

 ・他の方々にもぜひお勧めしたいと考えています。

S18312 I邸の張り替え実績の詳細ページを表示
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S18240 K医院の張り替え実績の詳細ページを表示

地域千葉県 / 船橋市

2.張り替えを注文するまでの不安

 5年前に御社で張り替えしたソファベッド3台・ソファ2台・椅子3台も、家庭用とは違う事業用の使用・時間の経過に耐えており、今回は安心してお願いしております。

3.弊社担当者の接客態度

 メール等の対応がしっかりしています。

4.その他、お気づきになった点

 椅子の足などの金属部分・木地部分の塗装などは行われますか?張り替えても金属の足等が多少傷んでいると、買い替えようか等悩んでいます。

S18240 K医院の張り替え実績の詳細ページを表示

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S18236 K医院の張り替え実績の詳細ページを表示

地域千葉県 / 船橋市

2.張り替えを注文するまでの不安

 5年前に御社で張り替えしたソファベッド3台・ソファ2台・椅子3台も、家庭用とは違う事業用の使用・時間の経過に耐えており、今回は安心してお願いしております。

3.弊社担当者の接客態度

 メール等の対応がしっかりしています。

4.その他、お気づきになった点

 椅子の足などの金属部分・木地部分の塗装などは行われますか?張り替えても金属の足等が多少傷んでいると、買い替えようか等悩んでいます。

S18236 K医院の張り替え実績の詳細ページを表示

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