vol.10 大阪のイス張り職人さんからのお問い合わせ

「 はじめまして、大阪の箕面市で同業の仕事をしている、・・・・」
このように始まったお問い合わせはアラ・カワと同じイス張り職人のみのり家具の寺井さん。同業者からのお問い合わせははじめてのことでした。近年、職人の成り手が激減していますが、イス張り職人もまた例外ではありません。そんな時代に職人同士いろいろと意見交換しあっていかなければならないと、アラ・カワは考えています。アラ・カワがHPを立ち上げるときには数多くの方にご意見を頂戴しました。”今までの苦労が水の泡か?”というような厳しく的確なご意見もいただきました。微力ではありますが、そんな経験からお問い合わせにお返事させていただきました。
お問い合わせ内容
質問: : はじめまして、大阪の箕面市で同業の仕事をしている、みのり家具の寺井という者です。同業のホームページなので大変興味をもちアクセスさせて頂きました。当店も今年の6月にHPを個人でたちあげ、現在(Yahoo!、goo)に登録申請中です。http://www.minori-kagu.com
恥ずかしい話ですが、HPで、いまだに一件の張替えの仕事も取れていません。
どういう風に更新していけば良いのか考えあぐねています!もしよろしければば、アラ・カワさんのご意見ご指導頂ければ幸いに存じ上げます。

会社名 : みのり家具
名前 : 寺井 昌昭
メール : terai@minori-kagu.com
年齢 : 30代
性別 : 男性
都道府県 : 大阪府
TEL : 0727-29-2164
アラ・カワからのお返事
みのり家具 寺井昌昭 様

はじめまして、東加工所の荒川と申します。まず、弊社のHPをご覧頂きましてありがとうございます。以下のお問い合わせについて私の考えをいくつか書かせていただきます。

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どういう風に更新していけば良いのか考えあぐねています!もしよろしければ、アラ・カワさんのご意見ご指導頂ければ幸いに存じ上げます。
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まず、更新は気長にこまめにしています。HPでのお客様の実例はこまめに更新していこうと思います。あとは”アラ・カワの独り言”これは更新するものがあまりないときや仕事が忙しくてなかなかPCに向かえないときにやります。写真とかあまり入れないので自由気ままに書きたいことを書いているページです。とにかく月に2回の何かしらの更新を決めて取り組んでいます。後はお客さんがついたときなどは随時更新していきます。しかし、意外なことにこの”アラ・カワの独り言”はなかなか人気があるようです。私自身、あまり気取らずに気ままに書いているのでそれがうけているのかどうかわかりませんが事実です。結局のところHPに訪れる人たちが、”何を見たいのか?”ということでしょうか。それがわかれば来訪者はページの奥へと入ってきてくれると思います。

みのり家具さんのHP見させていただきました。
まずはじめにアラ・カワは今年の1月にPCを買っていきなり本を片手にHPを作り始めました。ですからテクニックはまったくと言っていいほどありませんし、私の書くことは参考になるかわかりませんよ。私はHPを考えるときに”かっこいいのにしよう”と思って作り始めました。トップページはみのり家具さんと同様にタイトル画面でアピール。スクロールとか使って会社のロゴが左から流れてくる感じですかね。これはこの時の私にとってかなり気に入っていたトップページです。しかし、HPを製作している方々の意見を仰ぐと、まず聞こえてくる声が”このトップページはじゃまだからとってしまって・・・”から始まった。1回目に訪れる人ならまだ”おおっ”という感じを受けるかもしれないけど、2回目は嫌だね。とのこと。
  • 「”イスを張り替えようかなぁ”と思って来ている人にとってはどうでもいいページなんだよね。」
  • 「”イスを張り替えようかなぁ”と思って来ている人にとってはHTMLのテクニックなんて関係ないからスクロールとかもいらないし・・・」
  • 「だって東加工所のロゴが、スクロールすることによって来訪者にとっては得なこと無いでしょ?このためにロードの時間がかかることの方がかえって迷惑だよ。」
などなど・・・・
書き直すたびにまた、意見を仰ぐ。
そして、直す。
また、意見を仰いで、直す。

自己満足のHPにならないように”見る人に情報を与えやすいHP”がいいみたいですよ。
遠回しにいってしまいましたが、
みのり家具さんのHPについて率直な感想は最初のトップページの時間が長すぎて
”イスの張り替えをしたくて訪れたお客さん”は
ブラウザの戻るで帰ってしまっているかもしれないなと思いました。
初心者のアラ・カワからすると凄いテクニックだなと思いました。私が捨ててきたものがみのり家具さんのHPにはいっぱいありました。しかし、私にとっては必要ないものとして捨ててきました。かっこいいHPを目指すのは止めたからです。なるべく短時間で開けるページ。トップページから3クリックでもっとも深いページまでいけるようにする。見やすさ、使いやすさで勝負しようと決めました。みのり家具さんのHPの方向はどうしますか?アラ・カワとは違う考えであれば私の感想は迷惑なだけですね。なるべく沢山の方に見てもらって率直な意見を聞くのはとても為になりますよ。アラ・カワもあるメーリングリストで沢山の方に見てもらいました。ちなみに東加工所のトップページの最下段の左側に”SPECIAL thanks”というページにそのときいただいたコメントが一部載っていますのでよろしかったらご覧ください。

それでは長文で済みませんでした。

あっそうだ!せっかくの長文なので”アラ・カワの独り言”にお問い合わせからすべて掲載してもよろしいですか?そうすれば”アラ・カワの独り言”を見てくれた人がみのり家具さんのHPに訪れてくれる可能性も十分にありますよね。よかったらどうでしょうか?

それでは、みのり家具さんのHPの繁栄をお祈り申し上げます。
みのり家具さんからのお返事
ご返事ありがとうございます。同業の方に質問して敬遠されるかと思ったのですが、的確にわかりやすく、御意見をいただきありがとうございます。自己満足にならず、見る人に情報を与えやすいHPにして行くことが、大切だということがよくわかりました!!もし許可願えるのならば、アラ・カワさんのHPを参考にして、HPに取り入れて製作して行きたいと思います(職人は盗めるものは盗めですから)。それから是非とも”アラ・カワの独り言”に掲載して下さい。更新したときにまた、意見を仰げるチャンスになると思います。
  • アラ・カワの独り言
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