vol.35 増改築を繰り返してきたホームページのリニューアルの必要性と対策

2003年にリニューアルしたAZUMAの椅子張替えサイトの問題点

AZUMAの椅子張り替えサイトの大きな柱は「張り替え加工実績」なのですが、このサイトを張り替えをしたいというユーザーが訪問してくれたときにお手持ちの椅子をできるだけ早くに探せるようにトップページにありとあらゆる検索方法を詰め込んでしまいました。

その結果、近年のお客様よりよく声を掛けられることを以下に挙げます。

 ●ゴチャゴチャしすぎていてどこから見ていけばいいかよく分からない

 ●スゴイ情報量だけどデザインがちょっと…

 ●トップページ見たら分かりにくかったから電話しました…

私としては便利になっていたのですがはじめてこのサイトへ訪れる方には「情報詰め込み過ぎ」といった印象なのだと思っていました。特にトップページを整理した方がよいと多くの方に助言をいただき、仕事の忙しさに「いつかやらなければ…」という気持ちだけが突っかかっていました。

いよいよはじめようと考え次回のリニューアルで行うことを整理していきました。

 ●トップページの簡素化

 ●サイト構成の見直し

 ●ユーザビリティ(使い勝手)を考慮したサイト表現

 ●ページ更新の簡素化(すべてのページをプログラムで書く)

 ●受注実績の整理

リニューアルの目的を立てたまでは良かったのですが、実際にリニューアルを試みてサイトデザインを変更しサイト構成も整理してみたのですが、今までのAZUMAの椅子張り替えサイトもアラ・カワがよかれと思って作り上げてきたものでしたので結局、今のサイトに戻ってきてしまい今までよりもよりも余計にゴチャゴチャとなっていくだけでした。プログラムは本を買って頑張って見たところ多少できるようになりましたが、ホームページのデザイン構成などはアラ・カワのセンスのなさに嫌気が差しました。それでも今のままでは使いづらい、見にくいサイトを公開し続けなければならないため何か策を講じなければならい状況に変わりはありませんでした。

ホームページの一部を外部委託することに決意!!(パートナー探し)

私のできない部分について外部にパートナーを求めさせて欲しいということで親方に了解を得られたためパートナーを探しても良いということになった。まずはネットでパートナー探しをはじめました。「ホームページ製作」でgoogleで検索して片っ端から見てきました。今までホームページを見ていただく(提供)側だったアラ・カワですがここではじめてアラ・カワが情報を探して書くホームページ製作のサイトを見て回ることになりました。実際に今回のことでどれだけの費用がかかるかの調査という意味合いもあったので、各サイトの注意してみていく部分が固まってきた。

 ●ホームページ制作料金のページへのリンクが分かりやすい部分にあるかどうか

私(ユーザー)の知りたい情報(制作料金)が分かりやすいところにリンクが貼られているか?また、明確に分かりやすく説明されているかどうか?

 ●ホームページ制作について分かりやすく説明されているか

かっこいいサイトにしたいのではなく使いやすいサイトにしたいという目的のためのリニューアルですのでホームページ制作について素人に分かりづらい表現でかっこよくまとまったサイトを制作している場合はきっとアラ・カワの意向とは違うと考えました。素人が見てもホームページ制作について理解を求めつつ説明しているサイト制作と行っているサイトデザイナーさんを求めました。

 ●過去に制作したホームページ(作品)を確認

当サイトの椅子の受注実績でもそうですがその会社の作品や仕事ぶりを見ることは非常に大切です。いくつかの作品を拝見しそのサイトの目的が明確に表現されているか?ユーザーがアクションを起こしやすいか?などを中心に作品を見させていただきました。この時点でアラ・カワの求めているサイトがずいぶんと独特なものであることが分かってきましたがもう突き進むしかありません。

JIN-OFFICE さんへご協力をお願いすることに決定!!

CMS簡単更新 ホームページ制作|WEBデザイン制作|JIN-OFFICE

数百社のサイトを見たと思いますが先の条件を満たしてアラ・カワが実際に問い合わせたのは4社でした。その内の1社は返答がありませんでしたので実際には3社からの返答を比較してパートナーを決めさせていただきました。他の2社はホームページ全体を制作する方法でないと受けられないという返答でしたが、AZUMAの椅子張り替えサイトはすべてシステムのデータベースと連動しているためホームページに関してプログラムが必要となりその部分はアラ・カワが行いたいという意向がありました。その中で山口県にある「JIN-OFFICE」さんだけがアラ・カワと一緒に役割分担をして作業を進めてくださるという話しに了解してくださいました。

不思議なもので実際に問い合わせをする前からJIN-OFFICEのサイトは制作実績やサンプルを含めて隅々まで何度も見させていただいておりました。全体を通して清潔感のあるサイトデザインに惹かれておりました。また、操作性もいうことなく「ここだ!!」という直感の様なものがありました。さすがにこれだけのサイト制作をされる方なので2ヶ月待ちとなりましたが、アラ・カワもサイト構成など相談させていただく部分を整理していくのに2ヶ月という期間は決して長いものではありませんでした。そしていよいよJIN-OFFICEさんのご協力でAZUMAのイス張り替えサイトのリニューアルがスタートしました。

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